近日,騰訊一應(yīng)屆生工作群內(nèi)怒懟公司“過(guò)度加班”一事引發(fā)熱議,并且登上熱搜。這名員工發(fā)長(zhǎng)文有理有據(jù)的分析了加班的不必要性以及對(duì)員工身體健康方面的影響;最后,他進(jìn)一步表示自己將辭職。
隨后不久,這名員工又以報(bào)告形式詳細(xì)闡述了事件發(fā)生后騰訊管理層的處理決定。騰訊各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與這名員工詳細(xì)交流,并且表示將會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地整改加班問(wèn)題。不過(guò)出于多方面原因,該員工雖然認(rèn)同與各領(lǐng)導(dǎo)的交流內(nèi)容,但仍然決定選擇離職。
這件事之所以引發(fā)大量關(guān)注,一方面自然是困擾很多互聯(lián)網(wǎng)圈里“打工人”的加班問(wèn)題,而另一方面則是近年來(lái),針對(duì)過(guò)度加班、強(qiáng)制加班等問(wèn)題,開(kāi)始有人敢站出來(lái)“硬剛”了。
隨著95后、00后這批年輕人進(jìn)入職場(chǎng),他們的世界觀、價(jià)值觀以及工作態(tài)度顯然和70、80后不同。一個(gè)主要特征就是現(xiàn)在的年輕人更勇于表達(dá)不滿(mǎn),并且用實(shí)際行動(dòng)抗?fàn)幩麄冄壑胁徽_的行為。網(wǎng)上也流傳很多相關(guān)段子,比如70、80后在面對(duì)任何老板安排的工作任務(wù)時(shí),往往逆來(lái)順受,讓做什么就做什么;但95、00后則更有個(gè)性,如果老板讓加班完成工作,則會(huì)直接拒絕。
如今,70后、80后這一代人已經(jīng)多為職場(chǎng)管理者,他們面對(duì)的則是95、00后這代新青年。那么,兩代人完全不同的行事風(fēng)格,在職場(chǎng)中會(huì)摩擦出什么樣的火花呢?他們對(duì)加班等現(xiàn)象的觀點(diǎn)是什么呢?
三言財(cái)經(jīng)特地與數(shù)位不同年齡、不同職位的朋友聊了聊。主要目的是想了解不同時(shí)代的人對(duì)加班相關(guān)問(wèn)題的看法。比如70、80后管理者面對(duì)95、00后中“拒絕加班族”的應(yīng)對(duì)方式;95、00后對(duì)加班問(wèn)題的態(tài)度;以及雙方是如何看待騰訊應(yīng)屆生這一行為等。
此外,各行各業(yè)終將會(huì)由95、00后挑起大梁,屆時(shí),社會(huì)、行業(yè)發(fā)展會(huì)走向何方呢?
70、80后:年輕人各掃門(mén)前雪,缺乏責(zé)任心
70后,某知名網(wǎng)站總編
在工作中,我碰見(jiàn)很多“拒絕加班”、“非工作日就失聯(lián)”的95、00后,我認(rèn)為這類(lèi)員工的能力、才能都沒(méi)問(wèn)題,但問(wèn)題是這類(lèi)員工和公司的目標(biāo)是不一致的。員工如果和公司目標(biāo)不一致的話(huà),那么意味著他們留在公司是有問(wèn)題的,“和公司不match”。
對(duì)于這類(lèi)年輕員工,我通常會(huì)希望他們能夠做喜歡的工作,如果喜歡一份工作自然愿意為之付出更多時(shí)間;如果不喜歡,那么最好是去找一份更合適的工作,要避免這類(lèi)員工將這種情緒傳染給其他同事。
“996”甚至所謂“007”的問(wèn)題的核心是每個(gè)人如何安排每天的時(shí)間去做什么樣的事。這取決于每個(gè)員工的世界觀、價(jià)值觀,并且每個(gè)人的目標(biāo)都是不同的。很多事情并不能僅僅用回報(bào)多少來(lái)衡量,所以只有員工熱愛(ài)自己所做的工作并且與公司目標(biāo)一致才行。很多情況下,員工與公司之間會(huì)有信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,很多員工并不清楚公司目標(biāo)是什么,這種情況更大的責(zé)任是HR,沒(méi)有有效溝通。
不過(guò),在此次騰訊事件中,我很理解這名應(yīng)屆生的行為,他本身沒(méi)有任何問(wèn)題。
無(wú)論如何,95后、00后必然是世界的主角和未來(lái),世界屬于他們;未來(lái),他們傳遞的信息肯定是主流信息。我覺(jué)得對(duì)于我這一代人,沒(méi)有資格評(píng)價(jià)他們,他們能夠讓世界變得豐富多彩,創(chuàng)造新的世界。
70后 某公司海外事業(yè)部總監(jiān)
我手下的員工其實(shí)挺“聽(tīng)話(huà)”,基本上我沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)“拒絕加班”、“節(jié)假日失聯(lián)”的員工,但是我認(rèn)為,年輕人拒絕加班、非工作日聯(lián)系不上等情況沒(méi)有任何問(wèn)題,屬于正常情況。
實(shí)際工作中,加班情況肯定是有的,但是我認(rèn)為不能成為常態(tài),特殊情況下加班也是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
而“996”、“007”等問(wèn)題實(shí)際上吞噬的是每個(gè)人正常生活,長(zhǎng)期來(lái)看肯定弊大于利。因此像騰訊這次這名應(yīng)屆生,應(yīng)該能夠帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)和行業(yè)更加以人為本,更加平衡好工作與生活。所以95、00后一定能推動(dòng)社會(huì)走向更規(guī)范。
80后,某公司人力資源部總監(jiān)
95后、00后拒絕加班等行為,其實(shí)符合這一代年輕人的特點(diǎn)。他們更追求快樂(lè)和幸福的生活,但并不意味著他們不愿意拼搏和努力。過(guò)分高強(qiáng)度的工作顯然對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種“負(fù)擔(dān)過(guò)重”。
因此,在管理這批年輕人員工上,就要對(duì)癥下藥,不能用我們這一代人的那種所謂“吃苦耐勞”精神去要求他們。而是要順應(yīng)年輕人的特色,明確工作時(shí)間和目標(biāo)。管理者就要做好“管理者”的表象行為,引導(dǎo)員工高效率完成各項(xiàng)工作。
“996”、“007”這種工作模式未必是合理的或者高效率的工作方式。從公司角度講,長(zhǎng)期采用這種工作模式顯然會(huì)導(dǎo)致員工流動(dòng)性增加最終管理失效,弊大于利。所以,一定要針對(duì)不同時(shí)代、不同價(jià)值觀、世界觀的員工做合理工作安排。
每一代人都有不同的問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)形態(tài)變革,背后都是不同時(shí)代人努力的結(jié)果,相信未來(lái)會(huì)有更多變化,不必?fù)?dān)心這一代年輕人成不了事。
80后 某公司業(yè)務(wù)主管
我遇見(jiàn)過(guò)這類(lèi)員工,基本上只要到了下班時(shí)間或者非工作日就立刻“失聯(lián)”。顯然這是一種缺少責(zé)任心的行為,各掃門(mén)前雪。只能期待他們把自己應(yīng)做的做好,不能要求更多。
高強(qiáng)度加班或者說(shuō)“996”、“007”這種情況顯然不利于員工身心健康,但是實(shí)際情況是有些工作必須日結(jié),如果不加班根本做不完。
騰訊這名應(yīng)屆生自然是說(shuō)出了大部分員工的心里話(huà),未來(lái)像他這樣的年輕人越來(lái)越多,對(duì)行業(yè)、社會(huì)發(fā)展肯定有積極意義,但我個(gè)人希望年輕人能夠更有責(zé)任心一些。
70后,上市公司高管
其實(shí)直截了當(dāng)?shù)木芙^加班、非工作日“失聯(lián)”這樣的員工并不局限于95、00后,95前也有個(gè)別這種人,他們更多只在意個(gè)人感受,根本沒(méi)有“與企業(yè)共命運(yùn)共成長(zhǎng)”的觀念。
所以對(duì)于這樣的員工,就必須要有合適的制度約束其行為,要明確工作完成率考核,一切依規(guī)處理。
996、007當(dāng)然不好,但這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然首先要有合理制度;同時(shí)也應(yīng)該給員工創(chuàng)造良好工作氛圍,多與員工溝通,幫助員工解決其工作或者個(gè)人問(wèn)題。樹(shù)立合適的企業(yè)文化,讓員工產(chǎn)生與公司的共命運(yùn)感。
騰訊公司這名員工,從他的角度來(lái)說(shuō)壓力肯定是有,但也應(yīng)盡力想辦法化解壓力。如果能把壓力轉(zhuǎn)換成樂(lè)趣,提升自己專(zhuān)業(yè)技能,一份工作反而能獲得更多自我認(rèn)同感。
我還是對(duì)每一代年輕人充滿(mǎn)希望,社會(huì)價(jià)值觀、世界觀這些其實(shí)就是由所有人不斷推進(jìn)演變的?;蛟S95、00后這種新態(tài)度也能夠探索出一條更寬敞的路。
70后 某互聯(lián)網(wǎng)公司銷(xiāo)售主管
我手下的95、00后基本上很踏實(shí),相對(duì)比較服從管理;95、00后這代人不好管理,主要還是家庭條件相對(duì)更優(yōu)越,也養(yǎng)成了對(duì)工作“無(wú)所謂”的態(tài)度。
我應(yīng)對(duì)這樣的員工,要一對(duì)一的與其交流,將公司制度、工作任務(wù)溝通清楚。同時(shí)也要了解員工拒絕加班、節(jié)假日“失聯(lián)”的核心原因,一起想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
加班問(wèn)題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,可以說(shuō)幾乎沒(méi)有不加班的企業(yè)和公司。當(dāng)然一切做到合規(guī),公司該支付的加班成本要落實(shí)。另一方面,員工每天8小時(shí)能完成的任務(wù),拖到加班完成,是一種低效率行為。當(dāng)然,企業(yè)為了更高收益強(qiáng)制加班絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)提倡。
一代人做一代人的事,或許95、00后將徹底改變行業(yè)現(xiàn)狀。
90后 新媒體主編
我的團(tuán)隊(duì)中有95后,其中有些人可以正常溝通,但有些人完全不行。例如之前招聘了一名97年的編輯,交給他的選題要么嫌太難要么不喜歡,不愿意寫(xiě)。而且有時(shí)我要求他更改文風(fēng),他還嫌我文風(fēng)老氣,總而言之就是只想做自己愛(ài)做的事。
消息回復(fù)慢以及拒絕加班也都是很常見(jiàn)的事,可能8點(diǎn)找他要等到12點(diǎn)才回復(fù);而且不接受突然加班,要求如果要加班則必須提前告知,讓他有準(zhǔn)備的空間。
但這代人有一點(diǎn)很好,非常有保護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)。上面這名員工最終我因不合適,在試用期將其辭退。之后他就立刻申請(qǐng)仲裁,要求一個(gè)月的賠償。理由則是公司給他增加了很多沒(méi)有規(guī)定的工作量,而實(shí)際情況是他一直不合適所以給他更換工作內(nèi)容。
現(xiàn)在搞得我們招人都先看工作態(tài)度和溝通態(tài)度,太有個(gè)性的不敢招了。
95、00后:誰(shuí)愛(ài)加班誰(shuí)加,我反正不加
95后 某互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司運(yùn)營(yíng)
我其實(shí)是那種不敢像騰訊這名應(yīng)屆生這樣勇于表達(dá)不滿(mǎn)的人,但是我每天除非特殊情況,絕對(duì)不加班。我認(rèn)為“到點(diǎn)下班”是很正常的事,一天8小時(shí),完成我該完成的工作,這顯然是我工作效率高的表現(xiàn)。此外,我也反感非工作時(shí)間還被領(lǐng)導(dǎo)、同事呼叫,談工作相關(guān)事情。但也不會(huì)完全無(wú)視,會(huì)根據(jù)輕重緩急決定是否回復(fù)。這樣做的主要原因是我認(rèn)為工作和生活應(yīng)當(dāng)完全分開(kāi)。
我曾經(jīng)就被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)工作態(tài)度有問(wèn)題,就是因?yàn)槲摇暗近c(diǎn)下班”。然后領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不努力,但問(wèn)題是交給我的工作已經(jīng)完成,為什么我要干坐在工位上假裝“加班”?
但是我身邊的確有同事是那種“加班狂”,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)我根本不能理解為什么。有些時(shí)候,的確會(huì)有需要加班完成的工作。但這種“加班狂”根本不是因?yàn)楣ぷ髡娴男枰影?,而是故意加班。甚至沒(méi)有加班費(fèi),也要加。這種人顯然是認(rèn)為“加班=努力奮斗”,但事實(shí)上一個(gè)人能更高效率的在8小時(shí)內(nèi)完成工作,不是更優(yōu)秀嗎?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)圈到處996、007,顯然是很畸形的價(jià)值觀,特殊情況需要加班我很樂(lè)意。但是強(qiáng)制加班或者過(guò)度加班長(zhǎng)期看根本沒(méi)有積極意義,員工身體累垮對(duì)公司好處又是什么呢?而且對(duì)于員工來(lái)說(shuō),工作也不是生命的全部。
騰訊這名員工我挺佩服他,說(shuō)出了我們不敢說(shuō)的話(huà),我覺(jué)得他以后可能不好找工作了吧,但行業(yè)需要更多這樣的人。
作為一名95后,我雖然沒(méi)覺(jué)得有一天我會(huì)改變行業(yè)或者社會(huì),但是顯然95后、00后要比老一代人更有創(chuàng)造力。每代人思想不同,職場(chǎng)上不應(yīng)該靠加班多久來(lái)衡量、創(chuàng)造價(jià)值。
95后 某互聯(lián)網(wǎng)公司外語(yǔ)翻譯員
我不是“刺頭”,不會(huì)直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)不滿(mǎn),畢竟在工作中與同事、領(lǐng)導(dǎo)鬧的僵不是好事情。但是我就是到點(diǎn)下班,非工作日不聯(lián)系。原因很簡(jiǎn)單,我認(rèn)為工作就是出賣(mài)“勞動(dòng)力”換錢(qián),這個(gè)交易是由合同約束。所以說(shuō)好8小時(shí)工作,那就8小時(shí),我的義務(wù)是在8小時(shí)內(nèi)完成該做的事。
我身邊也有那種熱衷于加班的人,即使他們已經(jīng)處對(duì)象或者有家了,卻依然喜歡加班。確實(shí)不能理解為什么一定加班,不過(guò)哪怕我的同事都喜歡加班,我到點(diǎn)下班也不覺(jué)得有壓力?!胺凑也患影?,誰(shuí)愛(ài)加誰(shuí)加”。
當(dāng)然,并非什么情況下都不加,如果確有需要,應(yīng)當(dāng)在支付足夠的加班費(fèi)情況下加班。但加班本身并不是一件值得鼓吹或者提倡的事。即使有人認(rèn)為加班可以獲得更多利益,我覺(jué)得用身體健康交換的金錢(qián)不值得羨慕。
這次騰訊這名應(yīng)屆生,就很能代表新一代年輕人的職業(yè)觀,他顯然是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。同時(shí),95、00后拒絕加班或者“不服管”并不代表沒(méi)有擔(dān)當(dāng)或者不能吃苦。年輕人更務(wù)實(shí),不搞形式主義,未來(lái)一定會(huì)讓職場(chǎng)變得更加規(guī)范。
95后,某互聯(lián)網(wǎng)公司職員
我算是“聽(tīng)話(huà)”型員工,但是是在符合規(guī)則前提下。我的工作中,的確會(huì)經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)要求加班,并且所謂的加班并不是那種需要立刻完成的工作。因此,我會(huì)到點(diǎn)下班,同時(shí)故意晚回復(fù)領(lǐng)導(dǎo);或者干脆將工作挪到第二天上班時(shí)再做。
可能和其他人不同,雖然我抵觸加班,但是完全將工作與生活切割的日子也不是很舒適。我之前做過(guò)一份工作,就是那種“別人家的公司”。從來(lái)沒(méi)有需要加班的時(shí)候,下班后領(lǐng)導(dǎo)同事也不會(huì)騷擾我。但是時(shí)間久了我總覺(jué)得少了點(diǎn)沖勁,有些平淡無(wú)聊。
所以我會(huì)主動(dòng)加班,但我不接受強(qiáng)制加班。我認(rèn)為加班的前提是員工有主觀意愿,是基于對(duì)自己工作的熱愛(ài)、責(zé)任心、報(bào)酬回報(bào)、工作內(nèi)容的吸引力以及是否有利于未來(lái)事業(yè)發(fā)展等多方面元素衡量后的選擇。符合這些條件,我愿意主動(dòng)加班。但強(qiáng)制加班真的受不了,我本人之前是“北漂”,就是因?yàn)槭懿涣烁鞣N被動(dòng)加班,才選擇回鄉(xiāng)發(fā)展。
每個(gè)時(shí)代社會(huì)行業(yè)發(fā)展階段不同,70、80后這代人也不能說(shuō)“腐朽”,他們依然有值得學(xué)習(xí)的地方;同樣,95后、00后這一代人顯然也不能定義為只圖安樂(lè),不好管理。我們可能在奉獻(xiàn)精神、毅力方面不如老一輩,但是我們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力絕對(duì)是最棒的。
95后某互聯(lián)網(wǎng)公司編輯
我會(huì)到點(diǎn)下班,不過(guò),如果當(dāng)天工作沒(méi)有在8小時(shí)內(nèi)完成,那么我會(huì)主動(dòng)加班,但我不接受強(qiáng)制加班;在非工作日,如果領(lǐng)導(dǎo)同事突然聯(lián)系我,肯定心里不愿意的。但要看事情輕重緩急,如果是非常緊急的事,可能迫不得已節(jié)假日加班一下。但如果不是急事,通常選擇不回復(fù)然后等工作日處理。
加班不加班也有一定的個(gè)人選擇因素,身邊有那種“工作狂”,經(jīng)常要很晚才下班。但也許有的工作確實(shí)無(wú)法在8小時(shí)內(nèi)完成,因此不做過(guò)多評(píng)價(jià)。
強(qiáng)制加班的公司其實(shí)是變相降低員工工作效率,毫無(wú)積極意義。如果公司企業(yè)文化是加班,那么必然員工沒(méi)有想更高效率完成工作的心態(tài)。
但如果確有需要的加班,則必須要按規(guī)矩,比如加班費(fèi)、調(diào)休等。這樣既擁有足夠的休息時(shí)間,對(duì)有些人來(lái)說(shuō)也能夠賺到更多錢(qián)。
每一代人有每一代人的生活方式,騰訊這名應(yīng)屆生其實(shí)也是這代人“有擔(dān)當(dāng)”的表現(xiàn),去勇于發(fā)聲,去嘗試作出改變。
95后 某新能源汽車(chē)鋰電部門(mén)職員
我不主動(dòng)加班,每天也到點(diǎn)下班,但是這個(gè)問(wèn)題也取決于工作性質(zhì)。比如我的工作,有時(shí)候有突發(fā)情況,需要專(zhuān)業(yè)人員處理。那如果發(fā)生狀況是在我下班時(shí)間,我就能無(wú)視嗎?
因此,有的工作性質(zhì)也決定可能不得不加班。但我反對(duì)無(wú)意義的強(qiáng)制加班,遇到領(lǐng)導(dǎo)安排加班做一些沒(méi)必要的事,我會(huì)留在第二天做。
只要加班合規(guī)合法,該有的補(bǔ)償足夠,那么我很樂(lè)意去多賺一些錢(qián)。所以應(yīng)該有更多的人站出來(lái)指出不合理的地方,同時(shí)隨著生產(chǎn)力發(fā)展,每代人生活條件增長(zhǎng),行業(yè)走向更合規(guī)是必然的。
95后 新媒體公司職員
我是看實(shí)際情況選擇加班,如果確實(shí)有需要當(dāng)日推動(dòng)的必要項(xiàng)目,那么我很會(huì)選擇性加班。非工作日期間,我不會(huì)刻意不回復(fù)公司的電話(huà)和消息,但是如果加班已經(jīng)明確影響了身體健康,我會(huì)考慮換公司。
奮斗的一切出發(fā)點(diǎn)顯然是為了確保自己工作能力的提高,或者是保證自己生活質(zhì)量得到改善。如果是毫無(wú)意義的磨洋工以及公司氛圍不得不加班,并不能算奮斗;如果加班是讓自己學(xué)習(xí)實(shí)打?qū)嵉募寄芑蛘邽樘嵘约鹤鲣亯|,那么這樣的加班還算奮斗。
換我是騰訊那名應(yīng)屆生的話(huà),即使我壓力很大,但按照我的性格應(yīng)該也不會(huì)站出來(lái)“懟”。但換位思考,能進(jìn)入騰訊的人能力也不差,以一己之力讓不良形態(tài)浮出水面,不做沉默的大多數(shù),也是他能力所及之處。
70、80后這一代人,如果能力很強(qiáng)自然不愁未來(lái)發(fā)展;有關(guān)這一代人“任勞任怨、敢怒不敢言”的印象更多的是社會(huì)環(huán)境對(duì)年齡的隱性歧視吧。他們很多人還是很焦慮,要考慮家庭、生活等。
至于為什么95、00后敢說(shuō)出來(lái)、懟,是不是因?yàn)榧彝l件好、敢躺平,時(shí)代變了?他們看到的信息更多,眼界也更寬,家庭環(huán)境占一方面,更主要是心態(tài)不同,他們有著更多的自我保護(hù)意識(shí),會(huì)更愿意站出來(lái)發(fā)聲。
老一代更多為公司,新一代更多為自己
了解了數(shù)位不同年齡段、不同職務(wù)的朋友們相關(guān)觀點(diǎn),可以看出大部分70、80后管理層,對(duì)95、00后的“拒絕加班”等行為持消極態(tài)度。認(rèn)為這是沒(méi)有把自己與公司目標(biāo)和發(fā)展方向融為一體的原因?qū)е?;并且在?yīng)對(duì)這類(lèi)員工時(shí),更多希望通過(guò)溝通、建立相關(guān)制度等方式讓員工自我轉(zhuǎn)變。
同時(shí),也有管理層更與時(shí)俱進(jìn),比較了解年輕人心態(tài),更愿意尋找適合年輕人的方式解決問(wèn)題。
而大部分95后、00后則均不愿意加班,尤其是抵制強(qiáng)制加班以及在非工作日處理工作事務(wù)。但這也并不意味著他們完全不加班,在遇到特殊情況,的確有需要時(shí)愿意接受合規(guī)的加班工作。
此外,所有人都認(rèn)同這名應(yīng)屆生的做法,也認(rèn)為其所指出的問(wèn)題的確是一種“沒(méi)必要的強(qiáng)制加班”。對(duì)于不合理加班,幾代人基本持相同意見(jiàn)。
另一方面,所有人不約而同地認(rèn)為95、00后以及更多年輕人勢(shì)必會(huì)給行業(yè)、社會(huì)帶來(lái)更多積極改變;每一代人有每一代人的優(yōu)勢(shì),利用好這種優(yōu)勢(shì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “三言財(cái)經(jīng)”(ID:sycaijing),作者:DorAemon,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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