近年來，青島市市北區(qū)加快推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，以政務(wù)公開為抓手，堅持樹立市場化、專業(yè)化、平臺化的開放型思維，推動養(yǎng)老服務(wù)“多樣化、個性化、品質(zhì)化”多樣提升，實現(xiàn)市北區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開供給服務(wù)能力良性循環(huán)發(fā)展。

聚焦公開內(nèi)容，提高服務(wù)供給水平

通過市北政務(wù)網(wǎng)等多個公開渠道，公開《市北區(qū)基本養(yǎng)老公共服務(wù)清單》，從特困老年人供養(yǎng)標準、特困老年人供養(yǎng)方式、老年人高齡補貼、80歲老年人體檢補助等4大類22項具體服務(wù)項目列出“服務(wù)清單”，具體明確了各項服務(wù)項目的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及標準、責(zé)任部門等內(nèi)容，為老年人了解掌握自身權(quán)益，提供了最全面的參考。通過進一步細化清單項目，不斷提高基本養(yǎng)老公共服務(wù)供給水平。

聚焦公開形式，集中回應(yīng)群眾關(guān)切

市北區(qū)以人民群眾需求為導(dǎo)向，更新升級公開渠道，在市北政務(wù)網(wǎng)及微信公眾號等公開渠道集中發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)便民政策。實現(xiàn)養(yǎng)老優(yōu)惠政策集成化展示，變“人找政策”為“政策找人”、“海量搜索”為“一鍵直達”，立足老年人需求，注重老年人體驗，努力為老年人群體提供精準便捷的政策服務(wù)體驗。

聚焦公開載體，暢通線上線下渠道

發(fā)揮線上作用，持續(xù)做好養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域信息公開、政策解讀、辦事服務(wù)、互動交流。針對部分老年人因不會上網(wǎng)、不會操作手機致使線上公開感受不強等問題，堅持線上線下“同頻共振”。開展政策進社區(qū)行動，在活動中通過發(fā)放宣傳冊、提供“一對一”政策解答等形式，有效紓解老年人“急難愁盼”切身利益問題，打通政務(wù)公開障礙“最后一公里”，確?；顒尤轿弧⑷采w、無死角，不斷提高社會各界對養(yǎng)老服務(wù)工作的知悉率和滿意度。

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