架構(gòu)突變背后

2月底，尚美生活創(chuàng)始人馬英堯做出了一個大膽的組織架構(gòu)調(diào)整。

在這輪調(diào)整中，原尚美生活的樂享事業(yè)部變?yōu)椤蚌L喜連連文化旅游集團(tuán)”、優(yōu)享事業(yè)部變?yōu)椤吧锌蛢?yōu)酒店管理公司”、新享事業(yè)部變?yōu)椤靶孪硎鲁删频旯芾砉尽薄⒆鹣硎聵I(yè)部變?yōu)?“六象商業(yè)管理集團(tuán)”。

除此以外，尚美生活還宣布成立了兩家區(qū)域公司以及支持所有公司的中臺公司“多多開店品牌共創(chuàng)工場”。

一夜之間，“小鎮(zhèn)酒店之王”尚美生活集團(tuán)分化出7家公司，獨立公司雨后春筍般出現(xiàn)，馬英堯就此宣布未來將“去集團(tuán)化“。

這次尚美生活集團(tuán)大規(guī)模的重新打亂與再洗牌，讓眾多酒店業(yè)內(nèi)人士為之側(cè)目。

“這么說，他們又變回尚客優(yōu)了？”一位尚美生活集團(tuán)下的尚客優(yōu)品牌山東加盟商何文煥壓根記不住尚美生活眾多新獨立公司拗口的名字，他只記得2016年時，尚美生活集團(tuán)的老名字“青島尚客優(yōu)城際酒店管理有限公司”。

加盟尚客優(yōu)數(shù)年，何文煥見證了尚美生活在山東大本營陸陸續(xù)續(xù)推出的君睿、M、假日美地等近二十個新酒店品牌。

活在何文煥腦海里的尚美品牌卻鳳毛麟角，據(jù)他觀察，“下沉是尚美從一開始就主打的策略，但下沉?xí)r很多細(xì)節(jié)策略沒做好，現(xiàn)在跟不上時代變化，兩三年就被同業(yè)品牌超過了?！?/p>

一名尚美生活的老員工范明軒則認(rèn)為從這輪組織架構(gòu)調(diào)整能看出一個明顯的趨勢：尚美生活的危機意識正在增強。

范明軒向旅界分析稱，“拋開各個集團(tuán)內(nèi)部隱患不談，美豪聚焦服務(wù)設(shè)計，桔子聚焦個性服務(wù)，維也納著重銷售中介，亞朵聚焦設(shè)計更新，他們的產(chǎn)品力、生命力、市場競爭力目前來說都還有大量空間，而尚美確實沒做什么方向性的堅持。”

一名酒店業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸期時，一般酒管集團(tuán)才會折騰組織架構(gòu)，這是一種常態(tài)操作，而這些年尚美生活除了尚客優(yōu)，其他品牌影響力嚴(yán)重制約了公司市場拓展?jié)摿?，馬英堯升級獨立公司也是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”。

從另一層面看，這項調(diào)整或是動蕩的開端。

據(jù)多名尚美生活員工反饋，他們也在等待獨立公司運作的細(xì)則，紛紛表示，“很多分公司領(lǐng)導(dǎo)我們都認(rèn)識，知曉能力和格局有限，另外不相信馬家會真正授權(quán)，所以分公司運營恐怕也會受一言堂限制?！?/p>

目前來看，尚美生活集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整后，具體業(yè)務(wù)能不能產(chǎn)生協(xié)同還需時間檢驗，但即使并未完全準(zhǔn)備好，馬英堯與尚美生活已經(jīng)踏出了這一步。

旅界查閱國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，尚客優(yōu)酒店管理有限公司成立于2022年2月，六象酒店管理有限公司則成立于2021年7月，鯨喜連連文化旅游集團(tuán)與新享事成酒店管理公司尚查詢不到任何注冊信息。

“太急了，”范明軒直言，“這樣的調(diào)整多試跑一段時間，再對外公布會比較好。”

中端市場的焦慮

這場尚美生活史上最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整也釋放出更多馬英堯?qū)χ卸司频晔袌鲋\變破局的焦慮。

眾所周知的是，作為四五線小城市起家的酒店連鎖集團(tuán)，尚美生活起初的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市”，馬英堯也因此被稱為“小鎮(zhèn)酒店之王”，對外披露門店數(shù)量高達(dá)5500家。

尚美生活創(chuàng)始人馬英堯

作為下沉市場的代表，尚美生活集團(tuán)在公眾認(rèn)知中被貼上了“經(jīng)濟(jì)”、“廉價”的標(biāo)簽，旗下酒店品牌除了早年打天下的尚客優(yōu)，其中端品牌在市場的競爭力并不強。

按照馬英堯此前的設(shè)想，尚美生活集團(tuán)旗下主攻中端市場的蘭歐酒店“要成為小縣城里價格最高的酒店，大概在300多元”。

旅界調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭歐酒店單房投資成本與全季、麗楓相差無幾（9-12萬），但從攜程等OTA的實際定價來看，加盟店間夜定價大致在100多元-280元的區(qū)間。

一名有意向投資蘭歐的投資人稱，經(jīng)實地調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)蘭歐的Revpar（每間可銷售房收入）極不穩(wěn)定，“主要還是看物業(yè)地段位置，品牌對于酒店的幫助很小?！?/p>

與尚客優(yōu)殊歸同途的是，蘭歐酒店難以沖破國內(nèi)下沉市場的桎梏。

根據(jù)高德地圖搜索結(jié)果顯示，蘭歐酒店的上百家門店基本集中在小縣城和中型城鎮(zhèn)，卻鮮有出現(xiàn)在一線城市，其城鎮(zhèn)鋪開率并不理想。

“龍生龍鳳生鳳，一個企業(yè)是有基因傳承的，”范明軒認(rèn)為，“蘭歐當(dāng)年提了一部分尚客優(yōu)的原班人馬來做，思維可能受局限了，所以做不像（中端酒店）?！?/p>

一名早年在蘭歐酒店門店工作過的員工魏志航則回憶稱，“蘭歐做為中端酒店起步其實非常早，基本和全季、和頤、美豪同時代，但目前發(fā)展量和前景很不好是受制于會員體系和集團(tuán)管理缺陷。”

對此，魏志航以自己所在的三線城市為例，他表示無論尚客優(yōu)還是蘭歐均以本地客源為主，很難讓尚美生活對外宣傳的“1.2億會員“形成流動和聯(lián)動。

“品牌確實是連鎖，但品牌力就可有可無了，所以加盟商發(fā)現(xiàn)當(dāng)初承諾的會員輸送基本上都是空話，只能靠自己來發(fā)展本地會員?！拔褐竞秸f。

換湯不換藥？

被馬英堯寄予厚望的蘭歐酒店難以在中端酒店市場浪潮愈來愈熱的今天完成突圍，本次組織架構(gòu)調(diào)整被賦予了更多“含義“。

尚美生活除了把尚客優(yōu)再次拿回前臺，三家新獨立出來的公司各有側(cè)重點，“鯨喜連連文化旅游集團(tuán)”強調(diào)屬地化，“新享事成酒店管理公司”專注中端商務(wù)市場；“六象商業(yè)管理集團(tuán)”發(fā)力三四線城市高端酒店。

對于此次調(diào)整，有接近尚美生活的人士評價稱，“一步慢，步步慢，明顯借鑒了多個酒店集團(tuán)的輔助手段，再當(dāng)做自己主攻方向，但這些‘分公司’換湯不換藥，結(jié)果可想而知?！?/p>

事實上，為了破局中端酒店市場，尚美生活還將希望寄托在投資并購上。

今年2月底，尚美生活投資了廣州市壹隅酒店管理有限公司，對外稱未來會以“品牌共創(chuàng)“的形式對原有酒店連鎖模式迭代升級。

壹隅生活旗下?lián)碛小跋ＶZ酒店”和“迎商酒店”兩大酒店品牌，其中希諾酒店定位為“小而美“的生活方式酒店，迎商酒店則定位為中端商務(wù)連鎖酒店品牌，在華南市場有一定影響力。

這一突發(fā)并購，也引發(fā)了外界的種種猜測。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這次馬英堯?qū)ι忻郎顒拥侗澈笫钦娴摹凹绷恕?，說明這些年自己研發(fā)的中端酒店品牌發(fā)展不如人意，希望靠收購提速中端市場布局。

還有酒店資深業(yè)內(nèi)人士提出擔(dān)憂，“這兩家公司品牌基因完全不一樣，真正具體執(zhí)行起來，馬家的風(fēng)格，壹隅這種小團(tuán)隊未必能適應(yīng)?！?/p>

紅利見頂?shù)男轮芷谙拢谙鲁潦袌龈〕撂玫纳忻郎畲笳{(diào)頭難。

范明軒向旅界透露，尚美做任何事都是初心不錯，想法不錯，但永遠(yuǎn)后勁不足，“這個不足的后勁就是集團(tuán)內(nèi)部價值觀，戰(zhàn)略不統(tǒng)一，組織升級轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不動等原因，已經(jīng)無法形成合力。“

盡管馬英堯?qū)ν饨缑枋龅墓适潞苊篮?，但目前來看，僅僅完成組織架構(gòu)變動的尚美生活，在中端酒店市場上仍舊面臨諸多挑戰(zhàn)，人事調(diào)整所將引發(fā)的腥風(fēng)血雨也還未真正開始，具體業(yè)務(wù)能不能產(chǎn)生協(xié)同還需時間檢驗。

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