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有餐廳預(yù)訂火爆,有餐廳退訂一空,今年年夜飯還有戲嗎? 2022-01-24 18:11:03  來(lái)源:36氪

年關(guān)將至,各大飯店、酒樓的年夜飯預(yù)訂已經(jīng)接近尾聲。在減少聚集、就地過(guò)年等疫情防控要求下,今年的年夜飯市場(chǎng)還好嗎?

近期,國(guó)內(nèi)疫情呈零星散發(fā)趨勢(shì),這讓即將到來(lái)的春節(jié)帶上了一絲不確定性。普通人在擔(dān)憂就地過(guò)年或不能外出聚餐的時(shí)候,餐飲老板們擔(dān)憂的東西則更多。

因?yàn)榧磳⒌絹?lái)的春節(jié),是餐飲行業(yè)的傳統(tǒng)旺季,一旦禁止堂食或者限制聚餐,則可能意味著這又是一個(gè)顆粒無(wú)收的“淡季”。

今年的年夜飯市場(chǎng)到底怎么樣?各餐企年夜飯預(yù)訂的真實(shí)情況究竟如何?

“就地過(guò)年、嚴(yán)防聚集”下,今年的年夜飯市場(chǎng)還好嗎?

近日,受新冠疫情的影響,多地政府提倡“就地過(guò)年”,不少地方甚至拿出“真金白銀”來(lái)吸引大家就地過(guò)年,有的選擇直接獎(jiǎng)勵(lì)外來(lái)務(wù)工人員,有的則鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)引導(dǎo)員工留在當(dāng)?shù)?,并予以補(bǔ)貼。

而在“就地過(guò)年”政策的倡導(dǎo)下,不少城市的年夜飯需求也隨之增加,出現(xiàn)了預(yù)定火熱的現(xiàn)象。

比如北京,有媒體報(bào)道北京全聚德前門店、砂鍋居西四店、豐澤園飯店、峨嵋酒家(凱德晶品店)、眉州東坡(華聯(lián)萬(wàn)柳店)等知名飯店年三十包間幾乎全部訂滿,僅1家剩余1個(gè)“年午飯(13點(diǎn)-15點(diǎn))”包間尚未訂出。

在魔都上海,一個(gè)月前就有餐飲人表示,自己所服務(wù)的餐廳,年夜飯基本預(yù)定一空。上海某老字號(hào)飯店聯(lián)席總經(jīng)理也表示,店里的年夜飯從小年夜到初五晚上基本都訂滿了?!按竽耆砩弦蛔蓝紱]有了,尤其是景觀一區(qū)的包房,早在五六個(gè)月前都訂光了。”

同樣的情形,也在廣州、南寧、沈陽(yáng)等地上演著。

有數(shù)據(jù)顯示,廣州地區(qū)的年夜飯預(yù)訂熱度全國(guó)第一;南寧多家酒店包廂預(yù)訂超八成,有的甚至爆滿;沈陽(yáng)市的年夜飯預(yù)訂早已進(jìn)入白熱化階段,各大酒店的年夜飯預(yù)訂生意火爆,多數(shù)酒店預(yù)訂九成以上,包房已被預(yù)訂一空,甚至很多酒店散臺(tái)也已全部被預(yù)訂。

然而,看著低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)火爆的年夜飯市場(chǎng),在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的餐飲企業(yè)卻顯得十分憂愁。因?yàn)楸l(fā)了零星病例,一些地區(qū)頒布了暫停堂食等防控政策,很多餐廳的日常經(jīng)營(yíng)都成問(wèn)題,之前被預(yù)訂好的年夜飯也面臨著退訂的風(fēng)險(xiǎn)。

比如廣東中山,因?yàn)槭艿揭咔橛绊?,不少?zhèn)街宣布取消堂食;河南省多地也因?yàn)橐咔榉揽氐囊?,要求?dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)暫停堂食,門店停業(yè)……

這些政策帶來(lái)的影響是巨大的,許多餐企老板都表示,疫情一發(fā)生,自家的年夜飯就出現(xiàn)了退訂情況。

拿去年遭受水災(zāi)又接連受到疫情沖擊的鄭州為例,去年11月份鄭州已有不少市民預(yù)訂了2022年的年夜飯,甚至部分飯店的年夜飯包桌已經(jīng)售罄。

但2022年1月初,鄭州突發(fā)疫情,本該熱鬧的“年夜飯”預(yù)訂突然就冷清下來(lái),很多餐廳都出現(xiàn)了退訂的情況。一些餐廳甚至表示“今年的年夜飯預(yù)訂“跌至谷底”,是歷年最低”。

受不確定因素影響,不少地方的年夜飯市場(chǎng)也出現(xiàn)了低迷,部分餐廳甚至宣布放棄年夜飯。比如,昆明市就有不少連鎖餐飲店透露,今年他們不提供年夜飯?zhí)撞?,除夕?dāng)天也會(huì)提前下班。

有人預(yù)定火熱,有人左右為難,餐飲人怎么看今年的年夜飯市場(chǎng)?

疫情的影響,確實(shí)讓很多餐飲人對(duì)即將到來(lái)的年夜飯充滿了擔(dān)憂。那么餐飲人到底是怎么看待和應(yīng)對(duì)今年年夜飯的呢?為此,紅餐網(wǎng)采訪了一些餐飲經(jīng)營(yíng)者。

“由于疫情的不確定性,今年我們的年夜飯會(huì)在線上、線下同時(shí)進(jìn)行,線上推出手提團(tuán)年宴,同時(shí)在線下也設(shè)置了堂食。線下的話,從開始預(yù)訂年夜飯到現(xiàn)在基本上每天都是爆滿,從小年到初三的每天中午都有兩次翻臺(tái),我們目前積極響應(yīng)政府的號(hào)召,基本都是按照十個(gè)人左右的量來(lái)做,線上的預(yù)定情況也非?;鸨??!蔽錆h餐協(xié)會(huì)長(zhǎng)、小藍(lán)鯨老板劉國(guó)梁表示。

在他看來(lái),雖然從嚴(yán)格意義上說(shuō)疫情確實(shí)給年夜飯市場(chǎng)帶來(lái)了許多麻煩,但同時(shí)也帶來(lái)了新的商機(jī),那就是半成品到家服務(wù),“預(yù)計(jì)今年的手提團(tuán)年宴將會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額”。

劉國(guó)梁認(rèn)為,只要餐廳口碑好、安全好、防范工作做好,年夜飯的預(yù)訂只會(huì)升不會(huì)降。

據(jù)紅餐網(wǎng)了解,經(jīng)歷了兩年疫情的沖擊,劉國(guó)梁所在的武漢,當(dāng)?shù)氐牟惋嬈髽I(yè)已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)對(duì)不同的情況。

身處廣州的大鴿飯創(chuàng)始人黃小華則直言,非疫情區(qū)域受各地鼓勵(lì)原地過(guò)年政策推動(dòng),今年的年夜飯市場(chǎng)應(yīng)該相對(duì)會(huì)比較火爆。

“今年大鴿飯年夜飯的預(yù)訂情況與往年沒有什么差別,整體的預(yù)定情況還是比較火熱,我們根據(jù)店里原有的sku,保留了一部分經(jīng)典菜品做年夜飯,顧客直接在線下預(yù)定到店就餐就可以,今年也同樣做了外帶服務(wù),我們直接弄好,顧客可以直接上門取餐。”

門店“大本營(yíng)”位于湖南的費(fèi)大廚創(chuàng)始人費(fèi)良慧也認(rèn)可黃小華的看法,在他看來(lái),沒有受到疫情特別影響的城市,今年的年夜飯市場(chǎng)應(yīng)該是非常不錯(cuò)的。

“因?yàn)樵诩覀淠暌癸堖€是比較麻煩,很多人更愿意選擇去餐廳。況且現(xiàn)在準(zhǔn)備年夜飯的也大多是35歲左右的年輕人,他們更怕麻煩,所以直接訂購(gòu)更省事方便一些?!?/p>

費(fèi)良慧透露,今年費(fèi)大廚已經(jīng)社區(qū)店布局了年夜飯,目前的預(yù)訂情況比預(yù)期的要好。而在湖南長(zhǎng)沙,不少餐企也正通過(guò)提前布局社區(qū),賣預(yù)制菜來(lái)擴(kuò)大年夜飯的受眾市場(chǎng)。

△圖片來(lái)源:費(fèi)大廚供圖

當(dāng)然,除了這些看好市場(chǎng)的餐飲人,也有很多餐飲人對(duì)今年的年夜飯市場(chǎng)并不看好。

位于成都成華區(qū)的一家中餐酒樓負(fù)責(zé)人付先生就透露,往年這個(gè)時(shí)候,他們除夕大廳和包間都已經(jīng)預(yù)訂全滿,甚至茶房都要改成用餐包間,但今年暫時(shí)還沒有這個(gè)計(jì)劃,因?yàn)槌Ξ?dāng)天大廳還有不少空位。

“主要還是受到疫情影響,很多人都還在觀望中?!备断壬f(shuō),目前西安、鄭州、天津等地疫情形勢(shì)還比較嚴(yán)峻,大家對(duì)于過(guò)年外出就餐也更加謹(jǐn)慎。

定海高佳莊大酒店餐廳部經(jīng)理張學(xué)普也用“一波三折”來(lái)形容今年的年夜飯預(yù)訂情況。

據(jù)了解,去年四五月份,定海高佳莊就開始接到熟客的年夜飯訂單,10月和11月進(jìn)入訂餐高峰?!氨緛?lái)我們11月25日就全部訂滿了,但后來(lái)省內(nèi)突發(fā)疫情,之前接的訂單一下子退了三分之一?!?/p>

張學(xué)普說(shuō),近期有不少客人來(lái)電咨詢年夜飯情況,但遲遲沒下定決心預(yù)訂?!坝械目腿擞H屬在外地,現(xiàn)在春節(jié)疫情防控政策還不明朗,所以很多客人還在觀望?!?/p>

而在疫情爆發(fā)的鄭州,這樣的情況更普遍。

一位還處在隔離期的鄭州飯店老板賈松臣說(shuō):“年夜飯每年都做,早早就接受預(yù)訂了。今年跟往年比,訂的桌數(shù)差不多,大年三十晚上,再加上初一初二中午的,已經(jīng)有70多桌了。不過(guò),現(xiàn)在他們都還沒交訂金。過(guò)幾天如果要訂金的話,可能有些客戶就要退訂了。因?yàn)榭唇衲赀@種情況,疫情不知道啥時(shí)候結(jié)束?!?/p>

鄭州市二七區(qū)的一家網(wǎng)紅店在接受了年夜飯預(yù)訂三天后,桌數(shù)就超過(guò)80桌了,然而受疫情的影響,老板閆志華表示很為難:“我們是網(wǎng)紅店,一方面希望更多人預(yù)訂年夜飯,另一方面又擔(dān)心人數(shù)太多,到時(shí)候準(zhǔn)備不足,因?yàn)楝F(xiàn)在誰(shuí)也不敢提前準(zhǔn)備太多食材?!?/p>

有部分餐廳因?yàn)槭艿角皟赡暌咔榈臎_擊,加之春節(jié)期間就餐的不確定性,以及食材成本以及人力成本上漲,直接宣布放棄今年的年夜飯市場(chǎng)。

來(lái)自煙臺(tái)高新區(qū)一家餐廳負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)就告訴記者,今年為了保險(xiǎn)起見,他們春節(jié)期間安排了員工放假,不營(yíng)業(yè)。

很明顯,今年的年夜飯市場(chǎng)注定是有人歡喜有人愁了。

小結(jié)

不難看出,在疫情防控常態(tài)下,今年的年夜飯與往年相比雖然總體呈現(xiàn)出了向好的趨勢(shì),但在疫情零星爆發(fā)的地區(qū),年夜飯還是受到了不同程度的影響。

同時(shí),紅餐網(wǎng)也發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷過(guò)多次疫情大風(fēng)大浪的餐飲老板們,此次應(yīng)付起來(lái)也顯得心應(yīng)手了許多,心態(tài)更加泰然,更加樂(lè)觀,行動(dòng)也更為及時(shí),在備餐方面也更加趨于理智。

至于今年的年夜飯市場(chǎng)到底要不要做?餐飲老板們則需要謹(jǐn)慎判斷所在地的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇和規(guī)劃。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“紅餐網(wǎng)”(ID:hongcan18),作者:紅餐編輯部,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 餐廳 退訂 年夜飯

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