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生鮮電商平臺,需要一個平臺 2022-01-21 19:41:03  來源:36氪

“生鮮行業(yè)是各種新零售業(yè)態(tài)中的關(guān)鍵類目,甚至是核心類目”,這是國內(nèi)生鮮電商老兵,易果CEO在2017年底對賽道的判斷。

此后四年,行業(yè)發(fā)展迅速。黑天鵝事件——疫情的爆發(fā),更令生鮮電商迎來了發(fā)展機遇。除阿里、京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)大廠布局社區(qū)團購業(yè)務(wù)外,不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)借助這一波紅利成功上市,如叮咚買菜、每日優(yōu)鮮。

不過隨著國內(nèi)疫情的逐步控制,居民生活節(jié)奏回歸正常,線下消費恢復(fù)往昔,導(dǎo)致生鮮電商市場空間壓縮,業(yè)內(nèi)競爭愈發(fā)激烈。多重因素影響下,整個行業(yè)似乎正在迎來又一輪頹勢期。

近日,叮咚買菜被傳開啟新一輪大裁員,疑似公司采購、算法、技術(shù)等核心部門裁員20%-50%;同時,社交媒體上亦有疑似美菜網(wǎng)離職員工爆料,繼上次50%比例裁員后,北京總部又裁了40%的人員。

阿里旗下的盒馬,也傳出將以100億美元估值進行融資的消息,被業(yè)內(nèi)人士解讀為即將自負盈虧,另一家曾被阿里重倉的生鮮電商——十薈團,其北京總部的辦公室接近“人去樓空”。

一連串的負面聲音,引發(fā)輿論場開啟了新一輪關(guān)于國內(nèi)生鮮電商商業(yè)模式合理性及未來發(fā)展方向的討論。畢竟國內(nèi)生鮮電商行業(yè)發(fā)展已有17年,卻始終未能解決虧損弊病,甚至頻繁出現(xiàn)企業(yè)暴雷問題,對于即將成年的生鮮電商,這并不是一個好消息。

01 走不出燒錢怪圈

2012年6月起,不到50天的時間內(nèi),淘寶、順豐、京東等5家知名企業(yè)先后布局生鮮電商領(lǐng)域,使得那一年被稱作國內(nèi)生鮮電商的發(fā)展元年。

此后,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和線上消費的普及,特別是近兩年新冠疫情造成的生活消費習(xí)慣變更,龐大的生鮮市場蛋糕引得無數(shù)企業(yè)垂涎,也令無數(shù)企業(yè)遺憾退場。

據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2018-2019年便有36家生鮮電商品牌倒閉。時至今日,這一賽道仍令無數(shù)熱錢涌入,其背后的核心便是生鮮電商賽道龐大的市場,和其所催生的那令資本看好的“故事”。

民以食為天。國內(nèi)居民消費支出中,城鎮(zhèn)居民年食品支出超7億元,其中食品煙酒的消費占比始終維持在30%左右,消費金額逐年提升,近4年提升幅度已接近25%,且消費品零售線上化愈發(fā)明顯,線上銷售額占比已從2015年的12%上升至如今的30%左右。

只不過生鮮品類的反饋并不理想,2021年前9個月銷售數(shù)據(jù)顯示,生鮮消費線上銷售占比僅3.4%,與整個電商市場28.9%的數(shù)據(jù)相差約8倍。

該結(jié)果一方面佐證了生鮮電商市場龐大的市場潛力有待挖掘,另一方面也意味著17年發(fā)展后,生鮮電商市場并沒有產(chǎn)生本質(zhì)上的改變。

亦需承認,生鮮電商平臺已在一定程度上成為消費者購買生鮮產(chǎn)品的重要渠道之一,這也是資本所看中的“未來”,能在市場格局尚未定型之際拿下入場券,保留吃下這塊超大蛋糕的機會,才是資本的核心訴求。

基于此,生鮮電商企業(yè)便必須在獲客、派送以及供應(yīng)鏈三個層面發(fā)力,從而提升行業(yè)競爭力,客觀上也催生出三種核心模式——前置倉模式、店倉一體模式和平臺型模式。

前置倉模式的代表,是已上市的每日優(yōu)鮮以及叮咚買菜。這種垂類生鮮電商平臺,借助倉儲成本低和選址靈活的核心優(yōu)勢,一度在全國各地“多點開花”。

2019年數(shù)據(jù)顯示,僅每日優(yōu)鮮一家便有1500個前置倉。不過前置倉模式弊端也很明顯,由于客群單一等問題,導(dǎo)致生鮮品類庫存周期長以及SKU較少等劣勢進一步放大,造成損耗率高的客觀事實。

另一些企業(yè)則選擇店倉一體的模式,分攤一定的店面成本從而降低損耗,代表是盒馬、永輝等。

魚與熊掌不可兼得,店倉一體模式亦需面對由于門店面積過大導(dǎo)致的一系列衍生問題,如過高的開店成本和較慢的擴張速度等,以新一線城市鄭州為例,截至2022年初,盒馬在鄭州也僅有兩家門店。

至于平臺型,更多是互聯(lián)網(wǎng)大廠在布局生鮮電商賽道時的選擇,如美團優(yōu)選以及京東到家,借助早年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累的豐富流量從而迅速擴張,卻也由于商家管理難度較大,造成不少的產(chǎn)品品質(zhì)問題。

除此之外,各類模式生鮮電商企業(yè)亦須面對諸如品控難度大、產(chǎn)品損耗高、同質(zhì)化嚴重以及冷鏈技術(shù)的發(fā)展并不理想、目標群體過于相似等行業(yè)通病。多年發(fā)展后的生鮮電商仍僅能憑借燒錢才得以發(fā)展,難令投資人滿意。

02 掉入資本冷宮

事實上,由于生鮮電商賽道困局未解,資本已頗為警惕。數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,生鮮電商融資金額僅為77.7億,遠低于2020年的128.9億和2018年的191.1億。

且生鮮電商領(lǐng)域燒錢的問題,并不只是短期由于業(yè)內(nèi)競爭導(dǎo)致獲客成本過高的結(jié)果,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的布局更是“無底洞”一般的存在。

易果生鮮便是最好的例子。易果曾為解決支撐起生鮮電商行業(yè)發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”——冷鏈物流,付出了近百億的成本,試圖搭建一個“全品類、全場景、全鏈路、冷鏈物流一站式服務(wù)平臺”,但截至破產(chǎn)重組之時,這一愿景仍未能實現(xiàn)。

當(dāng)然,勞而無功在商業(yè)市場并不少見,短期內(nèi)只能依靠燒錢才能發(fā)展的生鮮電商平臺們,既然無法解決問題本身,便只能從自身解決問題,如何獲取更為豐富的資金顯得頗為重要。

為此,自救方法選擇大致分為兩類——自力更生和投靠大廠,至于那些自救失敗的企業(yè),則大都走向“滅亡”。

“自力更生”的代表自然是已上市的叮咚買菜和每日優(yōu)鮮,借助資本市場的龐大資金滿足企業(yè)燒錢需要。但既已上市,企業(yè)便需為股東考慮,可無論是從招股書還是財報數(shù)據(jù),這些借助資本市場豐富資金資源的生鮮電商們,都遠沒有講好二級市場的故事。

不過,上市雖未從根源解決生鮮電商的虧損難題,卻不失為是一種緩兵之計,至少目前,叮咚買菜和每日優(yōu)鮮都依然是國內(nèi)生鮮電商市場的核心玩家。

那么,投靠大廠又如何?這里包括了大廠自營業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)。

截至2021年12月18日,阿里旗下的盒馬已在全國擁有300家門店,營收卻并不理想。2021年第一季度財報顯示,盒馬鮮生一季度虧損約30億,或是基于此,盒馬在阿里內(nèi)部的定位已從體系內(nèi)事業(yè)群轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒐?,需要自負盈虧,近日更是傳出將?00億美元估值融資一事,未來如何仍未可知。

阿里此前投資的易果生鮮,即便一度擁有天貓超市生鮮的獨家運營權(quán),2017年GMV更是一度突破100億,但隨著阿里內(nèi)部孵化的盒馬出現(xiàn),易果開始從C端轉(zhuǎn)向B端,日趨邊緣化,并最終走向破產(chǎn)重組。

至于那些連融資都未成功的企業(yè),則早已在這場“不進則退”的競爭中離開歷史舞臺,成為時代的眼淚。

17年過去,生鮮電商行業(yè)的持續(xù)造血能力始終較差,無論是平臺式、前置倉式還是店倉一體這類混合經(jīng)營模式,均未完全走通這條賽道,在經(jīng)歷了2021年行業(yè)的迅速冷卻后,生鮮電商又將于2022年駛向何處?

03 平臺入駐平臺

可以說,這是一個老生常談的話題。易果生鮮創(chuàng)始人金光磊就曾表示“如果再埋頭做下去,只會是個小而美的生意,需要通過外部的資本來擴大規(guī)模”,相關(guān)人士也表明“生鮮電商的發(fā)展邏輯,歸根結(jié)底還是一個以生鮮為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而非純粹的互聯(lián)網(wǎng)流量產(chǎn)品”。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以利潤換規(guī)模早已是見怪不怪,這也是生鮮電商企業(yè)時至今日仍在瘋狂燒錢的核心原因。只是生鮮電商企業(yè)們除借助多方手段豐富資金來源,堅持燒錢競爭外,是否存在其他的出路?

當(dāng)下,無論是綜合電商還是短視頻平臺,都已逐漸滲透生鮮領(lǐng)域,生鮮電商們已不可忽視其存在??紤]到金光磊“需要通過外部的資本來擴大規(guī)?!钡难哉?,綜合電商平臺和流量內(nèi)容平臺是否會成為生鮮電商企業(yè)們的新方向乃至終局?

先討論綜合電商平臺的可行性。

綜合電商平臺本身擁有較大的用戶群以及龐大的基礎(chǔ)設(shè)施,可極大程度減輕生鮮電商企業(yè)的運營成本和物流成本,正因此,也可能令生鮮電商企業(yè)在合作中處于相對弱勢的地位,令其最終淪為面向電商平臺以B端服務(wù)為主的企業(yè)。倘若后期電商平臺推出面向C端的產(chǎn)品或品牌,必然會被逐漸邊緣化,如易果生鮮。

那么,流量內(nèi)容平臺又如何呢?

當(dāng)下,短視頻平臺發(fā)展迅猛,根據(jù)CNNIC第48次調(diào)查結(jié)果顯示,截至2021年6月,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達9.44億,其中短視頻用戶規(guī)模達8.88億,已達網(wǎng)民整體的87.8%。

短視頻普及程度加強,用戶規(guī)模增多也催生出抖音、快手這類超級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,可提供巨額流量。在短視頻領(lǐng)域相應(yīng)的商業(yè)拓展中,又當(dāng)屬與直播、電商的結(jié)合最為順利。

或許短視頻平臺并不像電商平臺,有著強大的物流優(yōu)勢,卻可依靠巨大的流量降低生鮮電商企業(yè)的獲客成本,從而大幅緩解企業(yè)的經(jīng)營壓力。如今的每日優(yōu)鮮已在抖音平臺注冊賬號,上海地區(qū)的用戶可直接在抖音直播間下單。物美也在短視頻平臺創(chuàng)建賬號,開始布局。

生鮮電商領(lǐng)域群雄爭霸的戰(zhàn)爭藝術(shù),似乎已然產(chǎn)生微妙的轉(zhuǎn)變,處于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域生鮮電商平臺們,面對本就壓力頗大的賽道,降本增效已是必然,與平臺們的合作或許也是未來的發(fā)展趨勢。

至于生鮮電商行業(yè)的終局,或許像早年每日優(yōu)鮮CEO此前在內(nèi)部信所說“生鮮電商如果只是燒錢做規(guī)模做增長一點也不難,但是沒有任何意義,在百億到千億的淘汰賽中,那些業(yè)務(wù)還不能實現(xiàn)盈利性增長的玩家,經(jīng)營會越來越困難”。

面對必須降本增效的發(fā)展未來,生鮮電商的頹勢期,或許還未結(jié)束。

本文來自微信公眾號“新熵”(ID:baoliaohui),作者:橘枳,編輯:伊頁,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 生鮮 平臺

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