老酒店新生意
春節(jié)前夕,換上霓虹閃爍的電競(jìng)酒店招牌,原本快捷酒店標(biāo)準(zhǔn)的客房塞入幾臺(tái)高配電腦,長(zhǎng)沙天心區(qū)一家老牌酒店的生意來(lái)了。
呂星磊是這家新電競(jìng)酒店的老板,也是一名“資深酒店業(yè)主”。從2006年開始加盟7天酒店至今,已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了16年,轉(zhuǎn)型電競(jìng)酒店,是他去年夏天時(shí)就下定的主意。
改換門庭前后,呂星磊酒店生意反差明顯,從往日的不到50%入住率躍升到90%乃至滿房。
坐在一臺(tái)開著《英雄聯(lián)盟》的電腦前,游戲畫面的流暢程度是呂星磊用來(lái)判斷酒店網(wǎng)速是否達(dá)標(biāo)的方法,他保持著慣常的姿勢(shì),夾著煙,等待每天下午結(jié)伴而來(lái)的年輕人們。
“客群不一樣了,以前一有疫情酒店立刻歇菜,不止我們,周邊的漢庭、如家也都是這個(gè)鬼樣子,”呂星磊仔細(xì)研究了春節(jié)期間客人的身份證信息,發(fā)現(xiàn)和自己判斷差不多,“都是周邊年輕人約著過(guò)來(lái)一起上網(wǎng),初二開始都是滿房了。”
酒店開業(yè)前,呂星磊做過(guò)一番實(shí)地調(diào)研,他定客房?jī)r(jià)格的方式是客房加上網(wǎng)咖高配機(jī)10個(gè)小時(shí)左右的市場(chǎng)價(jià),這樣加起來(lái)雙人房的價(jià)格300元左右,多人間價(jià)格會(huì)更高一些,容納5-6人的房型一晚售價(jià)則在800元左右。
很快,呂星磊發(fā)現(xiàn)電競(jìng)酒店和傳統(tǒng)酒店的一些差別,“越是人多的房型越好賣,大部分客人對(duì)客房性價(jià)比的描述總結(jié)起來(lái)就一個(gè):開黑體驗(yàn)好不好?!?/p>
開黑是一個(gè)游戲用語(yǔ),是指玩游戲時(shí),可以語(yǔ)音或者面對(duì)面交流。
由于電競(jìng)酒店客房的私密性,在多人房“開黑”的團(tuán)隊(duì)能夠方便的進(jìn)行交流,因此能夠打出較好的配合,還會(huì)默契的選擇一些很占優(yōu)勢(shì)的進(jìn)攻方法、配合方法。
“如果開黑對(duì)面都是互相不認(rèn)識(shí)的路人(又稱野店)的話,這是占有很大的優(yōu)勢(shì)的?!眳涡抢诳偨Y(jié)道。
年輕人的“開黑”需求刺激了電競(jìng)酒店市場(chǎng)的快速發(fā)展。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間電競(jìng)房訂單量同比上漲超過(guò)80%。
曾為一代人帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)啟蒙教育的網(wǎng)吧衰落了,經(jīng)濟(jì)型連鎖加盟酒店也在疫情沖擊下步履維艱,電競(jìng)酒店卻如雨后春筍在各大城市、縣城拔地而起。
年味淡是利好?
在距離長(zhǎng)沙1200公里外的成都,另一個(gè)年輕人比呂星磊更早一步登上了電競(jìng)酒店行業(yè)的舞臺(tái)。
魯韋是成都一名電競(jìng)酒店的店總,在他看來(lái),今年春節(jié)電競(jìng)酒店生意爆火的一個(gè)潛在原因是年味愈來(lái)愈淡了。
“其實(shí)現(xiàn)在的年輕人過(guò)年也跟平時(shí)一樣過(guò),回都回來(lái)了,聚一起總得找個(gè)能夠大家一起消遣的方式?!?/p>
不同于傳統(tǒng)酒店對(duì)接的商旅需求,電競(jìng)酒店聚焦于本地生活圈,到店用戶會(huì)長(zhǎng)時(shí)間待在房間里,會(huì)延伸飲食等相關(guān)的房?jī)?nèi)消費(fèi),用戶續(xù)住率、滯留性和消費(fèi)頻次更高。
魯韋的酒店就在成都動(dòng)物園附近,愛聊天的客人告訴他,“現(xiàn)在春節(jié)出來(lái)團(tuán)聚吃飯,娛樂方式無(wú)非就是電影、唱歌、周邊游,很多男生對(duì)這些還不感冒,約三五好友打打游戲更直接?!?/p>
“過(guò)年去電競(jìng)酒店通宵打游戲,感覺又回到上學(xué)那會(huì)了。”95后男孩白樹森畢業(yè)剛滿兩年,他是魯韋店里的???。
整個(gè)春節(jié)假期,白樹森都和兄弟們泡在電競(jìng)酒店,他的理由很簡(jiǎn)單,“老同學(xué)難得見面,約來(lái)網(wǎng)吧一起玩游戲,現(xiàn)在電競(jìng)酒店比網(wǎng)吧環(huán)境和電腦配置都好不少,通宵打游戲也就適合春節(jié)期間搞,上班‘996’哪來(lái)的時(shí)間?!?/p>
這種狀況在魯韋所在的電競(jìng)酒店微信群里引起共鳴,“很多同行都說(shuō),春節(jié)期間酒店上座率都是滿的?!?/p>
以愛電競(jìng)酒店為例,該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向旅界透露,今年春節(jié)期間新開業(yè)門店7家,出租率100%以上門店達(dá)80%,綜合平均房?jī)r(jià)550元,RevPAR(每間可銷售房收入)超過(guò)了大部分經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店。
對(duì)此,一名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為今年過(guò)年電競(jìng)酒店熱源于兩個(gè)方面,“首先是以電競(jìng)酒店、溫泉酒店、親子酒店等不同類型特征的主題酒店,正在成為都市人群的休息消費(fèi)主流趨勢(shì);其次電競(jìng)酒店熱正說(shuō)明了,年輕人的個(gè)性化需求市場(chǎng)日益旺盛,得益于近兩年國(guó)內(nèi)電競(jìng)市場(chǎng)的火熱,帶動(dòng)更多青年愛上電競(jìng),反應(yīng)的是電競(jìng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用?!?/p>
這屆年輕人不看春晚,但是喜歡一頭扎在酒店里開黑,這對(duì)電競(jìng)酒店經(jīng)營(yíng)者無(wú)疑是個(gè)利好消息。
內(nèi)卷即將到來(lái)
70后呂星磊經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)吧火遍大江南北的年代,那時(shí)候486、586白顏色的臺(tái)式機(jī),一排排擺放著,每個(gè)小男孩都覺得新奇,排隊(duì)去看,電腦里竟然有這么多的陌生世界。
快速迭代的電競(jìng)酒店取代了網(wǎng)吧的江湖地位,隨之而來(lái)的是一場(chǎng)內(nèi)卷大戰(zhàn)即將到來(lái)。
根據(jù)同程研究院所發(fā)布的《中國(guó)電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告2021》,2021年全國(guó)電競(jìng)酒店的存量預(yù)計(jì)將達(dá)到1.5萬(wàn)家,到2023年則將突破2萬(wàn)家。
而據(jù)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,這一數(shù)據(jù)在2019年僅為500多家。也就是說(shuō),短短兩年時(shí)間,市場(chǎng)得以數(shù)十倍增長(zhǎng)。
在知乎上,曾有人分析了在某二線城市中,經(jīng)營(yíng)一家電競(jìng)酒店的前期成本結(jié)構(gòu):3000平米的大平層總預(yù)算近300萬(wàn),共有30間電競(jìng)房;雙人間、四人間、五人間的裝修成本分別為3.9萬(wàn)、4.5萬(wàn)和4萬(wàn)元;年總收入達(dá)325萬(wàn)元,年耗材和運(yùn)營(yíng)支出加總為204萬(wàn)元;算上前期成本,回報(bào)周期為兩年左右。
兩年的回本周期,對(duì)二三四線等城市的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),有著很強(qiáng)的吸引力,也是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店喜愛承諾但很難達(dá)到的回本周期。
但呂星磊清晰地意識(shí)到,“電競(jìng)酒店的成本核算絕非如此簡(jiǎn)單,倘若周邊有了新店,軍備競(jìng)賽在所難免?!?/p>
越來(lái)越多的中小電競(jìng)酒店為了搶占市場(chǎng),開始在店內(nèi)增添更多服務(wù),包括在房間安裝投影儀,以讓玩家能在更大的屏幕上觀看電競(jìng)賽事,還有酒店甚至組建起玩家間的小規(guī)模賽事,以此更好地培養(yǎng)顧客群體。
活躍的資本殺入電競(jìng)酒店賽道,后果就是重資產(chǎn)、無(wú)壁壘、同質(zhì)化的電競(jìng)酒店若不未雨綢繆,或重蹈當(dāng)年網(wǎng)吧的一地雞毛覆轍。
“有些新手一上來(lái)就滿場(chǎng)全配最好的,到了第二年,都落伍了,別人升級(jí)了最新的,可他再也拿不出資金去換了,” 魯韋冷笑道,“那就完蛋?!?/p>
電競(jìng)酒店的出現(xiàn),從某種意義上而言就是為了討好年輕玩家。畢竟這一群體是市場(chǎng)消費(fèi)主力。
但事實(shí)上,魯韋認(rèn)為,電競(jìng)酒店設(shè)備配置更新?lián)Q代速度很快,可能三年就得更新一次硬件,以保障消費(fèi)者的體驗(yàn)不受影響,這筆預(yù)算要超過(guò)常規(guī)連鎖酒店的維護(hù)費(fèi)用。
“成本自然會(huì)增加,倘若成本全部轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者肯定不買單。”
“那也比開個(gè)傳統(tǒng)連鎖酒店半死不活強(qiáng)對(duì)吧?”呂星磊吐出個(gè)煙圈,他已經(jīng)準(zhǔn)備好在元宵節(jié)過(guò)后的酒店淡季更新下酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,“既然入局,就做好了時(shí)刻戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。"
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“旅界”(ID:lvjienews),作者:theodore熙少,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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