文玩在直播帶貨的推動(dòng)下迅速“出圈”，文玩電商也因此順勢(shì)而起，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模均呈跨越式增長(zhǎng)。

自古以來(lái)，文玩都是一種偏向小眾的文娛活動(dòng)，買家通常需要到古玩市場(chǎng)等線下場(chǎng)合才能完成交易。不過(guò)，近兩年，文玩在直播帶貨的推動(dòng)下迅速“出圈”，文玩電商也因此順勢(shì)而起，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模均呈跨越式增長(zhǎng)。

在剛剛過(guò)去的2021年，創(chuàng)投資本對(duì)文玩電商的熱情不減，各路資本依舊不斷涌入其中，賽道內(nèi)多個(gè)平臺(tái)先后獲得高額融資。同時(shí)，玩物得志、微拍堂、天天鑒寶牢牢占據(jù)第一梯隊(duì)的位置，文玩電商行業(yè)頭部格局已基本成型。

而在資本助力行業(yè)增長(zhǎng)時(shí)，買家“撿漏”反被“割韭菜”的現(xiàn)象也依然屢見(jiàn)不鮮，整個(gè)行業(yè)的售假、欺詐、退款問(wèn)題等亂象亟待肅清。

直播助力文玩“出圈”，文玩電商跨越式增長(zhǎng)

近年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，大眾對(duì)精神層面的消費(fèi)需求也越來(lái)越高，文玩藝術(shù)品作為傳統(tǒng)文化的載體，正愈發(fā)受到消費(fèi)者青睞。

此前，文玩藝術(shù)品的交易大多集中在潘家園這樣的線下市場(chǎng)，而突發(fā)的疫情讓這類線下市場(chǎng)的人流量驟減，古玩商家不得不轉(zhuǎn)向線上尋求商機(jī)。而受疫情推動(dòng)的直播帶貨很快便成了古玩商家的“救命稻草”，文玩電商得以爆發(fā)式增長(zhǎng)。

回顧2021年，在直播帶貨模式及國(guó)潮風(fēng)的帶動(dòng)下，不少曾被互聯(lián)網(wǎng)拒之門(mén)外的商家搭上了直播這趟“快車”，讓文玩藝術(shù)品迅速“出圈”。受益于此，文玩電商的用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模也都呈現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)文玩電商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示， 2020年文玩電商行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)6085萬(wàn)人，在文化和精神消費(fèi)不斷增加的發(fā)展背景下，文玩電商用戶規(guī)模步入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)2023年整體用戶規(guī)模將突破一億人次。

隨著用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，文玩電商的市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)攀升。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)文玩電商市場(chǎng)交易規(guī)模為1630億元，2021年接近3000億元規(guī)模，預(yù)計(jì)2022年交易規(guī)模將超過(guò)4000億元。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與傳統(tǒng)的文玩交易模式相比，文玩電商平臺(tái)所特有的“直播+競(jìng)拍+鑒定+社群”模式能解決鏈條冗長(zhǎng)、定價(jià)模糊、贗品橫行等痛點(diǎn)和問(wèn)題，能有效提升交易效率。

資本涌入文玩電商，頭部格局成型

2019年至2020年，文玩電商行業(yè)曾經(jīng)歷了創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的大舉投資，玩物得志、天天鑒寶等行業(yè)先行者頻受資本青睞。 到了2021年，創(chuàng)投資本對(duì)文玩電商的熱情依舊不減，賽道內(nèi)多個(gè)平臺(tái)先后獲得高額融資。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年我國(guó)文玩電商行業(yè)有4家獲得融資，包括域鑒文化、TheOne.art、銅師傅、葫蘆獸，融資總額超2.5億元人民幣；投資方包括源來(lái)資本、梅花創(chuàng)投、金鼎資本、復(fù)星創(chuàng)富等機(jī)構(gòu)。

其中，域鑒文化在2021年共獲得兩輪融資，額度均在千萬(wàn)元級(jí)別，其余三家則均獲得一輪融資。單筆融資額最高的為銅師傅，其在2021年8月獲得2億元的C輪融資。

從行業(yè)玩家的發(fā)展情況來(lái)看，目前文玩電商頭部格局基本顯現(xiàn)，玩物得志、微拍堂、天天鑒寶牢牢占據(jù)第一梯隊(duì)的位置，活躍用戶規(guī)模、用戶粘性均遠(yuǎn)超同類平臺(tái)。

Mob研究院發(fā)布的《2021文玩電商行業(yè)洞察報(bào)告》顯示，在文玩電商領(lǐng)域，玩物得志、微拍堂、天天鑒寶以月活規(guī)模破百萬(wàn)的優(yōu)勢(shì)位列前三，占據(jù)行業(yè)第一梯隊(duì)。月活規(guī)模排名四至六位的依次為一件、愛(ài)藏、東家，而這3個(gè)平臺(tái)的月活不超過(guò)25萬(wàn)，與第一梯隊(duì)玩家相距甚遠(yuǎn)。

在第一梯隊(duì)中，玩物得志的獲客能力略勝一籌，月新裝用戶規(guī)模超50萬(wàn)；剩余兩家則緊隨其后。但在用戶粘性上，微拍堂和天天鑒寶實(shí)現(xiàn)反超。其中，天天鑒寶呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，用戶活躍天數(shù)較長(zhǎng)。

消費(fèi)者“撿漏”反被“割韭菜”，行業(yè)亂象待肅清

不論 是在傳統(tǒng)的線下古玩市場(chǎng)，還是近年興起的線上交易渠道，文玩交易市場(chǎng)始終被假貨問(wèn)題所擾。 2021年，文玩買家“撿漏”反被“割韭菜”的情況依舊屢見(jiàn)不鮮。

2021年3月，微拍堂就因假貨泛濫而遭到央視財(cái)經(jīng)曝光。據(jù)央視財(cái)經(jīng)記者調(diào)查，常有消費(fèi)者在微拍堂以極低的價(jià)格拍到配有鑒定證書(shū)的文玩藝術(shù)品，但這種以“撿漏價(jià)格”拍到的商品后經(jīng)鑒定均與介紹存在出入，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難；部分商家拒不認(rèn)假，消費(fèi)者即使退款也得承擔(dān)鑒定費(fèi)用。

除此之外，記者發(fā)現(xiàn)，在“電訴寶”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)上，文玩電商平臺(tái)普遍存在售賣假貨、商品存瑕疵、貨不對(duì)板、退款難、延遲發(fā)貨、無(wú)故扣除店鋪押金以及售后問(wèn)題。在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)文玩電商平臺(tái)的投訴也多集中在假貨、網(wǎng)絡(luò)欺詐、以次充好、退貨退款難等問(wèn)題。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，在萬(wàn)物皆可電商的時(shí)代，伴隨電商直播、網(wǎng)絡(luò)拍賣等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，過(guò)去存在于古玩市場(chǎng)的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”也已變成“云逛”文玩。但魚(yú)目混珠、假貨泛濫等固有頑疾依舊存在，網(wǎng)上藝術(shù)品拍賣平臺(tái)看似一片紅火的背后，實(shí)則問(wèn)題多多、亂象叢生。

“目前，基于文玩電商的監(jiān)管比較松散，再加上平臺(tái)審核系統(tǒng)并不完善，故而售假、販假、以次充好的事件頻出。尤其是對(duì)于文玩物品，盡管平臺(tái)提供檢測(cè)鑒定服務(wù)，但還是存在結(jié)果不準(zhǔn)確致使消費(fèi)者收到偽劣假冒商品，導(dǎo)致維權(quán)困難?！泵苫坌乐赋?，假貨催生了鑒定的需求，鑒定本身就是為了辨別真假，但卻出現(xiàn)了相反的結(jié)果，說(shuō)明平臺(tái)對(duì)文玩物品鑒定標(biāo)準(zhǔn)、鑒定師資質(zhì)等方面是不完備且不規(guī)范。

在蒙慧欣看來(lái)，規(guī)范化是文玩電商的“立足之本”，“以假亂真”仍是整個(gè)文玩電商的痛點(diǎn)，在暴利驅(qū)動(dòng)下讓不少偽劣假冒商品混跡其中。

對(duì)于平臺(tái)而言，需要花更大的成本和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，規(guī)范平臺(tái)商家，確保消費(fèi)者的利益不受侵害。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，面對(duì)亂象更應(yīng)檫亮眼睛，切勿抱著“撿漏”“試手”等心理沖動(dòng)消費(fèi)，誤入消費(fèi)陷阱。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“藍(lán)鯨TMT”（ID:ilanjingtmt），作者：劉敏娟，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 文玩 狂飆 搭上