01面試之前，需要做哪些準(zhǔn)備工作？

如果你接受了面談，先對(duì)面談流程有更好的了解，準(zhǔn)備工作就會(huì)更容易做。

以下清單中的例子主要與求職面試有關(guān)。不論你什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己處于被面試者的位置，你都可以輕松地將其付諸應(yīng)用。

1.明確目的。

重要的是明確你參加面試的目的和面試官的目的。

2.做好準(zhǔn)備。

假設(shè)你要申請(qǐng)一份工作，你就要調(diào)查一下面試你的人或公司：

你未來(lái)的雇主是做什么的？

他們是怎么做的？有多么成功？

誰(shuí)是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

什么因素促成了他們的成功？

你申請(qǐng)的工作對(duì)他們的成功有什么幫助？

3.列出問(wèn)題。

根據(jù)你的調(diào)查，寫(xiě)下幾個(gè)你可以問(wèn)面試官的問(wèn)題。

4.列出你想要傳遞的信息。

關(guān)于你自己，你想要傳達(dá)哪些重要的信息？

例如，至少想想你已經(jīng)做過(guò)的三件事，證明你可以為未來(lái)雇主的成功做出貢獻(xiàn)。利用你的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、成就、技能、興趣、人品、計(jì)劃和創(chuàng)意來(lái)說(shuō)服面試官相信你的價(jià)值。

5.預(yù)測(cè)面試官的問(wèn)題。

你可能會(huì)被問(wèn)到什么問(wèn)題？對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要準(zhǔn)備好深思熟慮的回答。

6.預(yù)測(cè)對(duì)方的異議。

如果有一個(gè)篩選過(guò)程，預(yù)期篩選者可能對(duì)你有什么異議，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)霓q護(hù)。

舉個(gè)例子，如果你養(yǎng)有寵物，而且正想租一套公寓，那么你要做好準(zhǔn)備，在房東對(duì)你說(shuō)“對(duì)不起，不準(zhǔn)養(yǎng)寵物”時(shí)該怎樣回應(yīng)。

你可以坦誠(chéng)地承認(rèn)你養(yǎng)了寵物，并且仍然可以這樣說(shuō)：“我的小狗很乖。他從來(lái)沒(méi)有弄臟過(guò)地毯，而且我確保他身上沒(méi)有跳蚤。我以前的房東可以告訴你，當(dāng)我離開(kāi)那套公寓時(shí)，公寓里的情況很好。如果你愿意的話(huà)，我甚至愿意支付額外的保潔押金?！?/p>

7.排練。

在鏡子前、錄音機(jī)前或者和朋友一起，通過(guò)角色扮演來(lái)排練面試。這將使得你對(duì)真正的面試感到更適應(yīng)，并且讓你有機(jī)會(huì)做出必要的改進(jìn)。

8.建立融洽的關(guān)系。

從一些中性的話(huà)題開(kāi)始建立聯(lián)系，比如墻上的畫(huà)作和面試官辦公室里的小擺設(shè)：

“我真的很喜歡那幅畫(huà)。誰(shuí)畫(huà)的？”

“我也喜歡喝濃咖啡。”

9.詢(xún)問(wèn)結(jié)果。

你需要做好準(zhǔn)備請(qǐng)求對(duì)方提供明確的面試結(jié)果。

如果你希望面試官能夠肯定你，而對(duì)方卻立馬拒絕了你，那么你要請(qǐng)求對(duì)方給予反饋意見(jiàn)。你沒(méi)有什么可以失去的，可以反駁面試官對(duì)你提出的異議。

如果面試官似乎對(duì)你很滿(mǎn)意，你就要詢(xún)問(wèn)下一步要做什么，例如面試官什么時(shí)候會(huì)聯(lián)系你參加最終確定人選的面試？

如果你很清楚自己對(duì)面試官提供的職位感興趣，那就熱情地說(shuō)出來(lái)，并總結(jié)你能提供的一切。

如果合適的話(huà)，你需要給面試官一個(gè)機(jī)會(huì)，力促面試官做決策。如果面試官不能做決策，就要求和能夠做決策的人談?wù)劇?/p>

10.面試后盡快進(jìn)行事后檢視。

請(qǐng)寫(xiě)下面試的日期和面試官、公司、職位或者你感興趣的事項(xiàng)等一些基本情況：

你的主要觀點(diǎn)是什么，面試官又是如何回應(yīng)的？

面試官主要關(guān)心的問(wèn)題是什么？你是如何回答的？

下一步要做什么？

你說(shuō)了些什么你覺(jué)得后悔不該說(shuō)出口的東西？

你還有什么話(huà)沒(méi)說(shuō)而你希望自己已經(jīng)說(shuō)了？

你打算如何跟進(jìn)這次面試？

02如何給面試官留下好的第一印象

雖然這一小部分是為求職面試量身定做的，但它適用于任何你想要尋求積極結(jié)果的面談場(chǎng)合。

第一印象至關(guān)重要。你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下好的第一印象。

面試官對(duì)求職者的第一印象，通常在面試的前5分鐘就形成了。負(fù)面印象一旦形成，就很難改變。

1.要準(zhǔn)時(shí)。確保你知道面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并且留出足夠的時(shí)間。

2.穿著要適合你申請(qǐng)的職位，讓面試官滿(mǎn)意。

如果你不確定對(duì)這個(gè)職位來(lái)說(shuō)合適的著裝是什么，一條好的經(jīng)驗(yàn)法則是“穿著專(zhuān)業(yè)而保守”?，F(xiàn)在不是嘗試某種新潮的新時(shí)尚，或者噴濃濃的香水或古龍水的時(shí)候。

請(qǐng)選擇能讓你看起來(lái)漂亮或帥氣的衣服。從你最近剪的頭發(fā)到剛擦過(guò)的鞋子，你都要精心打理。

3.了解面試官的名字并且叫出來(lái)。人們喜歡聽(tīng)到別人準(zhǔn)確地喊出自己的名字。

4.請(qǐng)記住，要深呼吸，放松肌肉。

可以通過(guò)了解面試官來(lái)克服你的自我意識(shí)。你可以告訴自己，你已經(jīng)為求職成功做好了準(zhǔn)備，穿著也得體。

面試官預(yù)期你會(huì)緊張，并且也能原諒你的緊張。要有禮貌。你需要向面試官展示你的尊重和友好。

5.非言語(yǔ)交流和你說(shuō)的話(huà)一樣重要。

熱情、堅(jiān)定地握手，保持自然和直接的目光接觸，等著別人告訴你該坐哪兒，注意你的姿勢(shì)，坐姿稍微向前傾，以上這些都能展現(xiàn)你的社交禮儀。

你還要注意自己收到的非言語(yǔ)反饋，這樣才能相應(yīng)地調(diào)整自己的行為。假如面試官在你說(shuō)話(huà)的時(shí)候坐立不安、轉(zhuǎn)移視線或者看表，這就意味著你應(yīng)該停止當(dāng)前話(huà)題或者改變?cè)掝}。

6.要靈活機(jī)智。

只有在你覺(jué)得必要的時(shí)候才提出反對(duì)意見(jiàn)。當(dāng)你有不同的意見(jiàn)時(shí)，在陳述你的觀點(diǎn)之前先要承認(rèn)面試官的觀點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)你從中看到的優(yōu)點(diǎn)。

做到誠(chéng)實(shí)守信和始終如一。沒(méi)有什么比拆穿謊言更能迅速摧毀一段關(guān)系中的信任了。即使是表面上的欺騙，通常也無(wú)法挽回?！俺姓J(rèn)你不知道”比“編造一個(gè)容易被懷疑的答案”好太多了。

7.讓面試官對(duì)你感興趣。

如果你只是等著別人提問(wèn)，那么根本無(wú)助于使自己在所有被面試者中脫穎而出。

說(shuō)點(diǎn)或做點(diǎn)什么來(lái)給面試官一天的單調(diào)生活增添點(diǎn)新鮮元素，例如分享一些讓你難忘的事情，講個(gè)有趣的故事，尋找你們之間共同的興趣等。讓面試官對(duì)你有個(gè)好印象。

如果面試官能在某些重要方面認(rèn)同你，你就能贏得對(duì)方的心。在選擇誰(shuí)將被錄用的時(shí)候，面試官對(duì)你的直覺(jué)比他對(duì)你的具體情況的回憶更重要。

8.作為一位被面試者，你要把自己當(dāng)成一名銷(xiāo)售員。

在面試中，你的產(chǎn)品就是你自己：你的資產(chǎn)就是你的經(jīng)驗(yàn)、技能和個(gè)性。雖然你的簡(jiǎn)歷可以清楚地說(shuō)明你的背景，但個(gè)性只有在面試中才能體現(xiàn)出來(lái)。

在求職面試中，面試官基本上只有一個(gè)問(wèn)題：“我為什么要聘用你？”

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你能給出的最佳答案是，你為公司創(chuàng)造的價(jià)值，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司為你付出的成本。

你可以用你的業(yè)績(jī)來(lái)證明這一點(diǎn)。不管面試官問(wèn)你什么問(wèn)題，都要試著把答案組織起來(lái)，表明你在應(yīng)聘的職位上是有價(jià)值的。

03管理面試過(guò)程中不適當(dāng)?shù)膯?wèn)題

在面試過(guò)程中，面試官會(huì)時(shí)不時(shí)地問(wèn)你一些不恰當(dāng)或令你不舒服的問(wèn)題。

一旦發(fā)生這種情況，你需要先停下來(lái)深吸一口氣，整理一下思緒。

盡管你可以拒絕回答這些問(wèn)題，但是面試官很容易將你的拒絕理解為不合作，或者更糟糕的是，以為你在隱瞞什么。這對(duì)你面試成功并無(wú)益處。

那么，如何才能在回答這些問(wèn)題的同時(shí)，不暴露一些你認(rèn)為與面試官無(wú)關(guān)的事情，同時(shí)又不至于搞砸面試呢？

你可以用一種常見(jiàn)的說(shuō)法簡(jiǎn)單回答。

例如，當(dāng)面試官問(wèn)“你為什么離婚”時(shí)，你可以說(shuō)：

“不好的事情發(fā)生在好人身上?！?/p>

“她想在北京生活，而我不想?！?/p>

當(dāng)面談發(fā)起人問(wèn)你為什么沒(méi)有孩子時(shí)，你可以說(shuō)：“我想，我很難有孩子?！?/p>

聽(tīng)到你這樣的回答，大多數(shù)面談發(fā)起人會(huì)得到這樣的信息：你不想談?wù)撨@個(gè)話(huà)題，所以他們會(huì)繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題。

如果你覺(jué)得面談發(fā)起人因?yàn)閱?wèn)了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題而需要你提出溫和的批評(píng)，那么你可以試著停頓一下，看上去稍顯震驚，然后說(shuō)：“你真的問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題嗎？”

如果面談發(fā)起人仍沒(méi)有領(lǐng)會(huì)你的暗示，你可以拒絕回答，但要盡可能地委婉一些。

例如，你可以說(shuō)：“我當(dāng)然愿意在任何合適的領(lǐng)域與你交流，但我的理解是，與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題是不合適的。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題與工作無(wú)關(guān)，你認(rèn)為呢？”

在本文中，你已經(jīng)了解到，成功的面談首先要明確你的目標(biāo)，掌握你認(rèn)為最可能被問(wèn)到的問(wèn)題的答案。

你要知道如何與面試官建立融洽的關(guān)系，怎樣給面試官留下良好印象。

你已經(jīng)了解了不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題。作為面談對(duì)象，你要知道如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。你可以利用面談的最后環(huán)節(jié)來(lái)總結(jié)要點(diǎn)，糾正誤解，并且清晰地說(shuō)明下一步該怎么做。

關(guān)于作者：馬修·麥凱，美國(guó)加利福尼亞州伯克利賴(lài)特學(xué)院教授，臨床心理學(xué)博士。著有眾多心理自助暢銷(xiāo)書(shū)，包括《自尊》《放松與減壓手冊(cè)》《想法與感受》等。

瑪莎·戴維斯，曾任加利福尼亞州圣克拉拉市凱薩醫(yī)療中心精神病學(xué)部門(mén)的心理治療師，退休前從事個(gè)人、夫妻和團(tuán)體心理治療超過(guò)30年。

帕特里克·范寧，心理健康領(lǐng)域的職業(yè)作家，獨(dú)著與合著的自助類(lèi)圖書(shū)多達(dá)18本，包括《自尊》《想法與感受》等。

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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“管理的常識(shí)”（ID：Guanlidechangshi），作者：馬修·麥凱等，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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