編者按:本文來自微信公眾號“毒眸”(ID:DomoreDumou),作者:毒眸編輯部,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
2022年剛開始,短視頻平臺的格局發(fā)生了一些微妙的變化。
這邊廂,微信悄悄將看一看和視頻號進(jìn)行整合,打造出了一個(gè)微縮版的B站。另一邊,抖音為內(nèi)部大博主清了一波僵尸粉,字節(jié)跳動對外投資的步伐也慢下了腳步。沉寂許久的快手,之前傳來的則是裁員的消息。
抖音在2020年8月公布的6億日活數(shù)據(jù),在2021年沒能有進(jìn)一步的突破,年中梁汝波接任字節(jié)跳動CEO,隨后開啟字節(jié)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整;和抖音作戰(zhàn)許久的快手,同樣在日活增長上遭遇瓶頸,并且完成了宿華和程一笑的走馬換將。
據(jù)第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,其中短視頻用戶規(guī)模便達(dá)8.88億。平臺之間對新用戶的爭奪,正在加速從曾經(jīng)的增量市場轉(zhuǎn)向存量市場。
去年,毒眸對短視頻的判斷是,抖快爭鋒進(jìn)入對方領(lǐng)地。今年增量更加難尋,抖快對內(nèi)容生態(tài)的爭奪更為突出。抖快也在加快商業(yè)化進(jìn)程,加強(qiáng)流量的效益轉(zhuǎn)化。圍繞這展開的,則是流量分發(fā)權(quán)的戰(zhàn)爭。
兩者戰(zhàn)爭還未結(jié)束,內(nèi)置于微信的視頻號已然成為一個(gè)強(qiáng)有力的競爭對手,傳聞中5億的日活用戶,不僅超過了快手,也對抖音形成了巨大的競爭壓力。
平臺之間的競爭之下,身處其中的MCN和內(nèi)容創(chuàng)作者們,也需努力辨明時(shí)代的方向,才能在不斷變化的行業(yè)生態(tài)之下,尋找新的流量以及將其變現(xiàn)的機(jī)會。
所有人和所有人的戰(zhàn)爭
抖快造已不滿足于只深入彼此腹地。
據(jù)新榜整理,過去一年,抖音試水了超過28個(gè)新功能,覆蓋了陌生人社交、音樂播放器、本地生活、旅行、短劇集等多個(gè)領(lǐng)域??焓忠苍?021年深入布局本地生活服務(wù)領(lǐng)域,5月灰度測試同城團(tuán)購功能,在其App“同城”頁面的上端新增了本地餐飲服務(wù)專區(qū)。去年12月底,快手還宣布與美團(tuán)宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。
用戶增長面臨天花板,兩家都要試圖在更多領(lǐng)域?qū)ふ以隽?,也將?zhàn)爭上升為“所有人vs所有人”
首先是廣告增量。廣告一直是字節(jié)跳動主要收入來源,據(jù)公開消息,2020年,字節(jié)跳動廣告占實(shí)際收入的77%。而快手的第一大收入來源,也從去年四季度后,由直播打賞變更為線上營銷服務(wù)。
而據(jù)上證報(bào)去年11月報(bào)道,過去半年,字節(jié)跳動國內(nèi)廣告收入停止增長,這是自2013年開啟商業(yè)化以來首次出現(xiàn)。
另一方面是用戶使用時(shí)長的增量。在線上的文娛內(nèi)容消費(fèi)上,運(yùn)營了短劇、體育等垂類文娛內(nèi)容,在線下的文娛內(nèi)容消費(fèi)上,也通過本地生活、探店等方式切入。過去一年里,兩家平臺的用戶使用時(shí)長均有所提高。
短視頻平臺在向更多腹地進(jìn)攻的同時(shí),也面對著越來越多的對手。短視頻正在逐步改造我們的生活,也在更多領(lǐng)域成為基礎(chǔ)設(shè)施。知乎、小紅書這類圖文起家的社區(qū)以及長視頻平臺也需要耕耘短視頻內(nèi)容,以此獲取流量。
海外用戶也不會被它們放過,字節(jié)和快手在2021年都在海外業(yè)務(wù)上做了調(diào)整。
去年下半年,快手對其海外業(yè)務(wù)進(jìn)行了大調(diào)整,計(jì)劃將 Kwai 中東、Kwai 拉美與主打東南亞市場的 Snack Video 這三個(gè)原本獨(dú)立的應(yīng)用合并成 Kwai 一款產(chǎn)品,且大量招募海外工作人員。Tiktok則在去年著手構(gòu)建跨境電商生態(tài),在印尼和英國都進(jìn)行了試水,并正式將海外推廣營銷資源加入巨量引擎。
在2021年,抖快延續(xù)了向?qū)Ψ綕B透的趨勢,其中抖音的“下沉”尤為突出。
去年11月底,張同學(xué)走紅于抖音。這位生活在遼寧營口的35歲“單身漢”,僅憑拍攝農(nóng)村生活日常,短時(shí)間就積累了千萬粉絲,是抖音上少有的頂流農(nóng)村生活博主。張同學(xué)走紅全網(wǎng)時(shí),他的快手粉絲還沒有超過200萬,但快手才是更多農(nóng)村生活博主的主陣地。
不過2022年剛開始,平臺的擴(kuò)張已經(jīng)撞上了阻礙。據(jù)界面新聞報(bào)道,字節(jié)跳動戰(zhàn)略投資部門已經(jīng)解散,員工將分散到各個(gè)業(yè)務(wù)條線中,相關(guān)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)行規(guī)劃討論。有相關(guān)人士對毒眸表示,內(nèi)部目前正在進(jìn)行調(diào)整,以后投資會更加謹(jǐn)慎。
未來互聯(lián)網(wǎng)平臺該如何通過投資更高效地跑馬圈地,是新的一年需要關(guān)注的問題。
抖快重走優(yōu)愛騰老路
2021年,長短平臺的邊界繼續(xù)消失,抖快越來越多和愛騰優(yōu)正面交鋒。
微短劇是一個(gè)清晰的交鋒場所。長視頻平臺對此做出一系列規(guī)劃。去年12月底,騰訊發(fā)布了其首個(gè)微短劇品牌十分劇場,稱全年將分季主題上線,比如有互動劇技術(shù)的“互動季”和專注懸疑題材的“懸疑季”。
還有長短平臺的項(xiàng)目或?qū)⒃谕粫r(shí)期競爭??焓中敲⒍虅t推出寒假檔,將在寒假期間發(fā)布8部作品,涵蓋古風(fēng)、甜寵、醫(yī)療、玄幻等熱門題材。愛奇藝也在1月初官宣了即小逗劇場的上線。
春節(jié)的競爭,只是幾家在這一領(lǐng)域競爭的顯性體現(xiàn)。除了微短劇,抖快也在通過合作的方式介入電影、綜藝等更多文娛產(chǎn)品。
去年,快手與幾位電影人聯(lián)合發(fā)布“金鑰匙創(chuàng)投計(jì)劃,試圖參與內(nèi)容創(chuàng)作上游產(chǎn)業(yè)鏈。抖音與衛(wèi)視合作音綜,其中《為歌而贊》由專業(yè)歌者對“神曲”做重新演繹,二季度大紅的、由鳳凰傳奇改編《海底》正出自該節(jié)目組。
高速發(fā)展三年后,短視頻平臺正在文娛領(lǐng)域重走當(dāng)年優(yōu)愛騰老路——從UGC向PGC進(jìn)化,從播放平臺逐步滲透至內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在2019年,抖快和長視頻平臺,曾經(jīng)在中視頻領(lǐng)域展開競爭。而到今年,中視頻的實(shí)驗(yàn)大多走向沉寂。去年,騰訊將騰訊視頻和微視整合進(jìn)在線視頻產(chǎn)品部,試圖“眾籌救微視”。愛奇藝去年年底的裁員潮中,其旗下重要的中視頻產(chǎn)品APP隨刻也和其他產(chǎn)品合并。
這也是為了提高話語權(quán),版權(quán)內(nèi)容所屬權(quán)的必要做法。畢竟,優(yōu)愛騰三位高管已經(jīng)在年中的網(wǎng)絡(luò)視聽大會上,就短視頻內(nèi)容版權(quán)問題集體開炮。在坐擁億級用戶后,抖快也需要建立自有的、具備輻射能力的內(nèi)容。
為了壓縮成本,同時(shí)實(shí)現(xiàn)更多文娛IP的不孤立運(yùn)作,字節(jié)在投資上的做法是盡可能覆蓋到IP的每一環(huán),像騰訊一樣走IP全產(chǎn)業(yè)鏈的路子。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì),截至2021年3月,字節(jié)跳動投資了36家文娛公司,覆蓋了漫畫,網(wǎng)文,MCN等多個(gè)領(lǐng)域。字節(jié)跳動前不久還收購了票務(wù)平臺“影托邦”,介入到電影、演出的票務(wù)業(yè)務(wù)。
但短視頻平臺也需要思考一個(gè)問題,如何產(chǎn)生PGC的爆款,并且不破壞原本的內(nèi)容生態(tài)和用戶習(xí)慣。目前來看,短視頻平臺出圈的短劇和綜藝尚不算多,沒未能與原有的UGC內(nèi)容形成良好的聯(lián)動、結(jié)合。
戰(zhàn)爭還在繼續(xù)。
流量爭奪戰(zhàn)
在外部,短視頻尋找增量。而在內(nèi)部,短視頻平臺也在尋求將流量分發(fā)權(quán),拿回到手上。
曾經(jīng),將流量給予頭部創(chuàng)作者,并推動頭部創(chuàng)作者成為重要的內(nèi)容生態(tài)乃至形成壁壘,一直是平臺重要的引流手段。在《從溫婉到井川里予,抖音“女神”浮沉史》一文中,毒眸便曾詳細(xì)論證過以頭部內(nèi)容創(chuàng)作者為代表的內(nèi)容生態(tài)對用戶的吸引。彼時(shí)的頭部創(chuàng)作者和平臺互相需要也互相扶持。
快手商業(yè)化進(jìn)程加速的過程中,便通過上線快手小店平臺的方式,吸引主播在快手開店和賣貨。2018年時(shí),散打哥曾賣出過單日高達(dá)1.6億的貨品,辛巴后來居上,單日帶貨超4億,成為了快手早期直播電商商業(yè)化的最早推動者。
在流量增長逐漸放緩的情況下,但快手仍然虧損的情況下。平臺也急于在電商等領(lǐng)域獲得更高的收入,因此會使用“售賣流量”以及提高商品抽成的方法。頭部創(chuàng)作者在利用流量優(yōu)勢變現(xiàn)的情況下,也容易與平臺發(fā)生沖突。
快手的頭部效應(yīng)更加明顯,辛巴在快手擁有近9500萬粉絲,占到近三分之一,其辛巴家族有約1.5億粉絲,在平臺極具影響力。正是因此,快手的流量分發(fā)權(quán)問題顯得更為棘手。辛巴曾多次喊話快手,乃至號稱要起訴快手。但平臺對其的態(tài)度仍然顯得猶豫不決,曾傳出多次“辛巴要被永封”的傳聞,最后仍然不了了之。
圖源今日網(wǎng)紅
在平臺的強(qiáng)硬措施之下,辛巴遭遇過數(shù)次直播封禁。平臺也在培養(yǎng)新的主播,增加新生力量。
作為去中心化的平臺,快手用普惠的理念讓更多的普通人得到發(fā)聲渠道,但其流量分發(fā)的機(jī)制使得像辛巴一樣的網(wǎng)紅得到了巨額的流量,最終一度到達(dá)不可控的地步。這某種程度上也是一種信仰的背面,不得不承受之傷。
由于理念不同,抖音從一開始便將流量牢牢地抓在手中。抖音6億的日活用戶下,除去官媒和明星之外,頭部內(nèi)容創(chuàng)作者也僅有6000萬粉絲,對平臺的重要性和影響力遠(yuǎn)小于辛巴在快手的作用。
公域流量的分發(fā)以及單列信息流的模式,讓身處其中的創(chuàng)作者每時(shí)每刻都得緊盯新的內(nèi)容方向,否則就會在無聲無息中過氣,也讓抖音在流量的分發(fā)上占據(jù)了主導(dǎo)位置。
事實(shí)上,前年羅永浩進(jìn)入抖音直播帶貨,去年張同學(xué)和一些品牌直播間的爆火,都有平臺集全部力量推廣的身影。在頭部創(chuàng)作者被扶持成功后,抖音仍可以將流量分?jǐn)偝鰜?,再拿來扶持其他主播?/p>
沒有抖音創(chuàng)作者會站出來挑戰(zhàn)平臺,而平臺對大主播的“拿捏”還在繼續(xù)。某頭部直播帶貨機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾告訴毒眸,抖音如今更注重加流量分發(fā)給中腰部主播,而作為機(jī)構(gòu),他們只能更加適應(yīng)平臺的規(guī)則。
直播電商降速
2021年年初,抖快淘三家分別公布過自己的2020年直播電商GMV,抖音年GMV超5000億元,淘寶和快手則分別為4000億元和3000億元。
各個(gè)平臺的增長有其差異性,但共性也非常顯著:三者均一定程度上依賴大主播對平臺的拉新作用。
大主播的增長,是直播電商行業(yè)上升期顯著的特征,平臺對大主播的態(tài)度相對來說比較曖昧,既依賴大主播帶來的巨額成交額,同時(shí)又不甘心將流量只給到大主播。品牌則一方面依賴大主播的帶貨能力,一方面苦于高坑位費(fèi)和高抽成,因此試圖建立自己的帶貨渠道。
在這樣的訴求下,抖音和淘寶都在努力推動品牌自播。7月份時(shí),河南發(fā)生水災(zāi),鴻星爾克的捐助帶動了觀眾對其的消費(fèi)熱情,一度使其直播間超過了羅永浩等大主播的銷量。
抖音、快手和淘寶直播一直在扶持品牌自播。比如匯源果汁、蜂花等老牌國貨品牌都因?yàn)楦鞣N原因在抖音受到熱捧,并在短時(shí)間內(nèi)獲取了極高程度的關(guān)注。
但品牌自播的問題也顯而易見,單個(gè)品牌的直播間難以給用戶提供豐富的選擇。品牌的忠誠用戶,也會傾向在淘寶店或線下直接下單。鴻星爾克捐款事件發(fā)生時(shí),用戶可以為情懷買單,沒有這樣的特殊事件,消費(fèi)者便需要更強(qiáng)的吸引力。
圍繞著這個(gè)展開的,便是所謂“全網(wǎng)最低價(jià)”之爭。
2021年雙十一剛過去沒多久,便曝出了李佳琦薇婭和歐萊雅的價(jià)格爭端。主播和品牌各執(zhí)一詞,盡管事件最后越來越趨向于“烏龍”,但究竟誰才享有全網(wǎng)最低價(jià),也成了消費(fèi)者所關(guān)心的事情。在事件過后,品牌方毫無疑問更進(jìn)了一步。
價(jià)格是消費(fèi)者最能直觀感受到,最關(guān)心的事情之一。李佳琦薇婭的崛起,離不開“全網(wǎng)最低價(jià)”的宣傳手段。兩者在直播電商的野蠻生長期利用了這一噱頭,但也將自己帶入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦當(dāng)中。
某直播帶貨機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾告訴毒眸,全網(wǎng)最低價(jià)是一個(gè)惡性循環(huán),而在價(jià)格戰(zhàn)之后,無論是大主播,還是品牌自播,對這樣的宣傳說法,也會更加謹(jǐn)慎一些。
從2022年回看,歐萊雅價(jià)格事件或許是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),隨后不久,雪梨和薇婭相繼被曝出偷稅漏稅的消息。兩者相繼被全平臺封號,失去了直播的機(jī)會。擁有3000萬粉絲的張庭,則因?yàn)樯嫦觽麂N,同樣中止了抖音直播 。
一個(gè)利好消息是,在監(jiān)管加嚴(yán)的情況下,行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)的野蠻增長或許會逐漸恢復(fù)理性。無意義的價(jià)格戰(zhàn)會消失,偷稅漏稅現(xiàn)象會減少,而無論是平臺還是大主播亦或是品牌,最終都將更好的服務(wù)消費(fèi)者。
直播帶貨都降速了,未來平臺的第二增長點(diǎn),會是什么呢?
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