據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國進出口總額達39.1萬億元，比去年增長21.4% 。其中，出口21.7萬億元，增長21.2%，貿(mào)易順差4.4萬億元。海關總署數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國全年跨境電商進出口1.98萬億元，同比增長15%；其中跨境電商出口1.44萬億元，同比增長24.5%。

在全球經(jīng)濟低迷的情況下，由于背靠行業(yè)政策和國內(nèi)供應鏈的雙重優(yōu)勢，且受新冠疫情影響，線下消費受到抑制，為線上消費帶來了全球性的機遇，跨境電商零售市場快速增長。其中東南亞已全球電子商務增長最快的地區(qū)之一，2021年電商規(guī)模超1200億美元，同比增長62%。

相比歐美市場，東南亞賣家還在成長初期，Lazada和Shopee電商平臺90%以上都是中小微賣家，在運營過程中缺乏資源和工具服務，由于東南亞地域割裂，物流基礎設施落后，貨代服務商小而散，物流履約費用占比將近銷售額的40%。訂單履約過程復雜，涉及國內(nèi)集運、頭程派送、倉儲、訂單售后、支付回款等環(huán)節(jié)，正是東南亞電商賣家的痛點所在。

吉星牛是一家以技術為核心的跨境電商訂單履約管理的SaaS服務商，其自主研發(fā)了SaaS化ERP和WMS系統(tǒng)，與市場上絕大多數(shù)跨境ERP不同，吉星牛不只提供軟件工具，也不是貨代、海外倉、物流公司、貨源供應商，而是通過SaaS平臺去整合賣家和履約服務商。

吉星牛深度整合了多種類型的國際物流和海外倉資源，為東南亞賣家提供倉配一體化訂單履約物流服務。讓日均2000單以下的中小賣家在運營過程中提高運營效率，降低訂單履約成本，同時通過輕加盟的方式整合傳統(tǒng)貨代及海外倉，為其提供信息化系統(tǒng)和標準化流程，提升其履約效率，將上萬賣家的訂單和貨物集中輸出給履約商形成規(guī)模從而壓低成本，嚴格把關訂單履約過程中的服務質(zhì)量。

吉星牛訂單履約管理流程

使用吉星牛后，賣家發(fā)貨履約成本可降低15%-30%，簽收率可提高10%以上，吉星牛創(chuàng)始人易杰提到吉星牛服務的上萬賣家里有很多忠實用戶，且用戶有30%的都是老客戶推薦而來。易杰舉了一個賣家成長的例子，該賣家是19年末剛開始接觸東南亞電商就使用吉星牛服務，一天只有個位數(shù)的訂單，在2年的合作過程中吉星牛幫賣家穩(wěn)住了大促期間的訂單履約時效，從原來的個位數(shù)訂單到現(xiàn)在的日均1500單，賣家專注店鋪運營，訂單履約則全權交給吉星牛。

在倉儲布局方面， 吉星牛在上海、深圳、東莞、義烏、泉州等地擁有6個國內(nèi)倉儲轉(zhuǎn)運中心，在廣西南寧、越南河內(nèi)、菲律賓三地共擁有一個邊境倉庫和三個海外倉。

吉星牛團隊在跨境物流行業(yè)擁有多年經(jīng)驗，創(chuàng)始人易杰曾為亞馬遜、Lazada等跨境電商平臺賣家，曾3個月內(nèi)在亞馬遜平臺從零做到Bestseller，基于此前作為賣家的經(jīng)驗打造店鋪和物流管理工具，2018年，吉星牛團隊從日銷千單賣家轉(zhuǎn)身做服務商。CTO諸東錦擁有10年物流行業(yè)軟件開發(fā)經(jīng)驗，曾任美國跨境電商公司、天貓頭部服務商麗人麗妝倉儲物流技術專家，物流業(yè)務負責人車杰擁有多年國內(nèi)物流行業(yè)經(jīng)驗，曾任順豐任點部經(jīng)理。

吉星牛創(chuàng)始人易杰認為，相比競爭對手，吉星牛的優(yōu)勢在于深入物流側(cè)，整合傳統(tǒng)貨代與大量中小跨境賣家，以海外倉集中收發(fā)貨、集中管理服務為樞紐將本地履約商與中小跨境賣家銜接起來，降低了中小賣家使用國際物流的門檻和成本。同時為本地貨代提供了穩(wěn)定的中小賣家客源和系統(tǒng)，高效打通整個履約環(huán)節(jié)，既幫助了賣家又幫助了貨代。“利他”原則是易杰在創(chuàng)業(yè)過程中的一個執(zhí)念。

從2019年到2021年，吉星牛每年保持100%業(yè)務增速，2021年累計完成170萬筆訂單履約，幫助中國賣家完成共計1億價值的商品成功出海東南亞。

2022年，吉星牛計劃招募更多優(yōu)秀技術人才深度開發(fā)完善SaaS ERP和WMS軟件，對接更多的新興市場電商平臺+上游ERP服務商，拓展近10萬跨境賣家用戶，并加快布局海外云倉，在東南亞的印尼，泰國，馬來西亞，新加坡等地增設多條國際物流線路和海外倉。吉星牛創(chuàng)始人易杰希望打造一個全球化的訂單履約SaaS服務平臺，為賣家提供全鏈路一體化的解決方案，讓千千萬萬的中小賣家輕松出海，貨賣全球。

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