2021年，蘇州市人社局積極推進全民參保登記計劃，找準社會保險擴面方向和重點，立足民生保障工作實際，不斷完善覆蓋全民的社會保障體系。截至2021年底，全市企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險參保人數(shù)分別達到619.76萬人、551.31萬人、652.77萬人，均達歷史之最。

一是優(yōu)化營商環(huán)境，當好參保擴面“助推器”。探索“一網(wǎng)通辦、異地可辦、就近能辦、全省同辦”的便民服務新模式，提供更豐富的辦事途徑、更全面的服務事項;繼續(xù)延長階段性降低工傷保險費政策，為企業(yè)及時合規(guī)參保打下堅實基礎;持續(xù)擴大參保覆蓋面，堅決兜牢民生底線。

二是提升養(yǎng)老待遇，著力織密養(yǎng)老“保障網(wǎng)”。完成基本養(yǎng)老金調(diào)整，實現(xiàn)基本養(yǎng)老金十七連漲，穩(wěn)步增進民生福祉;積極創(chuàng)建“樂齡蘇州，社保添福”社會化管理服務品牌;聚焦退休人員身體不便、智能手機使用困難等問題，創(chuàng)新實行資格認證新模式，委托“快遞小哥”上門把資格認證服務送到“家門口”，資格認證通過率創(chuàng)歷史新高。

三是提高經(jīng)辦水平，下好服務群眾“先手棋”。圍繞老年人群與特殊人群需求，設立“愛心崗”，力保即來即辦、專窗受理、一窗辦結(jié);開辟“跨省通辦綜合服務窗口”，滿足參保群眾便捷化辦事需求;借助綜合柜員制改革，調(diào)整服務大廳功能分區(qū)，提供便捷服務。

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