近日，由中華全國總工會(huì)、中央網(wǎng)信辦主辦的2021年“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”主題活動(dòng)總結(jié)展示活動(dòng)在四川瀘州舉行。江蘇省張家港市總工會(huì)的維權(quán)案例《職工事無小事——依法調(diào)解，切實(shí)維權(quán)》榮獲互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)維權(quán)服務(wù)優(yōu)秀案例征集“典型案例”。

2021年8月19日，一位云南籍的職工吳某在“張家港職工之友”微信公眾號(hào)平臺(tái)上申請(qǐng)了工會(huì)調(diào)解，在看到尋求幫助消息后，我們立即詢問相關(guān)情況。其在張家港市某五金公司工作時(shí)發(fā)生工傷，如果經(jīng)過相關(guān)法律程序要耗費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，而其在本地又無房、無親戚朋友，生活拮據(jù)，希望我們工會(huì)能出面組織調(diào)解，讓其能早日回老家休養(yǎng)。工作人員了解了相關(guān)情況后，立即聯(lián)系該公司，組織雙方調(diào)解。一開始，該公司堅(jiān)決不同意在沒有經(jīng)過工傷鑒定的情況下提前付款。考慮到該求助職工情況的特殊性，調(diào)解員動(dòng)之以情、曉之以理，多次組織電話及當(dāng)面調(diào)解，在調(diào)解員的努力下，該公司最終體諒到該名外地職工的不容易，愿意先支付一部分款項(xiàng)，待鑒定結(jié)果出來以后支付剩余款項(xiàng)。職工考慮到自己的維權(quán)時(shí)間和成本大大減少，也同意這一方案。基于對(duì)工會(huì)的信任，雙方各退一步，最后成功簽訂了調(diào)解協(xié)議。

張家港市職工和企業(yè)如果遇到勞資糾紛，可以通過“張家港職工之友”微信公眾號(hào)中“工會(huì)通”平臺(tái)“法律服務(wù)”欄目或通過電話、來訪等方式申請(qǐng)工會(huì)調(diào)解。該市總工會(huì)也會(huì)通過公眾號(hào)“陽光預(yù)警”等平臺(tái)確保工會(huì)在第一時(shí)間掌握勞資關(guān)系信息、第一時(shí)間主動(dòng)介入、第一時(shí)間落實(shí)調(diào)處，將處于初始階段的勞資糾紛消除在萌芽之中、激化之前。

依法維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職能。當(dāng)前，勞資關(guān)系更加復(fù)雜，為更加方便職工維權(quán)和服務(wù)企業(yè)，該市總工會(huì)將不斷強(qiáng)化線上維權(quán)平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織依法調(diào)解能力，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。

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