人們的能量通常分布在四大象限中:表現(xiàn)區(qū)、生存區(qū)、倦怠區(qū)和恢復(fù)區(qū)。許多人花費(fèi)大量的時(shí)間在消極情緒最高的生存區(qū)和倦怠區(qū)。在面對(duì)消極情緒時(shí),補(bǔ)救方法之一就是進(jìn)行自我調(diào)節(jié): 在面對(duì)任何挑戰(zhàn)時(shí),能夠平靜而熟練地處理自己的情緒。你越能意識(shí)到并接受自己的感受,就越能冷靜、深思熟慮地決定如何在工作和生活中表現(xiàn)自己。
我的一位客戶(hù)——他是一位首席執(zhí)行官——最近向我坦白說(shuō):“我發(fā)現(xiàn),我在工作中的大部分時(shí)間里都會(huì)感到很容易被觸動(dòng)、沮喪、不耐煩和疲憊?,F(xiàn)在,我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都和我處在同樣的狀態(tài)中?!?/p>
我們?cè)絹?lái)越頻繁地從客戶(hù)那里聽(tīng)到類(lèi)似上述這種悲觀的抱怨。在研究如何更巧妙地管理自身精力的過(guò)程中,我們已經(jīng)總結(jié)出了人們的四種感受形式,這四種形式是人們?cè)谌魏螘r(shí)候都有可能感受到的。它們就是我們所說(shuō)的能量象限:表現(xiàn)區(qū)、生存區(qū)、倦怠區(qū)和恢復(fù)區(qū):
表現(xiàn)區(qū)是指你精力充沛、積極向上的時(shí)候。當(dāng)你朝著某個(gè)特定的目標(biāo)努力時(shí),這個(gè)目標(biāo)正是你想實(shí)現(xiàn)的東西。在這個(gè)區(qū)域中,你會(huì)感到積極愉悅、全心投入、富有挑戰(zhàn)性和樂(lè)觀向上。
生存區(qū)是指你的精力很飽滿(mǎn),但是很消極的時(shí)候。當(dāng)我們感覺(jué)受到威脅或被貶低時(shí),我們對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的控制就會(huì)從前額葉皮層轉(zhuǎn)移到交感神經(jīng)系統(tǒng),這時(shí)我們就會(huì)進(jìn)入戰(zhàn)斗或逃跑模式。在這一區(qū)域的人往往會(huì)很焦慮、不耐煩、易怒、害怕和自我批評(píng)。
倦怠區(qū)是指你精力不足、情緒消極的時(shí)候。在這個(gè)區(qū)域的人會(huì)感到無(wú)助、空虛和疲憊。
恢復(fù)區(qū)是指當(dāng)你的能量很低但很積極的時(shí)候。你可以在這里“充電”,然后再次回到表現(xiàn)區(qū)。它給人的感覺(jué)是寧?kù)o、安詳、醇厚、平和的。可持續(xù)的高績(jī)效和幸福的關(guān)鍵,在于定期和有意識(shí)地在表現(xiàn)區(qū)和恢復(fù)區(qū)之間移動(dòng)。
現(xiàn)在,我們當(dāng)中有許多人花了大量的時(shí)間在生存區(qū)和倦怠區(qū)。這一點(diǎn)也不奇怪,因?yàn)榻鼉赡陙?lái)新冠肺炎的流行已經(jīng)導(dǎo)致了大量的損失,給人造成恐懼、孤立感和對(duì)未來(lái)的不確定性。再加上其他社會(huì)問(wèn)題的影響,包括氣候變化、收入不平等,問(wèn)題很明顯:我們對(duì)精力的需求已經(jīng)超出了我們的恢復(fù)能力。
這就是為何我們總是讓客戶(hù)從專(zhuān)注于自我調(diào)節(jié)開(kāi)始:自我調(diào)節(jié)是一種在面對(duì)任何挑戰(zhàn)時(shí),冷靜和熟練地掌控自己的情緒的能力。我們發(fā)現(xiàn),我們能夠運(yùn)用系統(tǒng)的方法來(lái)培養(yǎng)這種能力。以下是六種核心做法,這些方式能夠幫你避免陷入生存和倦怠的區(qū)域。
托尼?施瓦茨(Tony Schwartz)| 文
張振濤 | 譯 周強(qiáng) | 編校
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “哈佛商業(yè)評(píng)論”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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