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濟南市歷下區(qū)民政服務“春節(jié)不打烊” “親情E聯(lián)”守護獨居老人平安過節(jié) 2022-02-15 15:07:10  來源:濟南市民政局

為確保轄區(qū)獨居老人能夠度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié),濟南市歷下民政“親情E聯(lián)”充分發(fā)揮平臺作用,工作人員24小時輪流值守,及時有效處理各類緊急情況,守護獨居老人度過一個平安溫暖的新年。

2月5日下午4點16分,正值春節(jié)假期,家住花園路社區(qū)的獨居老人孫阿姨按下了家中“一鍵呼”緊急呼叫按鈕,歷下民政“親情E聯(lián)”平臺值班的工作人員看到緊急預警信息后第一時間聯(lián)絡了老人,了解到老人出現(xiàn)頭暈惡心、眼前發(fā)黑的緊急情況后,立即撥打120并告知老人家屬,救護車將老人及時轉(zhuǎn)送至醫(yī)院救治。當晚19點19分,平臺工作人員撥打回訪電話,了解到家屬已在醫(yī)院陪伴老人,老人因救治及時情況有所好轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)危為安,工作人員懸著的心也終于放下了。2月8日上午,歷下民政“親情E聯(lián)”平臺工作人員撥打關愛電話了解老人近期情況,得知孫阿姨身體已經(jīng)恢復 ,目前情況穩(wěn)定,工作人員也放心了。

春節(jié)期間,“親情E聯(lián)”平臺共收到有效紅外預警608次、緊急通話95次,實施緊急救助1名獨居老人,不僅有效解決了老年人居家養(yǎng)老風險難題,同時也為春節(jié)無法回家的獨居老人子女解決了后顧之憂。

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