北京冬奧會自開幕以來,熱點不斷。無論是谷愛凌的一夜走紅,還是冰墩墩、冰娃雪娃等成為超級熱搜詞匯,都體現(xiàn)出了這屆冬奧會的號召力。據(jù)百度發(fā)布的《百度熱搜·北京冬奧會大數(shù)據(jù)》顯示,北京冬奧會成為史上最火冬奧會,甚至也超過了2008年北京奧運會之后所有的夏奧會。
每逢全球盛會,都是高科技企業(yè)“秀肌肉”的最佳時機。無論是賽場的布置、運動員的服裝鞋帽等“后勤”服務(wù),還是現(xiàn)場的顯示設(shè)備、轉(zhuǎn)播設(shè)備、多語言協(xié)助的溝通服務(wù)設(shè)備保障,背后都能彰顯科技的力量。尤其是以百度、科大訊飛等為代表的科技巨頭,在多語言處理、自動駕駛、數(shù)字人等方面的亮眼表現(xiàn),可謂驚艷了全世界。
AI巨頭輪番亮相,冬奧成科技競技場
在冬奧科技應(yīng)用上,各大科技巨頭輪番登場亮相。例如,科大訊飛就針對冬奧會研發(fā)了適應(yīng)賽事場景的多語種語音處理、以及具有冬奧特征的多語種機器翻譯。同時,基于智能問答的冬奧多語種信息獲取及交互等核心技術(shù),科大訊飛的便攜式和穿戴式翻譯設(shè)備、智能問答設(shè)備、賽事多媒體會議辦公等產(chǎn)品,也成為了冬奧會上的亮點。據(jù)了解,科大訊飛也是北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方自動語音轉(zhuǎn)換與翻譯的獨家供應(yīng)商。
不過,多語言處理與智能問答,實際上是國內(nèi)較為常見的技術(shù)與應(yīng)用,百度作為人工智能賽道的領(lǐng)航者,也早已開始布局,并在此基礎(chǔ)上進行了延伸與升級。本次冬奧,百度自然也未缺席。
據(jù)觀察,相比科大訊飛提供的主要是“多語種語言處理”等“基礎(chǔ)設(shè)施”,百度更可謂是冬奧會黑科技應(yīng)用的重要提供者與參與者。眾所周知,百度在汽車機器人領(lǐng)域的布局由來已久,既是百度對未來汽車發(fā)展形態(tài)的前瞻判斷,也是百度AI和自動駕駛技術(shù)的典型落地應(yīng)用。
例如,冬奧賽期間,由2022北京新聞中心主辦的“雙奧之城新氣象—2022中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動,引發(fā)了國內(nèi)外媒體的關(guān)注。其中,人氣最高的當(dāng)屬汽車機器人火炬手。
彼時,在北京冬奧會圣火傳遞階段,這款來自百度Apollo 的汽車機器人,作為奧運史上首個擔(dān)任火炬手的無人駕駛汽車,沿著動力東街、五一劇場路、群明湖大街、五一劇場南路環(huán)繞行一圈,圓滿完成任務(wù),也受到媒體高度關(guān)注。
而且,該活動在全球最大的自動駕駛和車路協(xié)同應(yīng)用測試基地——百度Apollo Park進行,讓近百位中外媒體記者近距離感受百度自動駕駛技術(shù)實力,甚至親身體驗了百度蘿卜快跑自動駕駛出行服務(wù)功能,更讓全世界見證了首個汽車機器人火炬手傳遞生活的精彩一幕。
值得一提的是,賽場內(nèi)無處不在的虛擬數(shù)字人,更是AI等高科技無處藏身。值得注意的是,在本屆冬奧會期間,虛擬數(shù)字人是重要技術(shù)之一,中央廣播電視總臺新增了央視新聞 AI 手語虛擬主播,報道冬奧會新聞、準確及時地進行賽事手語直播,把虛擬數(shù)字人的應(yīng)用價值體現(xiàn)得淋漓盡致。
這對于奧運會聽力障礙的觀眾,顯然是大有裨益的,該數(shù)字人也成為了聽障人士觀賽的重要橋梁。據(jù)了解,這名虛擬數(shù)字人主播,是由 " 百度智能云曦靈 " 數(shù)字人平臺打造的首個 AI 手語主播。
令人吃驚的是,百度智能云目前建立了規(guī)模龐大的手語動作庫,精修近 1 萬個手語動作,讓 AI 手語主播口型生成準確度達到 98.5%。而百度智能云由此構(gòu)建出了一套精確的手語翻譯引擎,可懂度達到 85% 以上,結(jié)合百度自研的語音識別技術(shù),快速精準地轉(zhuǎn)化為手語。
冰凍三尺,非一日之寒。實際上,百度在AI手語的應(yīng)用上,一直是行業(yè)先行者。例如,早在2021年11月,央視新聞就已經(jīng)預(yù)告了它和百度智能云聯(lián)合打造AI手語主播將在冬奧會上承擔(dān)手語翻譯的工作。彼時,這一消息也在業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議。
甚至有人如是說:AI應(yīng)用落地的時代真的到了。用科技服務(wù)民生,其價值才能得以體現(xiàn)。實際上,虛擬數(shù)字人的出現(xiàn),是手語翻譯師數(shù)量缺乏的市場倒逼。
據(jù)了解,盡管殘奧會舉辦的初心,是照顧數(shù)量龐大的殘疾人群體。但是由于手語翻譯師的嚴重不足,聽障人士卻只能從轉(zhuǎn)播畫面中,了解到很少的比賽信息。
以南京為例,2020年南京市持證的聽力言語殘疾人約有1.2萬,但能達到聾協(xié)服務(wù)需求的手語翻譯師只有十幾人。這也意味著,很多聽障人士,將無法身臨其境參與冬奧賽的觀看。AI手語主播便由此而來。由此可見,虛擬數(shù)字人的出現(xiàn),不僅關(guān)注度極高,在聽障類人群中,也呼聲極大。
AI技術(shù)如火如荼,到底哪家強?
近年,隨著疫情的全球爆發(fā),AI的應(yīng)用場景也得以進一步延伸。除了過去被大眾所熟知的人臉識別、車牌號識別、語音識別等應(yīng)用外,人工智能在自動駕駛汽車、智慧城市、智慧家居等方面的應(yīng)用也逐漸走進人們生活的方方面面。
據(jù)了解,科大訊飛在2B解決方案及2C消費產(chǎn)品方面均有布局。不過,暫無寡頭的市場也難見科技訊飛的核心壁壘。通過科大訊飛官方了解到,其核心產(chǎn)品包括語音輸入法和訊飛語記在內(nèi)的軟件類產(chǎn)品,還有基于語音識別技術(shù)的翻譯筆、學(xué)習(xí)機等。
不過,在2C的消費產(chǎn)品上,科大訊飛的市占比一直承壓。以大眾所熟知的AI具象化應(yīng)用輸入法為例,百度輸入法與搜狗輸入法的市場占有率不相上下,分別為42.3%和41.8%。而訊飛輸入法只有10.2%的占比。這一方面是因為,科大訊飛在專注2B解決方案研究的同時,缺少對終端用戶痛點的深刻洞察,因此也一直處于被另外兩大巨頭壓制的狀態(tài)。
據(jù)了解,在去年科大訊飛年度業(yè)績說明會上,科大訊飛創(chuàng)始人、董事長劉慶峰劉慶峰對其“千億目標”信心滿滿,并表示其實現(xiàn)路徑分別是教育、醫(yī)療、電子政務(wù)、便利便捷服務(wù)等數(shù)字生活領(lǐng)域,而消費類產(chǎn)品也將貢獻三分之一。但是要知道,2020年,該部分在整體營收中的占比,僅達23.65%。
反觀百度,科大訊飛主戰(zhàn)場之一的智能硬件上,也對其形成了碾壓之勢。以智能音箱為例,2015年,科大訊飛與京東聯(lián)合推出國內(nèi)第一款智能音箱叮咚,第二年達到10億銷量,占到當(dāng)年市場的65%。然而,數(shù)年過去,BAT大廠紛紛入局該賽道,很快就將這塊市場瓜分殆盡。
據(jù)《IDC中國智能音箱設(shè)備市場月度跟蹤報告》顯示,2020年智能音箱市場銷量3,676萬臺,2020年中國智能音箱市場的競爭格局依然維持著百度、阿里、小米三強爭霸局面,銷量共占市場份額超過95%。而過去科大訊飛引以為傲的江湖地位,也隨著其銷量Top位榜上無名而顯得岌岌可危。
過去的風(fēng)口賽道科大訊飛可謂顆粒無收,因此也不得不改弦易轍,相繼推出新款學(xué)習(xí)機,繼續(xù)押注教育硬件賽道。據(jù)統(tǒng)計,每年學(xué)習(xí)機的銷量在四、五百萬臺左右,也是教育硬件行業(yè)的頭部品類。不過,非常明顯的是,這樣的市場容量很難撐起科大訊飛的科技野心。
不過,據(jù)騰訊研究院等發(fā)布的《2021中國教育智能硬件趨勢洞察報告》估算,2020年教育智能硬件市場規(guī)模為343億元,預(yù)計2021年擴大至453億元。該市場依然有很大的想象空間。但是,也沒有人能夠保證,以科大訊飛目前掌握的技術(shù)壁壘,在輸入法、智能音箱等消費產(chǎn)品上的結(jié)局,不會再次重演。
布局教育面臨內(nèi)憂外患,技術(shù)開放棋逢對手
我們也注意到,科大訊飛在教育賽道的布局,除了上文所述的硬件布局外,在投資方面,也大有遍地撒網(wǎng)、地毯式布局、狂轟濫炸的意味。稍微留意就會看到,凡是相對熱門的教育產(chǎn)品,例如AI英語、少兒編程等,都會有科大訊飛投資的身影。
科大訊飛甚至借助投資,在2B的智慧課堂教學(xué)產(chǎn)品、2C的K12教育輔導(dǎo)等多個方向同時發(fā)力,試圖吃下這個天下的市場。然而,這個賽道的競爭更是肉眼可見,加上去年雙減政策的沖擊,科大訊飛能否借此構(gòu)筑行業(yè)壁壘,顯然道阻且艱。
「于見專欄」認為,科大訊飛多管齊下,一方面是其前瞻眼光所致,另一方面,也是其焦慮不斷使然。眾所周知,在教育賽道,不缺好未來、新東方這樣的頭部玩家,無論是行業(yè)資源還是資本,都不亞于科大訊飛。但是卻因為行業(yè)政策的沖擊,外部競爭環(huán)境過于激烈,最終卻沒有擔(dān)起挑其行業(yè)大梁的重任??拼笥嶏w作為行業(yè)后來者,是否能僅憑其現(xiàn)有的技術(shù),成為顛覆者?
拋開科大訊飛在終端消費產(chǎn)品上的布局失利,在教育賽道的布局面臨著內(nèi)憂外患,其在AI技術(shù)開放平臺方面的優(yōu)勢,也經(jīng)不起對比。
據(jù)了解開放平臺是指為運營商、金融、汽車等行業(yè)客戶使用訊飛開放平臺的智能語音及人工智能能力和解決方案,據(jù)財報顯示,截至2020年12月31日,訊飛開放平臺生態(tài)合作伙伴數(shù)為270萬,開發(fā)者總數(shù)為175萬,總應(yīng)用數(shù)約99.6萬;消費者業(yè)務(wù)主要指的是訊飛錄音筆、訊飛辦公本、訊飛翻譯機等硬件產(chǎn)品。
然而,在AI技術(shù)開放方面,科大訊飛與首屈一指的百度相比,可謂相形見絀。要知道,早在2018年第四季度,百度財報數(shù)據(jù)就顯示,作為百度AI技術(shù)地基的百度大腦相關(guān)數(shù)據(jù)驚人。其中,百度大腦AI開放平臺開發(fā)者數(shù)量達130萬。
值得一提的是,作為百度人工智能技術(shù)的集大成者,百度大腦在語音、聽覺、語言等方面實現(xiàn)全面升級,并從深度學(xué)習(xí)框架、場景化AI能力、定制化訓(xùn)練平臺,到軟硬一體模組和解決方案等,加速AI在工業(yè)、交通和醫(yī)療等領(lǐng)域落地。而這些領(lǐng)域,也正是科大訊飛正在加大馬力快速布局的。
結(jié)語
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。冬奧會的熱度空前,大多數(shù)人是一種看熱鬧的心態(tài)。但是對于科技巨頭而言,無異于一場年度大考。而相比以搜索引擎技術(shù)著稱、以AI技術(shù)為根基底座的元老級玩家百度來說,科大訊飛顯然既顯得年輕,又顯得稚嫩。
只不過,兩大巨頭在冬奧會這個關(guān)鍵場景同臺競技,對比出的差距,只是冰山一角。實際上,二者早已在賽場之外分出了高下。而未來即便雙方再次棋逢對手,誰負誰勝,恐怕正如谷愛凌冬奧會一舉成名天下知一樣,不只是靠運氣,而是靠實力。
本文來自微信公眾號 “于見專欄”(ID:yujianzhuanlan),編輯:于斌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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