在電商行業(yè)經(jīng)過了多年的發(fā)展后,隨著細(xì)分領(lǐng)域的不斷出現(xiàn),直播帶貨無疑也成為了近年來最為熱門的一個賽道,并引發(fā)了外界的眾多關(guān)注。繼被認(rèn)為是電商直播元年的2020年中,除了一眾電商平臺紛紛加碼這條賽道外,也吸引了包括抖音、快手等短視頻平臺的入局,并且后者也憑借著出色的市場表現(xiàn),甚至在這一行業(yè)站占據(jù)了頭部的位置。
然而就在一眾參與者蒙眼狂奔之際,直播帶貨的亂象也開始不斷被曝光,例如流量造假、商品造假等事件頻頻出現(xiàn)。而大量被曝光的“翻車”事件,甚至還包括了辛巴、李佳琦、羅永浩、散打哥等頭部主播,也使得外界對于直播帶貨中商品的本質(zhì)有了更多的擔(dān)憂。
隨著監(jiān)管力度的不斷加大,直播帶貨行業(yè)的亂象也開始被更多的揭露,而無論是主播帶貨效果不佳、還是商品價格并非“全網(wǎng)最低”,抑或是商品介紹的夸大,再加上2021年年底前開始陸續(xù)被曝光的主播合規(guī)問題,也使得其快速從風(fēng)口跌落谷底。并且就在日前,人民日報海外版也用《直播帶貨,合規(guī)才能“火”得久》為題,為直播帶貨點名了未來的發(fā)展方向。
直播帶貨繼續(xù)快速發(fā)展,品牌自播成為新趨勢
隨著電商直播領(lǐng)域的不斷成熟以及商家與平臺的更多投入,在2021年這一賽道在市場表現(xiàn)上也迎來了高光階段。其中,李佳琦與薇婭聯(lián)手在2021年雙11預(yù)熱階段的“定金之夜”中創(chuàng)下188億的GMV,更是刷新了記錄。而根據(jù)抖音2021年雙11好物節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,累計看播人數(shù)達(dá)395億,單場直播交易額最高超過1.5億元、單場直播增粉量更是最高達(dá)106萬。如此驚人的市場表現(xiàn),無疑也展現(xiàn)了直播帶貨的魅力所在。
在巨大的商業(yè)價值下,直播帶貨不僅吸引了更多的平臺涌入,從業(yè)人員也呈現(xiàn)出井噴之勢。根據(jù)商務(wù)部此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,早在2020年1至11月所進(jìn)行的電商直播,就已超過2000萬場。也就是說,當(dāng)時直播帶貨約每天要進(jìn)行6萬場。這樣的數(shù)據(jù),也使得直播帶貨儼然成為了電商行業(yè)幾乎不可分割的部分。
與此同時,頭部主播的優(yōu)勢同樣也被進(jìn)一步凸顯。盡管這類主播的費用不菲,但由于其與腰部、尾部主播有著巨大的流量差異,因此也使得商家更愿意選擇前者。并且在馬太效應(yīng)下,不同主播的帶貨能力同樣也已經(jīng)出現(xiàn)了極大的差異。根據(jù)天風(fēng)證券公布的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2025年直播電商市場交易額將達(dá)69156億元,參考2020年各平臺TOP1000主播GMV占比,預(yù)計屆時頭部主播與腰尾部主播的GMV占比或?qū)?:7。
盡管如此,但在相對高昂的成本驅(qū)動以及平臺鼓勵下,品牌自播在2021年也成為了新的趨勢。據(jù)相關(guān)媒體此前的報道顯示,2020年雙11期間李佳琦直播間貢獻(xiàn)的GMV,甚至已經(jīng)占到了花西子總GMV的60%以上,但該品牌自播一個月的成績,則與李佳琦直播間十分鐘幾乎相差無二。盡管至今品牌自播還無法在銷量數(shù)據(jù)上與頭部主播相提并論,但無論是借助直播來“做廣告”、還是明顯更低的費用,也使得越來越多的品牌開始嘗試自播。
商品低價光環(huán)消失,直播帶貨的重點已經(jīng)明確
盡管有著市場表現(xiàn)這一光環(huán),但直播帶貨的低門檻和高關(guān)注度,同樣也引發(fā)了例如商品造假、流量造假等問題。此前人民網(wǎng)的相關(guān)報道中就曾寫到,“一段時間以來,少數(shù)主播偷稅漏稅、知名主播被點名整改,除了主播個人言行失范之外,平臺主體責(zé)任履行不到位、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、售后缺位等問題頻發(fā),困擾著直播電商市場的長遠(yuǎn)發(fā)展”。
本質(zhì)依舊是賣貨的直播電商,在經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展后,也已經(jīng)掀起了“貨找人”的鏈路重整,而用低價換取銷量的模式則成為了這一賽道的主流。而支持這一模式的主要原因,則在于消費者從直播間獲得了相對低價的商品、商家獲取了流量與關(guān)注,而主播則從中獲取了利益。但在直播間中越來越多出現(xiàn)的商品問題,則一定程度上影響到了這一模式的穩(wěn)固。
不僅如此,此前曝光的“歐萊雅事件”,在品牌自播中商品價格比頭部主播預(yù)售價格更便宜的事實,也展示了價格這一關(guān)鍵因素對于直播帶貨模式的影響。畢竟對于如今已是極度發(fā)達(dá)的電商行業(yè)來說,如果在直播間無法享受到所謂的“全網(wǎng)最低價”,那么主播自身的魅力到底還有多大這個問題,也引發(fā)了諸多的思考。而在商品銷售這個環(huán)節(jié)中,商家作為商品的源頭,對于價格的掌控顯然要比主播也更有優(yōu)勢。
在《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示,截至2021年6月,我國電商直播的用戶規(guī)模已達(dá)3.84億、同比增長7524萬,占網(wǎng)民總量的38.0%。而根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017-2020年我國直播電商市場交易規(guī)模增長迅速,2020年交易規(guī)模達(dá)12850億元,預(yù)計2021年的交易規(guī)模將達(dá)到23500億元、同比增長82.87%。
盡管如今直播帶貨已經(jīng)成為電商行業(yè)新的增長點,但在其銷售商品的本質(zhì)下,無論是商品本身、還是商品的價格,顯然都將成為未來直播帶貨行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。
2022年對于直播帶貨來說,或?qū)⑹种匾?/strong>
在相關(guān)監(jiān)管體系不斷完善的形勢下,關(guān)于直播帶貨規(guī)范化發(fā)展也已然成為這一賽道的主旋律,而其各個環(huán)節(jié),包括主播、平臺、商家在內(nèi),也都勢必將逐步進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段。但無論是供應(yīng)鏈、商品本身,還是主播自身包括話術(shù)等方面,未來也勢必將會面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
并且隨著直播帶貨開始被越來越多消費者所認(rèn)知,當(dāng)用戶愈發(fā)趨于理性后,體驗自然也就將成為這一賽道所需要去不斷彌補的短板。而究竟直播帶貨未來是否能夠成為整個電商行業(yè)中不可或缺的一環(huán),還是步入電視購物的后塵,已經(jīng)到來的2022年顯然將會十分重要。
本文來自微信公眾號“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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