汪建國

2022年2月18日，五星控股集團有限公司孵化的專注于農(nóng)村下沉市場的龍頭企業(yè)——匯通達網(wǎng)絡股份有限公司（以下簡稱：匯通達）正式在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。

幾個月前，2021年10月14日，五星控股集團有限公司孵化的母嬰童服務領軍企業(yè)——孩子王兒童用品股份公司（以下簡稱：孩子王）正式在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。

據(jù)官網(wǎng)介紹：五星控股集團有限公司（簡稱「五星控股」）于1998年奠定企業(yè)發(fā)展基石，歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，五星控股現(xiàn)已成長為一家涉足現(xiàn)代服務業(yè)連鎖、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、舒適智能家居、金融、投資等多個業(yè)務領域并進行專業(yè)化經(jīng)營的多元化投資集團，總部位于江蘇省南京市。五星控股聚焦服務業(yè)創(chuàng)新模式孵化，曾經(jīng)成功締造了中國家電零售連鎖前三強「五星電器」，2009年集團實施戰(zhàn)略升級，從單一經(jīng)營向創(chuàng)業(yè)孵化平臺轉型，經(jīng)過九年探索，培育出「匯通達」、「孩子王」、「好享家」三家獨角獸企業(yè)，培育獨角獸企業(yè)「橙易達」、瞪羚企業(yè)「阿格拉」，以及「五星金服」、「星福通」等一系列服務業(yè)品牌，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡。2020年獲評民營企業(yè)500強118位。

作為五星控股董事長，汪建國在投身商界之前，曾在機關和國有企業(yè)工作，下海后成為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在一次演講中，汪建國曾說：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。對于別人的贊美，我們必須要保持清醒的頭腦和敬畏之心。我們還沒有成功，我們還在趕考的路上，我們僅僅拿到了考試的資格而已。就像剛剛恢復高考的時候，先初考一輪，通過初考才能拿到高考的準考證，至于你能考本一還是本二，考北大還是清華，都還不知道，都是剛剛開始。我還很年輕，目前沒什么焦慮。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。人必須要有信念，我的信念就是沒有什么不可能，大膽去嘗試就好。

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1960年，汪建國出生于江蘇蘇州，從小在吃不飽、穿不暖的記憶中長大。他就讀的鄉(xiāng)村小學只有兩間教室，一個教室夾雜著好幾個年級的學生。一放學他就趕回家干農(nóng)活，好幫父母減輕些負擔。鄧麗君歌曲中小小的村落，裊裊的炊煙，路上一道道車轍，正是汪建國兒時求學路上的風景。十多年來，磨礪之苦伴隨著成長之樂。

1977年恢復高考后，汪建國的命運也得到了改寫。1981年，大學畢業(yè)的汪建國被分配到江蘇省商業(yè)廳，成為「江蘇省委農(nóng)村工作小組」的成員之一，參與了江蘇省農(nóng)村經(jīng)濟體制改革方面的工作。其后幾年，他又被派到江蘇濱海縣掛職，擔任商業(yè)局副局長。1988年回到機關后，不安分的汪建國冒出了想去企業(yè)工作的想法，因為有在農(nóng)村體制改革的經(jīng)驗，他感覺做生意還是挺有意思的。于是汪建國主動跟機關領導提出，要到企業(yè)去工作。當時很多人說：汪建國你太傻了，在機關里多好。而他卻直言：我要做生意，我不是要當官的。

1991年，汪建國的請求終于得到了領導的批復。他從江蘇省商業(yè)廳轉任到國企江蘇省五交化公司。那時候，中國正處于從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的過程。到省五交化公司后，汪建國成立了一個綜合開發(fā)部，一個人帶著一個大學生，兩個人開始創(chuàng)業(yè)。手掌游戲機、收音機，圍繞著五交化相關的東西什么都做。據(jù)汪建國回憶：當時這些東西賣得還不錯，半年后我開始盈利，一年時間賺了幾十萬。

在江蘇省五交化公司奮斗七年后，汪建國已成為公司的總經(jīng)理。1998年恰逢國企改制大潮，汪建國終于迎來了機會。當時他提出了三個改革方向：一、把國企江蘇省五交化公司改成民企五星電器；二、從綜合改成專業(yè)；三、從批發(fā)轉成零售。盡管非常有挑戰(zhàn)，但這三個改革方向，汪建國都做到了。

1999年4月，五星電器成功開設第一家連鎖店。緊接著，汪建國以風卷殘云之勢在全國各地開設連鎖店，使得五星電器躋身國內(nèi)家電連鎖行業(yè)前三名。

然而商場如戰(zhàn)場，五星電器迅速擴張的背后，也面臨著「內(nèi)憂外患」——外有世界銀行入資、沖擊港股失敗，內(nèi)有國美蘇寧等對手先后上市。擁抱資本過晚的汪建國一度陷入非常尷尬的地位。

2005年，五星電器銷售規(guī)模僅國美的1/3，蘇寧的1/2，國內(nèi)家電行業(yè)三足鼎立之勢逐步演變成國美和蘇寧的針鋒相對，巨大的壓力迫使汪建國不得不另謀出路。

2006年5月29日，汪建國將手中約一半的五星電器股權轉給美國最大的電器零售商百思買，雙方成立中外合資新五星電器。此后，百思買的持股比例不斷上升。

2006 —— 2009年這三年里，汪建國一直在合資后的五星電器中任職，他學到了許多美國企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，比如做某個項目前先做市場調查；品牌如何定位、如何切入細分市場等等。這也是汪建國之所以選擇與百思買合資而不是其它企業(yè)的原因之一。

2009年，五星電器已有一百多家店，幾個億的年利潤，并且處于不斷增長的趨勢，而汪建國卻將自己手中剩余的25%股權全部出售給了百思買。

關于賣掉企業(yè)，汪建國這樣描述，「五星電器最輝煌的時候，我聽到臺灣中原大學的一個老師講了兩個故事，對我把五星電器賣了是一個非常大的啟發(fā)。其中一個故事是：人生、企業(yè)發(fā)展到一定的程度都會產(chǎn)生瓶頸。什么是瓶頸呢？抓活的猴子有一個很簡單的辦法，就是在一個瓶子里面放一顆棗。猴子伸手下去抓那個棗，一旦抓住了就被套牢了，這就叫瓶頸。其實旁邊還有蘋果，有香蕉，它卻只知道抓住這個棗不想放棄，最終被套牢了。另外一個是：人生總是會有不同的階段，任何產(chǎn)業(yè)都有生命周期，當一個階段的拋物線眼看要見底，你應該大膽尋找人生第二個拋物線。」

汪建國感慨道：在任何一個行業(yè)里，大家往往很容易記住第一名第二名，實際上老三是不太好做的。賣掉五星電器有很多原因，更多是因為市場變了，消費者變了，家電連鎖零售遇到了拐點。2008年僅南京一個城市就有60多家電器賣場，陷入價格戰(zhàn)的惡性競爭。中國的商業(yè)帶有不少工業(yè)時代的特征，很多商場是收房租的，做的是「市口經(jīng)濟」，本質上是「商業(yè)地產(chǎn)」，并沒有形成真正的商業(yè)積累。隨著消費升級，我想中國商業(yè)市場還有很多空間，值得我們?nèi)ヌ剿骱蛯嵺`。

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賣掉企業(yè)那年，汪建國49歲。多年征戰(zhàn)的他也想休息幾個月，但忙慣了的汪建國一輕松就發(fā)現(xiàn)身體不行了、精神狀態(tài)也不對了。短暫停留之后，他還是決定做點有價值的事情。汪建國說：人來到這個世界上，只有一次，必須要干出一番事業(yè)。所以，人還是要去奮斗，在奮斗中自我成長。把五星電器賣了以后，我們做了幾天的復盤，復盤后覺得我們走錯了一些路，犯了一些錯誤。我跟我的員工講，不要因為我個人出錯了，大家也跟著我出錯。我很害怕他們受我的影響，因為他們有的比我年輕，有的跟著我一起創(chuàng)業(yè)，我們一起成長起來。

經(jīng)過一段時間反思后，2009年，汪建國再次出發(fā)，將早先剝離集團業(yè)務的五星控股進行戰(zhàn)略升級，從單一經(jīng)營向創(chuàng)業(yè)孵化平臺轉型。幾乎與此同時，他還與馬云等企業(yè)家成立了「云鋒基金」。

汪建國說：二次創(chuàng)業(yè)對我個人而言是一次重新成長，改造自己，包括對過去的否定。有人說我做五星電器很成功，我也不能說不成功。但更重要的是，成功都是過去式，值得回顧的是過去的教訓——如果重來一次我會怎么做。這是一個非常好的課題，讓你反思。五星控股在孵化新企業(yè)之前，先研發(fā)新的商業(yè)模式，我的任務就是研發(fā)；如果這個模式能夠試點，就去投資，找好的團隊，給好的機制，變成實際的嘗試。實際上根據(jù)我的個人理解，我算二次創(chuàng)業(yè)，但也不算二次創(chuàng)業(yè)。我給年輕的團隊機會，他們創(chuàng)造的價值肯定比我自己二次創(chuàng)業(yè)的更大。我是搭舞臺的人，唱戲要讓他們來唱。團隊做事情，我想事情；他們在埋頭，我必須抬頭，幫他們尋找并整合資源，開拓事業(yè)；我輕松一點，他們則更辛苦。

經(jīng)過調研市場后，汪建國的二次創(chuàng)業(yè)有了四個發(fā)展方向：一是母嬰市場；二是農(nóng)村市場；三是有錢人的市場；四是老年人市場。但不管這些行業(yè)有多大潛力，對汪建國來說，都是全新領域。做了幾十年家電企業(yè)的他，最熟悉的還是傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，對于互聯(lián)網(wǎng)引領的新市場都要從頭開始。

「孩子王」是汪建國重新創(chuàng)辦的第一個企業(yè)，是一家專業(yè)為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式購物及育兒、成長服務的平臺，全面滿足會員從孕期到寶寶成長過程中衣、食、住、行、玩、教、學、幫、租等需求。

據(jù)汪建國回憶：當初我做這個事情的時候，多數(shù)人反對。百貨業(yè)老總和我說不可能成功，小孩子東西在百貨業(yè)中做不成一個大產(chǎn)業(yè)，千萬別做。我采訪街邊小店創(chuàng)始人和老板，他們說做的苦死了，沒有做頭，開店虧了。但是后來我們請了幾個咨詢公司，調查細分市場的情況，發(fā)現(xiàn)一年有約2000萬新生兒，但渠道中沒有一個品牌，這樣不行的。整個母嬰市場很大，是個上萬億的市場，但卻很分散，一個媽媽一年消費兩萬塊錢還不止，于是我下定決心要做。

創(chuàng)辦孩子王后，汪建國立馬提出兩個概念：從經(jīng)營商品轉向經(jīng)營用戶，從滿足用戶需求到創(chuàng)造性滿足用戶需求。

孩子王第一家實體門店在南京建鄴萬達廣場，經(jīng)營面積達8000平方米，是當時國內(nèi)規(guī)模最大的母嬰童一站式Shopping mall，并在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)「商品+服務+社交」的大店商業(yè)模式，滿足新家庭購物、休閑、咨詢、培訓、娛樂等一體化需求。

為了在萬達開這家店，汪建國還直接找到了王健林。可王健林從下屬那得知當時還沒有超過兩千平方米的嬰兒店，他不清楚汪建國為什么要如此大面積。汪建國最后用這兩句話打動了王健林：第一，我確實要做個不一樣的店，正因為沒有，我要創(chuàng)造有。第二，我不欠你房租，反正我剛剛賣了公司還有一些錢。

據(jù)官網(wǎng)介紹：創(chuàng)立以來，孩子王始終以顧客需求為導向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會員為核心資產(chǎn)的「商品+服務+社交」的大店模式、育兒顧問式服務模式、重度會員制下的單客經(jīng)濟模式，快速成長為中國 母嬰童零售行業(yè)知名品牌，獲得業(yè)界與消費者良好口碑。目前，孩子王集線上、線下兩個服務平臺，連鎖門店、電子商務、社群分享三大銷售渠道于一體。線下，已在全國17省3個直轄市、累計近170個城市開設近500家大型數(shù)字化門店，全部開設在10萬平米及以上的Shopping Mall內(nèi)，店均面積達3000㎡，最大店面積超7000㎡。線上，還構建了APP、小程序、社群、直播等繽紛多樣的線上平臺，其中，APP位列TrustData大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜母嬰電商類第一名，小程序成功獲得阿拉丁第四屆小程序「神燈獎」年度最佳品牌企業(yè)小程序。同時，在全國擁有近6000名持有國家育嬰師資質的育兒顧問，隨時隨地解決會員的各種育兒難題，全渠道服務近4800萬親子家庭。

在一次演講中，汪建國表示：孩子王在業(yè)內(nèi)的評價是，行業(yè)有兩種模式，一種叫孩子王模式，一種叫非孩子王模式。除了商業(yè)價值以外，我們還要對社會有貢獻。孩子王面對是一個特殊群體，我們必須用敬畏之心、用愛心和用良心來經(jīng)營。讓每個童年更美好是我們初心，也是我們的使命。所以我深刻體會到：生意，就是讓生活變得更加有意義！

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在創(chuàng)辦孩子王的同時，汪建國還成功孵化了匯通達。

據(jù)官網(wǎng)介紹：匯通達是中國領先的面向下沉市場零售行業(yè)企業(yè)客戶的交易和服務平臺。公司成立于2010年12月，總部設在南京，業(yè)務覆蓋全國，以「讓農(nóng)民生活得更美好」為使命，致力于通過業(yè)務模式創(chuàng)新和數(shù)字化能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店及零售產(chǎn)業(yè)鏈相關參與者提供線上線下相結合的供應鏈解決方案、門店SaaS+服務、商家解決方案等綜合服務。

匯通達旨在通過數(shù)字化賦能零售行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，構建多行業(yè)、全鏈路、全閉環(huán)的交易和服務場景，助力行業(yè)降本增效。截至2020年12月31日，公司業(yè)務已覆蓋全國21個省及直轄市、超19,000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，連接超過140,000家會員零售門店、10,000家供貨商及18,000家渠道合作客戶，惠及超過3億農(nóng)民消費者。

2022年2月18日，匯通達正式在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，也意味著中國農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化龍頭企業(yè)第一股就此誕生。當時，汪建國發(fā)表演講說：有一句話叫，選擇比勤奮重要。2009年，我們把五星電器賣給百思買，而且選擇在最好的時點。這一選擇，實踐證明是正確的。還有一種說法叫，方向比努力重要。我們把五星電器賣掉以后，進行了二次創(chuàng)業(yè)。在什么領域創(chuàng)業(yè)？方向就特別重要。我們選擇了母嬰童細分市場、選擇了城市智能家居領域，選擇了農(nóng)村下沉市場，同時創(chuàng)造了孩子王、好享家和匯通達，目前看來這些方向都是正確的，并且在不同的商業(yè)領域，我們采取了不同的商業(yè)模式的做法也是對的。

「下沉市場是這幾年才開始‘火起來’的，我們很有幸在十年前就作出了選擇，并義無反顧、全情投入，國家近幾年提出的‘內(nèi)循環(huán)帶動大循環(huán)’和‘鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略’，也進一步增強了我們的信心。人生的一大幸運，是在他年富力強的時候，就發(fā)現(xiàn)了自己的使命。而匯通達的幸運是在十年前最好的時期，找到了一種行之有效，并且被反復驗證的、可以賺錢的、可以長期賺錢、賺大錢的偉大的商業(yè)模式?！?/strong>

事實上，除了孩子王、匯通達外，汪建國還成功孵化了好享家、橙易達、阿格拉等一批獨角獸企業(yè)，它們接下來也同樣有望上市。

汪建國曾表示：五星控股創(chuàng)業(yè)到今天，如果說我們有一點成績，那就在于我們沒有浮躁，更沒有浮夸，我們每一個企業(yè)都是一步一個腳印，踏踏實實走出來的。在這么一個形勢之下，我們不能因為過去的一些成績，一些階段性的成果，也不能因為上市了，我們就沾沾自喜，開始浮夸，開始浮躁。我希望我們所有的企業(yè)，都能回到基本面，練好基本功，做個地道的企業(yè)。

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每次歸程，都是為了更好出發(fā)；每次停歇，都是為了積攢力量。

從公務員到五星控股董事長，幾十年間，汪建國一次又一次突破了不可能?；貞涍^去，他坦稱，「創(chuàng)業(yè)是艱難的，只有經(jīng)歷過，你才有深刻的體會。這些年間，我好像沒有正兒八經(jīng)休過一次假。如果說歲月沒有饒過我，所幸，我也沒有饒過歲月。人一定要打破自己的心理設限，很多事情其實是我們自己設限了，認為自己干不了、不能干好。其實沒有什么不可能，做事前就要相信，一旦相信它了，就有力量。就像我們的司歌《五星夢之光》所唱到的一樣：生命中有一點光，將夢想照亮。不管世界多寬廣，你做我肩膀。任時間滄海桑田，夢想終在心間。前路從來不坦蕩，奮斗收獲輝煌……」

關于未來，汪建國用三個詞總結概括：心態(tài)歸零、效益至上、以終為始。

汪建國感言：五星控股是創(chuàng)造企業(yè)的企業(yè)，是培養(yǎng)人的企業(yè)，這是我們的初心，也是我們的使命。我們應該認識到靠「套利」賺大錢、賺快錢、賺巧錢的時代已經(jīng)結束，我們已經(jīng)進入了一個賺小錢、賺慢錢、賺長錢的時代，在大時代的轉折點下，何去何從？最終還是看我們的初心，最終還是看我們的使命！羅曼·羅蘭說過，「人們總是崇尚偉大，但是當他們真的看到偉大的面貌時，卻卻步了?！篂槭裁矗恳驗閭ゴ蟮谋澈笫切量嗟母冻?，偉大的背后是持之以恒，是日以繼夜。幸運的是，我們已經(jīng)認識到，真正的敵人不是困難，不是市場，不是環(huán)境；真正的敵人是自己，真正的挑戰(zhàn)是慣性，真正的局限是認知。

「如果一艘船不知道該駛去哪個港口，那么任何方向吹來的風都不會是順風。時代巨變下，每一個未知都可能會有一場風暴，亞馬遜叢林的一只蝴蝶扇動翅膀，可能引起一場兩周后發(fā)生在德克薩斯的龍卷風。我們無法預測不確定性的發(fā)生，但是我們可以管理好、駕馭好不確定性。時代淘汰一個人從來不是看年齡，而是他的認知和對世界的好奇心；時代淘汰一個企業(yè)的從來不是所面臨的不確定性，而是它是否記得自己的初心，是否忘記了自己的目標。凡是過往，皆為序章；凡是未來，皆可期待。讓我們堅守著質量的信仰，一步一個腳印，向前向前再向前！」汪建國說。

資料來源

1.五星控股集團有限公司官網(wǎng)

2.《50歲重新出發(fā)，蘇商汪建國如何用10年打造3家獨角獸？| 財約你訪談實錄》，財約你

3.《建國七十年 | 建國有話說》，五星控股集團

4.《家電連鎖開山人物，「零售之王」，他與張近東黃光裕三足鼎立，二次創(chuàng)業(yè)成就三家電商獨角獸》，中國企業(yè)家雜志，張弘一

5.《汪建國，「孩子王的關鍵是伺候好顧客」》，21世紀經(jīng)濟報道，趙曉悅

6.《五星控股汪建國：創(chuàng)新不忘本質 轉型不丟功夫》，紅商網(wǎng)

7.《印象汪建國》，陳婷看世界，陳婷

本文來自微信公眾號 “馮侖風馬牛（馮侖）”（ID：fengluntalk），作者：大軍，36氪經(jīng)授權發(fā)布。