2021年，青島市市北區(qū)民政局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入基層調(diào)查研究，了解掌握群眾訴求，聚焦困難群體，聚焦群眾關(guān)切，扎實開展“一戶一策”等民生重點項目，進一步推進社會救助更加精準、服務(wù)管理更加精細，努力提升群眾的獲得感、認同感、滿足感。

一是深化社會救助“放管服”改革。

自2021年1月起，將特困、低保、臨時救助審批權(quán)試點下放街道，街道建立首問負責(zé)制、一次告知和限時辦理，實現(xiàn)扁平化審批。市北區(qū)民政局先后出臺《市北區(qū)民政救助資金發(fā)放監(jiān)督管理辦法》《關(guān)于社會救助公開公示、標(biāo)識設(shè)置的有關(guān)要求》等文件，強化分類動態(tài)管理和專項復(fù)核檢查，有效提升了基層救助服務(wù)能力。利用政府網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳公示欄、告知書及明白紙等公開社會救助信息;對社會救助工作人員近親屬為救助對象的均實行備案制度，確保把公開監(jiān)督貫穿到社會救助權(quán)力運行全流程和政務(wù)服務(wù)全過程。

二是實施分層分類社會救助。

自2021年1月起上調(diào)低保、特困、困境兒童、重度殘疾人等群體救助保障標(biāo)準，平均增長10%;對分散供養(yǎng)特困人員，執(zhí)行“五有”服務(wù)標(biāo)準;落實低收入家庭中的重殘人員、重病患者等特殊困難人員“單人保”政策;出臺《市北區(qū)民政局關(guān)于規(guī)范開展急難型臨時救助的通知》，運用臨時救助實施雙重兜底;將退出低保人員全部建立監(jiān)測臺賬防止發(fā)生返貧。截至2021年底，在冊低保家庭7320戶10577人、特困供養(yǎng)人員165人、實施臨時救助6098戶8322人次。全區(qū)發(fā)放最低生活保障金1.32億、特困供養(yǎng)金423萬元、臨時救助金1163萬元，殘疾人“兩項補貼”2320萬元。全面推進區(qū)辦實事“市北區(qū)家庭綜合保險”項目，受益居民共1071戶，賠付金額368.1萬余元。

三是強化社會救助組織保障。

出臺《青島市市北區(qū)貫徹〈關(guān)于改革完善社會救助制度的意見〉具體措施》，重新調(diào)整市北區(qū)社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全市率先成立副處級社會救助綜合服務(wù)中心，每個社區(qū)均設(shè)立社會救助工作站，統(tǒng)籌推動各項社會救助政策精準高效落地。今年以來，經(jīng)市北區(qū)社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，已對40名突發(fā)特殊困難的群眾發(fā)放80余萬元救助金。

四是創(chuàng)新開展“一戶一策”精準幫扶。

出臺《關(guān)于全面落實特困供養(yǎng)人員、最低生活保障家庭“一戶一策”精準救助的通知》，組織開展特困、低保家庭需求摸查，共梳理1758戶250余種訴求;制定“一對一”幫扶措施，現(xiàn)已為1013戶困難家庭提供了個性化幫扶。對其他因無政策支持等原因現(xiàn)階段無法解決的訴求，建立聯(lián)系臺賬持續(xù)跟進。

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