在黨史學(xué)習(xí)教育中，化州市退役軍人事務(wù)局積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，各股室、直屬單位針對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，查找群眾急難愁盼問題，羅列了“我為退役軍人辦實(shí)事”的具體清單24條，其中，“優(yōu)撫對(duì)象住院個(gè)人自付費(fèi)用減免(二次醫(yī)療報(bào)銷難)”這一問題通過讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為優(yōu)撫對(duì)象提供“一站式”結(jié)算服務(wù)，得到了優(yōu)撫對(duì)象的一致好評(píng)。

2021年年初，優(yōu)撫對(duì)象多次反映在醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接結(jié)算醫(yī)療費(fèi)后，還需再辦理優(yōu)撫對(duì)象住院個(gè)人自付費(fèi)用減免(二次醫(yī)療報(bào)銷)結(jié)算，異地就醫(yī)的患者還需要送紙質(zhì)資料到鎮(zhèn)級(jí)、縣級(jí)退役軍人事務(wù)部門審核，既花費(fèi)時(shí)間，又要異地奔波，因此，優(yōu)撫對(duì)象多次提出要盡快解決異地醫(yī)療“一站式”服務(wù)的問題。

聽到群眾的呼聲后，化州市退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究解決問題的方案，積極回應(yīng)群眾關(guān)切問題，及時(shí)將問題向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門反映，想方設(shè)法為群眾排憂解難。經(jīng)過多方努力，2021年9月下旬，茂名市優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”結(jié)算系統(tǒng)開始試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)為優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療提供“一站式”結(jié)算服務(wù)，優(yōu)撫對(duì)象在醫(yī)療機(jī)構(gòu)出院后結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用后，直接進(jìn)入優(yōu)撫對(duì)象住院個(gè)人自付費(fèi)用減免(二次醫(yī)療報(bào)銷)線上結(jié)算，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo)。2021年11月中旬，化州市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合化州市司法局、化州市醫(yī)療保障局開展普法宣傳活動(dòng)，其中宣傳講解茂名市優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)達(dá)到了較好的宣傳效果。優(yōu)撫對(duì)象紛紛點(diǎn)贊，來電表示感謝。

化州市退役軍人事務(wù)局牢固樹立以退役軍人獲得感衡量工作成效的導(dǎo)向，用心用情用功做好退役軍人工作，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、獲得感、幸福感。

關(guān)鍵詞： 蔡榮生 駱炳峰 何澤中 2012年1月 魏繼中