從蘋果宣布App Store上線自定產(chǎn)品頁(Custom Product Pages, CPP)功能至今已經(jīng)快有三個月,對于這樣一個能夠為App的曝光帶來多元化的功能,大部分開發(fā)者目前卻仍然對其處于觀望的狀態(tài),大陸市場只有近10%的開發(fā)者使用了CPP。
究其原因,一方面,CPP雖然帶給開發(fā)者能夠同時向不同用戶群體來展示不同的客制化產(chǎn)品頁的機會,但也因為要考慮不同內(nèi)容所匹配的畫面,與上傳的圖片素材如果不足六張就會折疊的規(guī)則,從圖片的質(zhì)量和數(shù)量上給制作部門帶來了較大的制作壓力,也增加了團隊內(nèi)部的溝通成本。
另一方面,因為CPP并不能直接出現(xiàn)在App Store的自然搜索結(jié)果里,用戶們在對品牌詞搜索依然只能看到默認(rèn)頁面,所以在聯(lián)動ASA之前,大多數(shù)開發(fā)者能夠感受到CPP的更多作用可能在于利用唯一的URL打通產(chǎn)品頁與外部的信息流渠道進(jìn)行連接,提升App Store之外用戶的體驗,而對于運營App Store內(nèi)部的流量,CPP能帶來的作用相對較少。同時,創(chuàng)建不同的CPP本身就需要在繁瑣的步驟下進(jìn)行,并且在提交CPP之后,還要等待蘋果近24小時的審核以及生效的時間,從時間成本上也給團隊帶來了一定的壓力。
綜合看來,目前還沒有太多開發(fā)者嘗試CPP的主要原因可以總結(jié)為:還沒有一個系統(tǒng)的運營模式出現(xiàn),供開發(fā)者衡量效果,從而節(jié)省探索、挖掘CPP的功能所需要的成本。在上一篇文章《利用蘋果推出的CPP,讓更多用戶看到多樣的你》中,我們談到了CPP能夠起到的作用,以及在信息流渠道中CPP與創(chuàng)意的聯(lián)系。
量江湖認(rèn)為,重視CPP與外部渠道的連接固然重要,但作為iOS系統(tǒng)下唯一獲取App的渠道,我們同時也更要兼顧CPP在App Store之下能夠組合出的玩法,從而讓開發(fā)者能夠在內(nèi)部和外部都享受到這項功能所帶來的流量加持。當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)回App Store,CPP與ASA的聯(lián)動一方面是為開發(fā)者提供了增加轉(zhuǎn)換的機會。而另一方面,也是為我們提供了一個孕育新玩法的機會,另一項在App Store同樣上線時間不長的功能便能夠被我們利用起來,與CPP組合成為新的曝光方式——App內(nèi)活動。
各有利弊的新功能
通過此前我們對CPP和App內(nèi)活動的介紹分享,我們能夠發(fā)現(xiàn),蘋果通過推出的這些新功能,為開發(fā)者在轉(zhuǎn)化上帶來了新的機會,CPP更加突出客制化,從圖片素材和宣傳文本上吸引新用戶,而App內(nèi)活動則是從內(nèi)容入手,打造有趣、新鮮的內(nèi)容來增加和老用戶的粘性。然而在不同功能所帶來的優(yōu)點之下,依然存在著不可避免的問題,在限制著開發(fā)者在產(chǎn)品曝光上的空間。
如同上文所說,CPP雖然能夠帶來多元化的客制化產(chǎn)品頁,能夠打通外部信息流渠道帶來一些新的創(chuàng)意思路。但不可否認(rèn)的是,CPP也帶來了制作的壓力以及面對蘋果審核需要付出的時間和溝通成本。
App內(nèi)活動方面,作為擁有獨立元數(shù)據(jù)的功能,App內(nèi)活動也擁有獨立的推薦位,為產(chǎn)品帶來更多的曝光機會,也能夠增加產(chǎn)品與用戶的粘性。但與此同時,App內(nèi)活動在沒有進(jìn)行特別運營的情況下,僅會出現(xiàn)在老用戶搜索結(jié)果的自然排名中,很大程度上也限制了大部分開發(fā)者用App內(nèi)活動來吸引新用戶的想法。并且在App內(nèi)活動的設(shè)置中,也只允許開發(fā)者為其添加一張圖片素材當(dāng)做活動的封面。
在為產(chǎn)品帶來轉(zhuǎn)化這命題之下,雖然不同的功能都有不同的問題,但是根據(jù)量江湖的觀察與總結(jié),很多問題都可以通過功能設(shè)置的技巧來解決,從而實現(xiàn)無論新老用戶都能被覆蓋的效果,并且CPP和App內(nèi)活動組合之下,在保證最大曝光面積的同時還能夠讓用戶接收到特定的內(nèi)容,從曝光和內(nèi)容上增加了轉(zhuǎn)化的幾率。
把曝光和內(nèi)容,緊握在手
如何讓CPP能夠和App內(nèi)活動進(jìn)行組合,從而順利增加轉(zhuǎn)化的幾率,最基本的前提條件就是確保兩項功能得到了正常的曝光。
從曝光面積的角度來看,如何能夠讓產(chǎn)品的曝光面積在搜索結(jié)果界面最大化,唯一的答案就是選擇能夠讓面積最大化的方法進(jìn)行相互組合。
當(dāng)用戶來到搜索界面,他們所看到的內(nèi)容在一定程度上會影響后續(xù)的行為,那么對于開發(fā)者來說,盡可能多地?fù)屨计毓饷娣e至關(guān)重要。在占領(lǐng)曝光面積之前,有一個必須的前提:維護(hù)品牌詞。
只有維護(hù)了品牌詞,才能夠確保從ASA的廣告位到自然排名第一位都是自己的產(chǎn)品,從而再用方法來擴大面積。因此我們現(xiàn)在假設(shè)開發(fā)者已經(jīng)做好了品牌詞維護(hù),從而方便后續(xù)的內(nèi)容展開。
從ASA的角度上來看曝光面積,采用三張豎屏截圖的方式在搜索結(jié)果界面上能夠達(dá)到53%左右的占比,比采用橫向截圖的曝光面積會多出10%。
而在ASA廣告位之外,作為自然排名第一位,是否為產(chǎn)品添加了活動起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過觀察,在搜索結(jié)果頁面中,App內(nèi)活動的曝光面積能夠比產(chǎn)品默認(rèn)的豎圖截屏預(yù)覽多出18%,但在自然排名下,產(chǎn)品最終的曝光會根據(jù)是否添加活動在新老用戶群體中產(chǎn)生差別。
在此前蘋果的規(guī)則中,只有老用戶才能看到產(chǎn)品的App內(nèi)活動,為了能夠讓app在自然排名的曝光面積覆蓋所有用戶,一個技巧便是將品牌詞置入App內(nèi)活動的標(biāo)題和副標(biāo)題中,從而能夠在品牌詞搜索結(jié)果下得到曝光。
當(dāng)我們成功地讓以上兩項功能能夠在所有用戶面前出現(xiàn),就需要我們從內(nèi)容入手,進(jìn)行真正意義上的“組合”。
隨著ASA開始支持CPP,開發(fā)者可以自由地在不同廣告組覆蓋的關(guān)鍵詞下匹配不同的圖片素材和宣傳文本。而App內(nèi)活動與CPP的組合,能夠在品牌詞之下將產(chǎn)品的營銷內(nèi)容和視覺體驗優(yōu)化,從而達(dá)到更加吸引人的效果。
相比較CPP,App內(nèi)活動對于用戶來說能夠展示出更多的信息,并且從內(nèi)容上也更容易制造出吸引力,因此在提升轉(zhuǎn)化率這個目標(biāo)上,我們需要以App內(nèi)活動的設(shè)置為主,CPP作為輔助與之呼應(yīng)。
面對同時可以在線多個活動的規(guī)則,通過在標(biāo)題和副標(biāo)題植入品牌詞的操作,開發(fā)者可以指定某個活動被所有搜索品牌詞的用戶看到,掌握內(nèi)容輸出的主動權(quán)。
因此在設(shè)置活動之前,需要開發(fā)者對活動的內(nèi)容進(jìn)行策劃,決定有且僅有一個帶有品牌詞的活動內(nèi)容,來盡可能地提升轉(zhuǎn)化,可以圍繞產(chǎn)品的賣點作為切入點,策劃出能夠吸引用戶的活動,例如一次福利活動,一次大版本更新等,并需要思考標(biāo)題與活動內(nèi)容結(jié)合的方式。
當(dāng)確定了App內(nèi)活動的內(nèi)容,開發(fā)者便可以對品牌詞廣告組下的素材進(jìn)行制作。根據(jù)App內(nèi)活動的相關(guān)內(nèi)容,我們可以著重考慮CPP前三張圖片素材的內(nèi)容。區(qū)別于以往對于描述產(chǎn)品的默認(rèn)素材,我們在CPP的圖片素材中可以在App內(nèi)容活動的圖片素材的基礎(chǔ)上做出延展,一方面填補用戶在App內(nèi)活動上得到的有限信息,另一方面拓寬用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知。
例如在游戲類app上,通過App內(nèi)活動宣傳產(chǎn)品中的新人物、新功能,那么我們便可以在CPP的圖片素材中體現(xiàn)游戲的畫面、玩法等帶有賣點的要素,或是在App內(nèi)活動已展示出的產(chǎn)品調(diào)性之上,利用圖片素材進(jìn)行強調(diào),形成ASA廣告與App內(nèi)活動在內(nèi)容上的互相呼應(yīng)。
通過CPP與App內(nèi)活動的組合,我們能夠總結(jié)出幾個優(yōu)勢:
1、 在內(nèi)容輸出上更有主動權(quán),可以在搜索結(jié)果頁面決定給誰看什么;
2、 將曝光面積最大化,防止了在自然排名中老用戶被折疊的情況;
3、 從視覺效果上,能夠為用戶帶來具有統(tǒng)一性的視覺體驗,讓用戶的搜索結(jié)果界面更具整體性;
4、 品牌詞帶來了精準(zhǔn)的用戶,讓他們能夠接收到開發(fā)者為之策劃的App內(nèi)活動和CPP,增強了用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知以及興趣,最終提高轉(zhuǎn)化的幾率
目前,無論是CPP還是App內(nèi)活動對大陸市場來說,都處于推進(jìn)的階段。在不同的新功能加入后,伴隨著實踐者的增加,經(jīng)驗的累積,相信App Store的流量市場未來會迎來更大的變化。
關(guān)鍵詞: Store
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