本文來自微信公眾號“張狗子”（ID：DogMrZhang），36氪經授權發(fā)布。

辛丑之際，我們有幸又一次見證了消費市場的得失枯榮。

時隔數(shù)年，資本鐵蹄再次踏入，樹起“新消費”大旗，讓很多人膨脹了自己，捧高了夢想，雄赳赳氣昂昂踏向傳統(tǒng)，誓在重做品類。

未遂，啪啪打臉。連同一起被牽連的，還有投資機構們撒出去的真金白銀。見狀，大家也紛紛停手，轉頭看向了Metaverse、硬科技…從入門到放棄，不過灑灑水

一年之計終于復盤。

臨近過年，感謝所有和我聊過的同行/創(chuàng)業(yè)者/從業(yè)者，教了不少事。年底碼幾個字，如有說的不對，勿用在意。

I. 消費是玄學，不要太較真，做好該做的就可以了

科學的盡頭是神學，消費的盡頭是玄學。消費作為社會實驗，在沒有得到足夠的消費者產品反饋之前，一切的邏輯推導可能都只是自洽的說說而已。

因為邏輯沒辦法解釋很多問題，比如：

“如果沒有衛(wèi)龍，辣條品類會不會出現(xiàn)絕對龍頭？如果不會，為什么衛(wèi)龍成功了？如果會，那同樣的道理，為什么有些品類的絕對龍頭到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)，比如花生？…

再或者：

“為什么奶茶連鎖前兩年像瘋了一樣在生長？為什么咖啡到這個timing會出現(xiàn)巨大的需求自然增長？…

當然，事后我們總是能總結出一些看似正確的結論去理解很多問題。但其實大家都心知肚明，很多供給的解決方案，只是沒人想到去做而已，想到了，去嘗試了，可能就成功了，抄襲的人多了，市場也就繁榮了。

消費投資/創(chuàng)業(yè)真正能做的，就是當事情發(fā)生的時候，耐心觀察，根據市場反饋分析現(xiàn)象，觀察現(xiàn)象把原因講清楚，然后做一些合理的預測和假設，至于終局會變成什么樣，不打誑語，靜待花開。

II. 消費真正該做的，就是好好打基本功

消費不同于其他品類，特別是硬科技，沒有什么“你無我有”的獨門絕技，如果有，那可能也僅僅是幾個月的存續(xù)，最后大家在市面上比拼的，全是書本上能查閱到的東西，俗稱基本功。

本以為，基本功扎實是一項基本要求，后來到了實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)基本功扎實屬實成了一項難能可貴的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質。

拿最基本的營銷“定位”理論舉例，毫不夸張，見過不少創(chuàng)始人，屬于一知半解，能清楚理解“信任狀”和“配稱”這些的，就更少了，更不用說消費投資人（別問我這個消費基礎知識很差的消費投資人，為什么會知道）。

借用血統(tǒng)純正的消費企業(yè)家的說法，21年大部分的投融資行為，屬于“一幫不懂消費的拿著錢去投資另一幫不懂消費的”。

當然，理解只是第1層，真的在戰(zhàn)場上拼刺刀了，怎么把信任狀、產品、包裝、市場、渠道、價格、傳播、組織做到100%適配，是在第10層。功力有幾成，打仗贏面就有幾成。

打扎實基本功，理論結合實戰(zhàn)快速進化，至關重要。

III. 渠道有起色之前，少談品牌力

對于品牌的理解，各門派各有不同，各家功法也都自成體系（科特勒、奧格威、特勞特…），不論對錯。但有一點是共識，消費者是健忘的，一段時間看不到你，消費者便會忘了你。

因此，在消費者面前刷臉，尤其是全方位刷臉，是成熟品牌的基本操作了。渠道滲透如果不夠，每一次的露出不能自我造血，營銷投入再多，最終也會扛不住燒錢，成為明日黃花。

那么，又回到了一個幾乎能消滅99%消費品的大殺手锏問題，滲透渠道工作，相比而言，這才是消費品1.0階段的核心關鍵能力。

學會動員經銷商伙伴放杠桿，談渠道支持，拉動銷，擺堆頭，防竄貨…構建獨家的分銷管理制度，而不是在增量殆盡的平臺，拿著信息透明公式，瘋狂內卷。

在滲透過程中，慢慢讓消費者有潛意識認知，讓他們有產品體驗，隨后配合空戰(zhàn)，自上而下打造品牌勢能，才能讓消費者更好的記住你。

渠道有起色之前，按捺住躁動的心，少花些心思在狂拽酷炫的品牌力升級。當然，一切的原點，還是產品力得過硬。

IV. 偏見，是消費投資永不磨滅的業(yè)障

消費是日常性發(fā)生的行為，又根據收入有圈層之分，也就導致了我們看待消費一定會有主觀偏見。不得不承認，消費賽道，充滿了傲慢與偏見…年齡越大，程度越深。

根據消費者洞察，當下認知又屬于“二元對立”的割裂形態(tài)。

不玩泡泡瑪特的，難以理解塑料小人的魅力；不養(yǎng)寵物的，難以理解為什么要稱呼“毛孩子”；不喝蜜雪冰城的，難以理解下沉市場的快樂；不患減肥焦慮的，難以理解為什么會掏巨資吃減肥全餐…

要克服這種認知偏見，幾乎是不可能的。因為這意味著，你既要有A面消費，又要有B面消費，無異于精神分裂，有同理心，能理解對方的行為就已經很好了，不要妄想基于自己不熟悉的消費習慣和場景，做投資決策…

找到自己熟悉的消費領域，看懂場景，理解生意閉環(huán)，深度挖掘，精準布局，才是qualified的消費投資。

V. 消費者真的是上帝，忤逆需求認知萬萬不可取

消費最玄學之處，在于用戶的認知黑盒，你很難在產品推出之前精準的預測消費者的反饋，只能根據市場反饋來洞察消費者，并且順應他們的認知，否則結果很慘烈。

最典型的反差例子就是RTD茶飲。

農夫2011年5月推出東方樹葉，不符合當初的消費者需求認知，推出就被無情的冠以“最難喝的飲料”，結果就是怎么賣怎么虧，硬生生虧了10年，期間熬垮了一批飲料（統(tǒng)一查理王、天喔無糖茶、康師傅本味茶莊…）。

一直等到近2年，在多方合力的教育下，主流消費者終于認可健康茶飲需求，才使得東方樹葉迎來銷量爆發(fā)。隨后各家陸續(xù)跟進，重新推出健康茶飲。

數(shù)以億計的教育成本，若不是有錢如農夫山泉，根本扛不住…

甚至有時候，消費者的需求認知是怎么形成的，都會有些莫名其妙，不可深究。

舉例臭名昭著的煙（尼古丁）、酒（酒精）和檳榔（檳榔堿）。

同樣是世衛(wèi)組織認定的一級致癌物（以及世界四大成癮性消費品），消費者對檳榔的抨擊側重點一直是檳榔本身，而對煙和酒的抨擊側重點則在抽煙和喝酒的消費者，不知為何，就是如此區(qū)別對待…

不糾結其中原因。把消費者的需求認知當公理對待，順應其需求認知的，才是好消費品。

VI. 消費沒有新舊之說，只有品牌渠道之分

不知是哪個概念發(fā)明犯，為這一波消費品創(chuàng)業(yè)浪潮，造了個新詞叫“新消費”，又在市場式微之際，造了個新詞叫“消費下半場”，華麗而無卵用。

消費是一個常做常新的賽道，20年前如此，當下如此，20年后還是如此。年年有新的消費者出現(xiàn)，需求趨勢也在各種微觀作用下不斷更新，各種被證實的品類，都有在進化，快慢不同。

借用高榕零售投資模型中的定義，消費者追求的原點，就是老生常談的“多快好省”。

多和好，是品牌公司的天職，不斷打磨產品力，給用戶提供更多的選擇，更好的選擇?？旌褪?，是渠道公司的天職，不斷迭代流通效率，給用戶提供更快的選擇，更省力的選擇。

而為之賦能，或者說添加助燃劑的，便是消費科技，無論是技術科技（比如零售軟硬件）還是食品科技（比如合成生物），都在給品牌和渠道加持buff。

消費的進化史，大邏輯便是品牌和渠道更替迭代，螺旋式上升的過程。能持續(xù)伴隨這個更替過程，便有生命力穿越周期…

VII. 消費賽道真的是長坡厚雪

做投資的，一定聽過巴菲特那句名言“人生就像滾雪球，最重要的是發(fā)現(xiàn)濕雪和長長的山坡”，也知道巴菲特偏愛消費投資。首肯心折，消費就真的是那長坡厚雪的超級復利賽道。

當消費公司有一定規(guī)模后，意味著：1）會深度介入供應鏈，確保生產的規(guī)?；?；2）渠道有一定滲透，大單品被驗證，品牌心智站穩(wěn)；3）組織龐大，有規(guī)?；鲬?zhàn)能力。

這三點，都是正向增長要素。但凡成立，隨著時間維度的拉長，消費品公司只會越來越大，越來越不懼對抗，直至觸碰品類天花板。第一曲線已然有很大的增長空間。

如果能克服大企業(yè)病，對新品類懷有足夠開放的心態(tài)，以及給予孵化新品足夠的內部支持，避免“大樹底下不長草”的問題，那就能跨越衰退，長出第二曲線，又是更高維度的增長空間。

好的消費品公司還能對沖周期更替?！耙率匙⌒小钡男枨?，經濟再不濟，也有需要，不像教培行業(yè)，說沒就沒了，做好“收入-需求-供給”的匹配，怎么都能賺到增長的錢。

陪伴好的消費品公司成長，復利空間不敢想象。

VIII. 消費市場的拐點，已在醞釀

從資本角度理解，中國的消費市場，或許，正在發(fā)生巨大改變。

一方面，前車之鑒。美股自2000年之后，上市公司數(shù)量持續(xù)減少，資本市場對上市標的的容納量回落后趨于飽和。在市場飽和的情況，并購是投資機構退出的主流方式，超過70%。中國資本市場的必然發(fā)展方向。

美股上市公司數(shù)量持續(xù)減少，VC退出方式以并購為主

另一方面，體感察覺。2021年，消費品公司紛紛組建CVC團隊，LP+GP組合拳，整裝待發(fā)，開始借用資本的力量布局領域。大概率是，市場最領先的玩家，憑借其敏銳的嗅覺，感受到了行業(yè)最大的邏輯變化。

隨手搜到的新聞，消費上市公司不約而同涉足投資

內生增長逼近極限，為外延增長修煉內功。

以史為鏡，未來消費市場的資本行為，必然從IPO預期變?yōu)椴①弻颍邆洳①徴夏芰Φ?，必然是產業(yè)投資方，而非財務投資方。苗頭已現(xiàn)，市場主導者的角色互換，只是時間問題…

或許我們這一代人，將有幸見證中國雀巢的誕生。

而在這歷史裹挾的洪流中，我們應該更好的修煉自己，洗筋伐髓，用深度去擁抱變天。百練見真功。

參考文獻：

1.《解碼東方樹葉成長故事 十年堅守為做“有使命的茶”》

2.《為什么社區(qū)團購這么火？高榕零售投資模型一張圖說透大賽道》

3.“The U.S. Listing Gap，” Journal of Financial Economics， Vol. 123， No. 3， March 2017，464- 487.

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