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智能音箱:從前風光,如今黯然? 2022-02-08 10:41:10  來源:36氪

從最初的“舶來品”到走進千家萬戶,智能音箱用的時間并不長,現(xiàn)如今已經有越來越多的消費者,逐漸習慣在家里添置一臺智能音箱設備了。據Strategy Analytics發(fā)布的《中國2019智能音箱用戶調查》數據顯示,目前中國有大約3500萬個家庭擁有智能音箱,市場滲透率約為10%,其中有超過一半的用戶擁有兩臺或以上的智能音箱。

消費市場的良好預期,吸引了各路巨頭紛紛押注智能音箱賽道。比如互聯(lián)網巨頭阿里、百度、小米;語音技術巨頭科大訊飛;傳統(tǒng)音箱廠商漫步者等廠商皆悉數入局。隨著各方入局,智能音箱行業(yè)間的對決也早已拉開帷幕……

從前風光

在眾多因素的助推下,智能音箱一度成為大熱風口,引得各路玩家紛紛布局。除了新晉創(chuàng)業(yè)型選手之外,還有不少企業(yè)都通過自研或者合作的方式布智能音箱領域。而各企業(yè)之所以會在智能音箱領域頻頻發(fā)力,除了看好智能音箱的前景之外,還有其他方面的考量。

一方面,智能音箱是不容忽視的家庭流量入口。據相關數據顯示,截至2020年底,我國固定寬帶家庭普及率已經達到了96%,移動寬帶的用戶普及率達到了108%。隨著家庭寬帶普及率的不斷提升,家庭流量也愈發(fā)被各方看重。在家庭流量入口之爭這一辯題中,智能電視、智能路由器、智能音箱都擁有著各自的擁躉。而在眾多智能產品中,智能音箱所擁有的語音交互性更被看好,成為不少玩家押注的重點。

另一方面,智能音箱也被看作是智能家居入口。萬物互聯(lián)已經是大勢所趨,物聯(lián)網技術也逐步應用到不少領域中,在家庭場景中智能家居的表現(xiàn)尤為亮眼。數據顯示,從2016年-2020年,我國的智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元,年均復合增長率為18.51%。據中商產業(yè)研究院預測,2021年我國智能家居市場規(guī)模可達5800.5億元。

現(xiàn)如今,智能家居的理念早已經逐漸深入人心,越來越多的家電也開始跟智能掛鉤,消費者對智能家居產品的接受度也逐步提升。隨著智能家電產品的增多,家庭智能場景迫切需要一個核心,將這些智能家電產品連接起來,而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之選,這也正是各路人馬爭相入駐的原因所在。

如今瓶頸

然而好景不長,在經歷了野蠻生長之后,智能音箱行業(yè)也迎來了低潮期。雖然國內智能音箱的市場規(guī)模仍在增長,但與之前相比增速放緩也是不爭的事實。據相關數據顯示,2020年中國智能音箱市場銷量達到了3770萬臺,與去年相比增長了2.4%;2021年上半年中國智能音箱市場全渠道總銷量為1916萬臺,同比增長了0.4%。而消費者之所以對智能音箱熱度下滑,則與多方面的因素有關。

首先,低價策略雖然推動了智能音箱的普及,卻也使消費者對低價產品形成了依賴。智能音箱作為一個新產品,能夠在短時間內快速打開市場,被眾多消費者接受,與其采取的低價策略不無關系。比如,百度推出了定價249元,嘗鮮價僅需89元的“小度智能音箱”;京東推出了定價299元,首發(fā)價僅為79元的叮咚mini;阿里推出了定價199元,券后僅需89元的天貓精靈方糖智能音箱:小米推出了定價為169元,首發(fā)價僅需99元的小愛音箱mini。

隨著智能音箱行業(yè)格局的穩(wěn)定,智能音箱的價格也逐漸回歸理性。對消費者來說,其早先會購買智能音箱產品多數是受價格因素的驅動影響,倘若智能音箱的產品性能無太大提升,使用感也不能盡如人意的話,就會抑制消費者對智能音箱的購買欲,消費者們也不愿意為價格較高,且產品性能并無太大改善的智能音箱產品買單。

其次,智能音箱的功能、智能化程度有限,用戶體驗感不佳。據高通發(fā)布的《2019全球消費者音頻產品使用現(xiàn)狀調研報告》數據顯示,有67%的消費者看重智能音箱的低延時性能,認為低延時性很重要;有78%的消費者愿意為擁有其理想功能的智能音箱支付更多。

由數據可知,消費者對智能音箱的功能性、智能型格外看重,但受制于技術限制,一些智能音箱產品的智能化程度并不高,即便是主打的語音交互功能,也會出現(xiàn)語音識別準確度不高的情況。受此影響,消費市場對智能音箱的消費熱情也不如往昔。

BAM全面暗戰(zhàn)

就目前情況來看,我國智能音箱領域呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。據相關數據顯示,2020年阿里巴巴旗下的智能音箱銷量為1258萬臺,市場份額達到了34.96%,位列第一;百度和小米位列二三位,所占市場份額分別為33.4%、27.2%。隨著智能音箱行業(yè)的競爭進入白熱化階段,單純的價格優(yōu)勢已經無法再引起消費者的購買欲,各企業(yè)也在從技術、場景、內容等諸多角度入手,全面提升自身的競爭力,為之后的競爭增加砝碼。

1、技術持續(xù)加碼

說起智能音箱,其與傳統(tǒng)音箱相比最大的差別就是“智能”,而技術又是支撐智能化程度的重要基礎,各企業(yè)也在持續(xù)進行技術研發(fā)投入。

相關數據顯示,我國智能音箱相關專利申請數量,由2017年的284項增長至2020年的1126項;截至2021年12月17日,我國智能音箱相關專利申請數量達531項。從智能音箱專利申請人角度來看,阿里巴巴、百度、小米,均位于2021年申請人專利量前十。其中小米憑借192項智能音箱專利申請數,排名第一;百度則以144項智能音箱專利申請數排在第二;阿里巴巴的智能音箱專利申請數為133項,位列第四。

2、拓展應用場景

面對智能音箱領域所存在的應用場景有限等問題,各企業(yè)也在積極布局,擴展應用場景?,F(xiàn)如今智能音箱的應用場景已經逐步延伸至娛樂、教育、醫(yī)療等領域。

以教育領域為例,小度先后推出了專注兒童群體的小度智能早教機和小度教育智能屏;天貓精靈也推出了面向教育領域的天貓精靈E1,據悉,天貓精靈E1通過云端可使用超過500款教育軟件,家長也可以通過設置使用時長、軟件鎖定等功能掌握兒童的使用情況。小米則是和51Talk聯(lián)合推出了Redmi小愛觸屏音箱8英寸,能夠定制兒童模式,其中不僅包含海量兒童內容,還能通過內容過濾、防沉迷、護眼模式、距離提醒等四重保護功能,保護兒童的身心健康。

3、內容不斷完善

內容也是用戶挑選智能音箱產品的重要考量因素之一,內容有限也是消費者反映智能音箱產品體驗感不佳的普遍原因之一。無論是阿里還是百度亦或是小米,都在不斷完善內容生態(tài)。

比如,2020年,阿里巴巴宣布將投入100億元圍繞天貓精靈全面布局AIoT及生態(tài)領域。據悉,天貓精靈將全面接入阿里經濟體包括文娛、健康、教育、購物等內容和服務能力。小度則引入了快手、抖音、B站、優(yōu)酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等娛樂資源,涵蓋長短視頻、有聲內容等多品類資源,完善內容資源。

小米也在不斷完善內容,如和喜馬拉達成了戰(zhàn)略合作,雙方將在音頻內容、智能硬件等領域相互賦能,喜馬拉雅將向小米開放海量優(yōu)質內容,為小米的內容生態(tài)提供豐富資源。

終局已至?

與前幾年相比,如今的智能音箱行業(yè)稍顯低迷。據洛圖科技線上數據顯示,2021年上半年,并無智能音箱新品牌進入,且不斷有品牌退出,在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42個減少至33個;在產品推新速度方面,2021年上半年的新上市產品為9款,遠低于去年同期的21款。相較于之前的高調,如今的智能音箱顯得低調,究竟是何種原因使得智能音箱由大張旗鼓走向偃旗息鼓?

一來,智能音箱定位不夠清晰,可替代產品眾多。由于智能音箱所擁有的語音交互功能而被看作是智能家居的入口,但語音交互功能并非智能音箱所獨有,倘若其他智能硬件產品也具有語音交互功能,也并非沒有成為下一個智能家居入口的可能。另外,智能音箱的許多功能都需要和手機相連接,并且不少智能音箱的功能都是按照手機的功能遷移而來的,這也意味著智能音箱有被替代的可能。

二來,品牌眾多,智能音箱的連接范圍受到制約。智能音箱最被寄予厚望的功能就是統(tǒng)一控制全屋智能家電產品,也就是所謂的智能家居控制核心。但隨著入局智能家電領域的玩家數量不斷增多,比如華為、美的、海爾等,市面上的智能家電產品的品牌數量也越來越多,不同的品牌所參照的標準也不盡相同,這就使不同品牌的產品很難連接起來形成生態(tài)閉環(huán)。

智能音箱的未來會走向何處尚未可知,但就目前情況來看,技術、產品、內容等方面依舊是各大智能音箱巨頭發(fā)力的關鍵點。至于智能音箱未來能否突破瓶頸再次起飛,仍待時間驗證。

配圖來自Canva可畫

本文來自微信公眾號“劉曠”(ID:liukuang110),作者:劉曠,36氪經授權發(fā)布。

關鍵詞: 黯然 音箱 從前

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