臨近新年,居家安全成為了被提及次數(shù)最多的話題。畢竟,年底“沖業(yè)績”的不僅有早出晚歸的社畜,還有試圖不勞而獲的“伸手黨”們。
在筆者小時候,每逢年節(jié)都能聽到“XX家又被盜了”這種類似的談資,那個時候,不甚精密的防盜門、簡單的機械鎖壓根抵擋不住“伸手黨”們的熱情。
如今隨著技術(shù)發(fā)展,這種局面得到了改善。越來越多的年輕人選擇安裝智能門鎖,享受科技帶來的便利與安全,智能門鎖的市場得以蓬勃發(fā)展。
企查查上顯示,智能門鎖的龍頭企業(yè)之一凱迪仕于今年一月下旬剛剛完成一輪戰(zhàn)略融資,而就在去年十二月,螢石科技剛剛提交科創(chuàng)板的IPO申請,計劃融資37.39億元。在市場與資本的雙重推動下,2022年,智能門鎖會朝著怎樣的方向發(fā)展呢?
1安防科技、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍智能門鎖市場,行業(yè)變革加速
與國外比起來,智能門鎖行業(yè)在我國的發(fā)展歷史并不算長。2001年,我國的智能門鎖行業(yè)開始發(fā)展,行業(yè)整體規(guī)模小,業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不到30家,市場幾乎還處于空白狀態(tài)。其產(chǎn)品也是以刷卡式電子鎖為主,主要應用于酒店等場景中。
在摸索中發(fā)展幾年之后,自2004年開始,我國的智能門鎖企業(yè)數(shù)量開始增加,大部分鎖企也開始了自主研發(fā)的過程。家用的指紋鎖、密碼鎖成為鎖企新的發(fā)力方向,但這時的鎖在嚴格意義上還屬于“電子鎖”而非“智能鎖”。
行業(yè)迎來轉(zhuǎn)折大概是在2016年前后,在5G等技術(shù)的加持下,智能鎖實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)功能,真正意義上改變了鎖具在家裝市場上的定位。行業(yè)開始進入快速發(fā)展期,這時在市場上參與競爭的除了傳統(tǒng)鎖企以外,還有安防科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。后者的入場,加速推動了智能門鎖領(lǐng)域的變革。
早期的智能鎖制作工藝并不復雜,企業(yè)的進入門檻低,這給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)機會。2017年以后,360、小米等紛紛殺入智能門鎖領(lǐng)域,與此同時,一些安防科技企業(yè)也注意到了這個還未完全開發(fā)的市場,如??低暢闪⒆庸疚炇萍?,在短短幾年時間內(nèi)便發(fā)展成為了業(yè)內(nèi)的頭部品牌。
站在行業(yè)發(fā)展的角度,安防科技企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局智能門鎖市場,一方面在智能門鎖形成市場標準的過程中起到了積極作用。本質(zhì)上,門鎖也屬于安防的一環(huán),保護的是消費者的家庭財產(chǎn)安全,安防科技企業(yè)在其中起到的作用是提高了智能門鎖的安全性標準。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又提高了智能門鎖聯(lián)網(wǎng)后的生態(tài)建設(shè)標準,同時也拉低了市場價格。如小米在2018年推出第一款智能鎖時,將價格打落至999元,而與這款鎖同期競爭的智能鎖價格都在2000以上,小米的優(yōu)勢頓時凸顯。
與安防、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)相比,大多數(shù)傳統(tǒng)鎖企在行業(yè)變革的前期都是被“推著走”的。這與傳統(tǒng)鎖具本身科技含量不高,高度依賴銷售渠道與廣告宣傳來搶占市場份額有較大的關(guān)系。在進入智能化時代后,部分傳統(tǒng)鎖企沒能及時調(diào)整戰(zhàn)略,隨著行業(yè)逐漸規(guī)范,消費者的要求提高,這種以營銷為主的戰(zhàn)略方式逐漸展露出了后勁不足的弱點。
2線上、年輕化雙重挑戰(zhàn)升級,“凱迪仕”們?nèi)绾螒獙Γ?/strong>
葵花大數(shù)據(jù)在近期發(fā)布的《2021中國智能家居行業(yè)白皮書》(后稱為《白皮書》)中提到,2021年中國智能門鎖的整體生產(chǎn)總量大約是1800萬套,同比增長50%;整體銷售量大約是1300萬套,同比增長62%。預計2022年中國智能門鎖的整體生產(chǎn)總量大約是2400萬套,同比增長33.3%;整體銷售量大約是1900萬套,同比增長46%。
可見,智能門鎖的市場規(guī)模正在持續(xù)、快速的擴大當中,與快速增長的市場規(guī)模相對應的,是不斷涌入的新興企業(yè)和越發(fā)激烈的市場競爭格局。
《白皮書》中提到,葵花大數(shù)據(jù)以年度銷售額、年度銷售量和品牌認知度三項指標為關(guān)鍵編制的品牌排名中,前四位分別是凱迪仕、米家、德施曼和鹿客,傳統(tǒng)鎖企和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)各占一半。
很明顯,互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)對于傳統(tǒng)鎖企的沖擊已經(jīng)到了不可忽視的地步。尤其是在z世代崛起,新消費觀念逐漸取代傳統(tǒng)消費觀念的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)鎖企更懂得如何抓住消費者的痛點。
舉個例子,從消費習慣上看,年輕一代的消費者更傾向于線上消費,因此,線上渠道的布局就十分重要。洛圖科技整理的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國智能門鎖線上市場銷量為373.6萬臺,同比增長29.7%;線上市場銷額為55.2億元,同比增長30.1%。
而于2020-2021年始終保持著線上市場占有的第一的品牌是小米,其市占率分別為37.4%和23.6%。
不過,傳統(tǒng)鎖企已經(jīng)意識到了這個問題,不少鎖企在去年開始大力發(fā)展線上渠道,并取得了一定效果。去年,凱迪仕的線上占有率達到了12.4%,同比增長9.9%,德施曼的線上占有率達到了10.6%,同比增長4.7%。
除此以外,設(shè)計感和產(chǎn)品質(zhì)量也是消費者在購買智能門鎖時考慮的重點。去年年初,小米智能生活官微發(fā)消息稱,其在2018年推出的第一款智能鎖累計銷量已破百萬套,除了有小米的品牌影響力做背書以外,設(shè)計感和質(zhì)量也是促使其能持續(xù)多年暢銷的重要原因。
有意思的是,據(jù)筆者觀察,本該在產(chǎn)品質(zhì)量方面處于弱勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在黑貓投訴中卻少有收到有關(guān)質(zhì)量問題的投訴,反而是一些本該占有優(yōu)勢的專業(yè)智能鎖生產(chǎn)企業(yè)收到的投訴較多。
筆者認為,這可能與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品種類較少,從而能更加專注于單個類型的產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)。
這或許反映出傳統(tǒng)鎖企在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的猛烈沖擊下走入了誤區(qū):發(fā)展線上渠道,注重營銷固然有利于緩解業(yè)績壓力,但產(chǎn)品是制造業(yè)的根本,如果沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,很難在市場中長久立足。
3市場向頭部集中,傳統(tǒng)鎖企還能保住優(yōu)勢嗎?
如今,智能門鎖市場已經(jīng)慢慢從“紡錘型”向“金字塔型”轉(zhuǎn)變,市場集中度提高,資源向頭部企業(yè)靠攏。
在這種背景下,如凱迪仕這類傳統(tǒng)鎖企該如何發(fā)展呢?
從消費者的地域分布來看,一二線城市是未來智能門鎖的主要市場。這是因為一二線城市的消費者消費水平相對較高,比較愿意為這類高科技產(chǎn)品買單,同時,一二線城市的智能家居普及率也較其他地區(qū)要高,智能門鎖作為智能家居中的一環(huán),更容易被相關(guān)消費者所接受。
事實上,ZDC在相關(guān)報告中提出,2020年我國智能門鎖的普及率僅為5%,同期日韓的普及率高達60%以上,歐美普及率為34%,國內(nèi)市場還有相當大的提升空間。
“凱迪仕”們需要做的,是在市場培育過程中加大自身的影響力,如針對一二線城市進行重點布局,不僅可以進行有特色、有針對性的營銷活動,也可以面向一二線城市的消費者,根據(jù)其不同的需求提供定制化服務(wù)。
從行業(yè)發(fā)展趨勢上看,智能門鎖的未來與智能家居的發(fā)展息息相關(guān)。在智能化的家居生態(tài)中,門鎖的意義已經(jīng)不再被局限于保護家庭財產(chǎn)安全的第一道防線,而是智能家居生態(tài)的首道入口。
如今的年輕人在家裝時考慮的因素很多,其中便捷性是很重要的參考指標,去年全年都在提及的“懶人經(jīng)濟”實際上就是基于便捷而衍生出的細分市場。對于年輕人來說,“懶”早已不是一個貶義詞,他們愿意享受下班回家一開門,家里的燈、電視、窗簾可以自動打開或關(guān)閉的生活,為此他們愿意花更多的錢。
這為鎖企提供了兩個發(fā)展思路,一是自己打造AIOT生態(tài),二是與其他智能家居制造企業(yè)合作,接入其他已經(jīng)成熟的生態(tài)。當然,對于傳統(tǒng)鎖企來說后者會相對簡單,凱迪仕就是采用的這種方式,目前已經(jīng)接入了華為、天貓精靈等智能終端。
但這種發(fā)展方式也存在弊端,鎖企接入不同智能生態(tài)的前提是其系統(tǒng)接口能與之匹配,這意味著鎖企很可能只能走系統(tǒng)標準化的路線,而無法生產(chǎn)更多個性化、定制化的產(chǎn)品。同時,接入別人的生態(tài)意味著弱化自己的品牌特性,甚至可能最終變成一個普通的符號。
在經(jīng)歷過多次行業(yè)洗牌后,智能門鎖行業(yè)走向規(guī)范是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。無論如何,市場環(huán)境正在變好,“凱迪仕”們需要做的,是行業(yè)標準形成之前搶占先機,這不僅對其產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高要求,也促使其學會提前預判市場消費風向。
未來,智能門鎖就如同智能手機一樣,最終會“飛入尋常百姓家”。
參考資料:
【1】財經(jīng)新知:凱迪仕困于智能鎖
【2】新零售商業(yè)評論:你的門鎖,野心勃勃
本文來自微信公眾號 “小謙筆記”(ID:xiaoqianshuo),作者:小謙,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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