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人力資源部在看著你,你想離職? 2022-02-16 16:23:16  來(lái)源:36氪

最近,有一個(gè)令所有打工人為之膽寒的消息上了熱搜。

有網(wǎng)友爆料,自己前腳在招聘網(wǎng)站上投完簡(jiǎn)歷,后腳就被領(lǐng)導(dǎo)抓去精準(zhǔn)裁員。

“別以為你上班干啥我都不知道!你想啥時(shí)候走我都一清二楚!”

隨即,一款由深信服所開(kāi)發(fā)的“行為感知系統(tǒng)”,被推上了風(fēng)口浪尖。

在這套系統(tǒng)之下,不管你是摸魚(yú)還是擺爛,也不管你是聽(tīng)歌、聊天還是投遞簡(jiǎn)歷,每一位打工人的一舉一動(dòng),都在資本家的監(jiān)控之中暴露無(wú)遺。

想離職?別用公司電腦投簡(jiǎn)歷

深信服成立于2000年,是一家專注于企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算及IT基礎(chǔ)架構(gòu)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供商。

同時(shí),在深信服的官網(wǎng)我們可以看到,公司認(rèn)為海量的上網(wǎng)日志中一定蘊(yùn)含著對(duì)用戶有用的業(yè)務(wù)價(jià)值。

從這張?jiān)谌?nèi)流傳的截圖里可以看到,在這個(gè)讓打工人聞之落淚的“行為感知系統(tǒng)”之下,員工投遞簡(jiǎn)歷的網(wǎng)站、投遞次數(shù)、投遞時(shí)間、職位等信息清晰可見(jiàn)。

不過(guò)值得注意的是,該事件發(fā)酵以后,在深信服官網(wǎng)已經(jīng)無(wú)法搜索到“行為感知系統(tǒng)”功能介紹的相關(guān)頁(yè)面。

那么,深信服和它的“行為感知系統(tǒng)”到底是何物,它是怎么知道我想離職的?

原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟憧凑衅妇W(wǎng)站的時(shí)候,使用的是公司的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)。

一位網(wǎng)絡(luò)安全專家對(duì)科技每日推送表示:“要想監(jiān)控員工上網(wǎng)動(dòng)向并不難,只要提前部署上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),搜集一段時(shí)間數(shù)據(jù),再交由行為感知系統(tǒng)做數(shù)據(jù)分析即可?!?/p>

在深信服所提供的方案中,上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù),行為感知系統(tǒng)負(fù)責(zé)匯總和分析數(shù)據(jù)。

也就是說(shuō),只要公司部署了上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),并對(duì)每臺(tái)設(shè)備做了實(shí)名制登記,那么員工在電腦上的絕大部分行為,都在公司的監(jiān)控之下。

要想在摸魚(yú)的時(shí)候逃開(kāi)公司的監(jiān)控,還是用自己的手機(jī)流量吧。

在天眼查中,我們找到了這套系統(tǒng)的相關(guān)專利。

從專利的申請(qǐng)信息來(lái)看,行為感知系統(tǒng)會(huì)收集員工終端的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù),包括招聘網(wǎng)站、郵箱系統(tǒng)、甚至是聊天記錄中的關(guān)鍵字。

而后,再判斷上述行為中是否存在與離職傾向相關(guān)的行為數(shù)據(jù)。

至于收集數(shù)據(jù)是否侵犯了個(gè)人隱私,重點(diǎn)或許在于公司是否提前告知了員工。

更何況對(duì)于一些公司,還存在需要監(jiān)控員工是否發(fā)送或上傳“機(jī)密文件”的正當(dāng)需求。

深信服這邊給出的回應(yīng)是:客觀上來(lái)說(shuō),可以把我們理解成是“賣刀”的,并且是有許可證的,這個(gè)刀是誰(shuí)買了,用去做什么,我們沒(méi)辦法干預(yù)。

你的一舉一動(dòng)都在公司的監(jiān)控之下

其實(shí)大家被監(jiān)控的,并不止是離職傾向。

除了“離職傾向分析”的專利以外,我們?cè)谔煅鄄榘l(fā)現(xiàn),深信服還申請(qǐng)了“員工工作狀態(tài)分析”的專利。

這個(gè)專利可以根據(jù)每個(gè)員工的工作行為數(shù)據(jù),來(lái)判斷在一段時(shí)間內(nèi),該員工的工作應(yīng)用處于置頂狀態(tài)的使用時(shí)長(zhǎng),進(jìn)而分析出該員工的工作專注度。

此外,若是看過(guò)深信服官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹頁(yè),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),“行為感知系統(tǒng)”還可以提供“工作效率分析”、“全網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢(shì)分析”、“泄密追溯分析”和“沉迷網(wǎng)絡(luò)分析”等多種服務(wù)。

顧名思義,這些功能除了可以分析員工的離職傾向,對(duì)于抓獲消極怠工的摸魚(yú)行為也是很有一手。

“工作效率分析”可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)消極怠工的部門和員工,在此前國(guó)美通報(bào)處罰摸魚(yú)員工的事件中,想必用的也是類似系統(tǒng);

“事件感知”則可以分析熱門事件和敏感事件在組織內(nèi)部的傳播情況,避免發(fā)生難以控制的負(fù)面影響,看來(lái)以后在公司吃瓜也要謹(jǐn)慎了。

在深信服官網(wǎng)中,還展示了與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師范大學(xué)合作的成功案例。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士向科技每日推送透露,類似系統(tǒng)其實(shí)早在十年前就有了。

不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有這么多花里胡哨的功能,最多是用于保證機(jī)密文件不被外發(fā),監(jiān)控摸魚(yú)、離職傾向都是后來(lái)才有的功能。

可以說(shuō),這基本上不算什么秘密。

除了深信服以外,還有很多其他安全軟件公司均有開(kāi)發(fā)類似的行為感知系統(tǒng)。

有的控制欲更強(qiáng)的資本家,甚至還會(huì)在座椅裝上防止員工“帶薪拉屎”的屁股壓力感應(yīng)器。

更有甚者,還有監(jiān)測(cè)員工行蹤的“智能工牌”,該工牌不僅能查看員工的實(shí)時(shí)定位,甚至還會(huì)生成每日優(yōu)秀員工的排名。

將上班變成了坐牢,真是讓華爾街的資本家都為之落淚。

類似事件并不新鮮

前有國(guó)美通報(bào)處罰摸魚(yú)員工,后有深信服精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)離職傾向。

類似事件其實(shí)并不是什么新鮮事。

深信服科技在官方公眾號(hào)中也展示了多個(gè)合作案例,其中我們可以了解到,蘇寧電器也選擇使用深信服的上網(wǎng)管理方案,對(duì)員工的摸魚(yú)行為和網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

可以說(shuō),稍微大一點(diǎn)的公司,或多或少都會(huì)用到類似的系統(tǒng)。

監(jiān)控上網(wǎng)行為已經(jīng)是再普遍不過(guò)的事情了。

據(jù)網(wǎng)友爆料,網(wǎng)易會(huì)在廁所裝上信號(hào)屏蔽器,防止你在廁所過(guò)于專心玩手機(jī)。

國(guó)內(nèi)短視頻快手,曾被曝出在廁所的坑位裝上計(jì)時(shí)器……

上汽員工則透露,公司在員工座位下方安裝紅外傳感器,只為判斷工位上是不是真的坐了人。

種種事件,打工人看過(guò)之后只覺(jué)得喘不過(guò)氣來(lái)。

盡管從法律角度來(lái)看,在公司告知員工的前提下,這些監(jiān)控手段或許有一定的合理性,也是合法的。但同樣要注意限度和保密責(zé)任。

一家公司,如果只能靠對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)苛的監(jiān)控才能找到存在感,或許就應(yīng)該考慮一下自身的管理問(wèn)題。

最后,對(duì)于各位打工人來(lái)說(shuō),要想避免被公司看個(gè)底朝天,投簡(jiǎn)歷這種事情還是盡量用自己的手機(jī)流量來(lái)操作吧。

你們公司有類似的事情嗎,反正我們沒(méi)有。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“科技每日推送”(ID:apptoday),作者:布鳥(niǎo),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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