“我老伴社??ɡ锩娴拇鲆驗槊艽a沒改一直取不出來,俺也不知道怎么改密碼,今天人社局把服務送上門了,真是太感謝了!”牛莊鎮(zhèn)張莊村村民逯大娘握著工作人員的手開心地說道。
東營區(qū)人社局信息中心積極與局駐牛莊鎮(zhèn)張莊村第一書記張玉強溝通對接群眾需求,針對群眾反映“老年人到銀行激活社??ú环奖?rdquo;“不知道去哪辦、怎么辦”等問題,第一時間協(xié)調社保卡合作金融機構東營農商銀行,聯(lián)合開展“社保卡·一卡通·促就業(yè)·暖民心”惠民服務宣傳活動。
活動現(xiàn)場設立辦理點、咨詢臺,為村民提供社??せ?、密碼修改及業(yè)務咨詢等服務,對行動不便的村民入戶進行實情核查、業(yè)務辦理。活動現(xiàn)場發(fā)放電子社??ㄊ褂弥改?、社??ㄞk理流程、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢200余人次,現(xiàn)場辦理社??I(yè)務50余人次。臨近春節(jié),現(xiàn)場還為村民提供了“愛心理發(fā)”活動,并送上春聯(lián)等小禮品,讓群眾“從頭開始”過一個暖心年。
此次上門宣傳服務活動進一步普及了社??ㄓ每ㄖR,積極引導廣大村民憑證用卡、待遇進卡,解決了老年人出門難、辦卡難、激活難的問題,打通了為民服務的“最后一公里”,受到了村民的一致好評。下一步,東營區(qū)人社局將持續(xù)強化社會保障卡“一卡通”民生服務功能,優(yōu)化辦理服務,深化“我為群眾辦實事”長效機制,用心用情打造人社貼心服務。
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