2021年,蘇州張家港市人社局綜合運用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等智能化手段,全面延伸智慧人社服務(wù)觸角,推動營商環(huán)境優(yōu)化升級。
一是全力減輕市場主體負(fù)擔(dān)。持續(xù)性降低養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險繳費比例,為全市企業(yè)減負(fù)7.65億元。采取“政策找人”“補貼找企業(yè)”工作方式和“免申即享”大數(shù)據(jù)比對模式,實現(xiàn)“免申請、零跑腿、速發(fā)放”。全年累計發(fā)放穩(wěn)崗返還4700余萬元,涉及企業(yè)2萬余家,涉及職工人數(shù)30余萬人。
二是全速助力多層次人才招引。實施“助企用工•就在港城”專項行動,創(chuàng)新直播薦崗、人才夜市新模式,搭建長三角校政企工作聯(lián)盟,助力31家企業(yè)與南京大學(xué)、浙江大學(xué)等高校建立校企合作關(guān)系。推進(jìn)企業(yè)技能人才自主評價,將規(guī)模以上和我市重點企業(yè)優(yōu)先納入企業(yè)技能等級認(rèn)定單位。
三是全心構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。制定全省縣級市首個和諧勞動關(guān)系“十四五”規(guī)劃,編制《企業(yè)行政合規(guī)指導(dǎo)清單》,執(zhí)行免罰輕罰2.0清單。在全省率先成立勞動人事爭議速裁庭,聯(lián)調(diào)中心獲評省“金牌勞動人事爭議調(diào)解組織”,打造蘇州首個聯(lián)合調(diào)解服務(wù)中心、首家女性主題調(diào)解工作室、首家縣級市工傷預(yù)防專家?guī)臁?/p>
四是全面優(yōu)化公共服務(wù)。探索勞動關(guān)系“一站式”綜合服務(wù)。推進(jìn)綜合柜員制改革,切換上線省人社一體化信息平臺,全新推出語音智能客服。發(fā)揮81家“社保金融超市”及30家惠民服務(wù)站遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點優(yōu)勢,構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”。建成集網(wǎng)絡(luò)直播間、企業(yè)VR演示間、智能AI面試、人才測評分析系統(tǒng)等于一體的“智慧人力資源市場”,綜合服務(wù)能力全省領(lǐng)先。
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