電商是一條圓形跑道。

2022年2月16日，據(jù)“晚點LatePost”報道，阿里巴巴B2C零售事業(yè)群近期將開設天貓自營旗艦店，率先推進3C品類，并將手機天貓App更名“貓享”。隨后，阿里中國數(shù)字商業(yè)相關負責人向媒體回應：“天貓App不會改名，貓享只是天貓App里的一個探索項目?！?/strong>

話說回來，這也并非“虛晃一槍”，自營模式的貓享確實正在天貓中孕育。在抖音、快手的興趣電商尚未成為主流的今天，傳統(tǒng)電商模式始終都在“B”（企業(yè)）“C”（消費者）“M”（制造方）之間搖擺。

一個清晰的圓被勾勒出來，“十年”是它的直徑，時間從2011年走到現(xiàn)在，淘寶仍然保持著用戶量第一，但京東也不容小覷，十年前，學習京東B2C模式的“淘寶商城”正式改名為“天貓”；十年后，借鑒自營模式的“貓享”橫空出世。

2022年1月6日，馬云女弟子、如今的“掌門人”戴珊發(fā)布內(nèi)部公開信，將“合并”淘寶、天貓。當下，貓享無疑是戴珊的“第二把火”。《IT時報》記者發(fā)現(xiàn)，2月18日，天貓手機App的12.0.0版本已更新“貓享”相關版塊。

不經(jīng)意間，“貓狗賽跑”第二圈的槍聲已經(jīng)響起。

“閃購”試水

盡管部分功能已上線，但在當前，貓享的形式更像是在“試水”。

《IT時報》記者發(fā)現(xiàn)，在天貓手機App的11.8.2版本更新中，App內(nèi)新增“品牌閃購”頻道，描述為“大牌直降，10點開搶”。緊接著，在次日的12.0.0更新中，App則新增“貓享閃購”頻道，描述為“每天10點上線大牌直降好貨，自營正品，限量搶購?！?/p>

一名手機天貓用戶告訴《IT時報》記者，據(jù)他觀察，App內(nèi)兩次更新應該是同一個閃購頻道。打開手機天貓App，用戶即可在首頁看到“貓享閃購”的入口。在“貓享閃購”頁面，商品被分為左右兩欄，左邊為“今日場”，右邊為“明日場”。

同樣的描述與相近的上線時間，不難看出，貓享是在借“品牌閃購”的形式進行試水和推廣?！柏埾黹W購”活動規(guī)則指出，部分活動商品在同場次活動期間內(nèi)，每個用戶限購1件，活動首頁顯示出的4款商品中，3款為限購一件，1款為限購2件。

在手機淘寶App端，貓享沒有做出任何形式的推廣和露出。在手淘App商品搜索欄輸入“貓享”，只會出現(xiàn)貓糧等商品；搜索店鋪“貓享”，則會看到“貓享”“貓享自營店”兩家沒有圖標的新開店鋪，店鋪中也沒有任何商品。

目前，“天貓閃購”內(nèi)分為“貓享自營國際”“貓享自營”兩大類商品。值得注意的是，盡管用戶可點擊商品頁面圖標“進店逛逛”，但出現(xiàn)的并非一般性的商店主頁，而是更類似活動臨時頁面。

左右互搏

小規(guī)模試水后，貓享或許還會帶來一場沖擊，指向“天貓國際”“天貓超市”等天貓自營領域業(yè)務，與原自有業(yè)務之間展開良性博弈。

一個有趣的側面信息源于圖像顏色，貓享是“紅色的”。

打開任一貓享閃購商品，可看到商品圖像下，“貓享閃購”顯示為紅色的活動橫幅，上面標注著活動剩余時間，而商品名稱前則標注著“貓享自營”四個紅字，商品名下則有一則紅色宣傳語：“自營正品，官方客服，精選好貨，綠色計劃”。

在一款國外品牌的啫喱卸妝油界面，商品前除“貓享自營”還有“跨境”兩個字，商品發(fā)貨地則顯示為“貓享國際寧波保稅倉”，這款商品售價為59元。而在“天貓國際”店鋪中，同樣品牌和容量的這款卸妝油，發(fā)貨地為“義烏心怡保稅1號倉”，售價則為118元。

差異不僅體現(xiàn)在售價上。貓享為商品提供的服務有“次日達”“送貨上門”“退貨免運費”“晚到賠”等；天貓國際的商品并未強調(diào)上門服務，大多商品只滿足“三日必達”。

《IT時報》記者發(fā)現(xiàn)，在商品品類覆蓋范圍上，“貓享自營”“貓享自營國際”也和“天貓超市”“天貓國際”高度重合，“貓享自營國際”內(nèi)大多為化妝品、名牌手表包包等日用、奢侈品，“貓享國際”中則不乏零食、紙巾等快消品。

盡管品類重合，貓享相關店鋪在運營體系上并未與“天貓超市”“天貓國際”重合。一名電商業(yè)內(nèi)人士向記者推測，貓享應該尚未使用后者的倉儲資源，但后續(xù)說不準。

《IT時報》記者就天貓國際同款商品價格和物流上的差異詢問一名貓享自營客服，客服并未正面回應，而是強調(diào)“貓享從售前至售后皆由官方維護管控，保證正品”，且“不同平臺，不同銷售模式，會有同類商品”。

貓享缺少“突破口”

作為“貓狗賽跑”的第二棒，貓享想追上當前京東自營的水平，還需要一個突破口。在更早傳出的消息中，阿里將率先推進“3C品類”，這被解讀為“對標京東強勢品類”。

“這不難理解?！币晃煌顿Y人士向《IT時報》記者分析，3C數(shù)碼商品單價高，市場需求大，產(chǎn)品迭代快，作為爭奪消費者心智的主陣地不失為好算盤，京東多年來便以這類產(chǎn)品樹立起口碑，天貓若是從該品類下手一舉兩得。

另一方面，這也代表天貓想一舉攻進京東腹地，將帶來不言而喻的高難度。

當前，“貓享自營”店鋪內(nèi)共有41款手機，銷量排名前三位分別為“iPhone13”“Redmi Note11 5g”“realme 真我GTNeo2t”，三款手機皆限購一臺；而在京東自營店鋪中，“Redmi Note11 5g”“iPhone13”日常售價即貓享一致，僅“realme 真我GTNeo2t”價格高出100元，但并不限購。

左為貓享價格，右為京東價格

貓享在3C品類上的攻勢尚不能保證持久，反觀京東，近來則有從3C品類突圍，布局全品類的趨勢。

京東尚未發(fā)布2021年全年財報，但在最新的2021年第三季度財報中，京東日用百貨商品增長幅度高達29.37%，超過3C類的19%，且日用百貨商品已在自營總收入中占比40%，創(chuàng)近年來新高。

此外，電商自營業(yè)務對準高水平消費者，更注重時效、服務等因素，面對京東物流的能力，貓享如何解決物流及供應鏈也將成為關鍵點。據(jù)市場消息，貓享或?qū)⒔尤氲B（菜鳥旗下品牌）及順豐，如何平衡順豐和菜鳥多年以來的競爭關系或許也是個難題。

電商分析師魯振旺在接受媒體采訪時曾指出，京東的獨立品牌自營旗艦店會把流量和留存給品牌方，而品牌商在天貓已有旗艦店，這意味著貓享自營要說服品牌商入駐，就需要解決好流量分配及價格體系的問題。

顯然，“貓狗賽跑”還未迎來白熱化階段。

“天貓的改革在短期不會掀起太大波瀾。”一名熟悉天貓的服務商人士向《IT時報》記者推測，天貓同品牌商家會簽訂以年為單位的業(yè)務協(xié)議，3月底阿里巴巴財年結束，故此“若有巨大變化，最早將在今年4月。”

本文來自微信公眾號“IT時報”（ID：vittimes），作者：崔鵬志，36氪經(jīng)授權發(fā)布。