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全民帶貨時代,2022年品牌營銷的十大趨勢 2022-01-20 18:11:09  來源:36氪

歲末年初,黑馬哥又忍不住要寫個總結(jié),做個展望。

這兩年,外部環(huán)境多艱難已經(jīng)不用贅述了,疫情籠罩、資本退潮、稅務(wù)追繳,這些都讓品牌的營銷預(yù)算越來越緊巴。而與之對應(yīng)的,是媒體環(huán)境的更加分散和去中心化,預(yù)算本來就少,更應(yīng)該花在刀刃上,有限的預(yù)算到底應(yīng)該投向哪里,是傳統(tǒng)媒體、品牌廣告,還是社交媒體?綜藝要不要做?內(nèi)容IP要不要賭?到底要不要趕直播帶貨的潮流?私域要不要搞?這些對于品牌方來說,既是難題,也是課題。

那么對于2022年來說,有哪些必須要學(xué)習(xí)的營銷新趨勢呢?

01對品牌營銷的認知要升級

對于品牌和市場營銷人員,我覺得首先要重新認識品牌。以前,一提起品牌,大家都覺得是可口可樂、肯德基、星巴克等傳統(tǒng)品牌,這些品牌通過不斷的廣告投放、洗腦,最終讓消費者對品牌形成認知,需要長期的積累。

而現(xiàn)在,隨著社交媒體和內(nèi)容平臺的普及,品牌崛起的速度越來越快了。元氣森林、完美日記、鐘薛高、拉面說等品牌,在資本的驅(qū)動和鋪天蓋地的投放之下,在短短的幾年時間里,就形成了自己的品牌。這些新消費品牌,在挖掘用戶的垂直需求之后,通過一兩款爆品,快速抓住用戶,快速形成了品牌。

當然,這些新消費品牌最終能夠走多遠,也是未知數(shù)。很多新消費品牌,都是賠本賺吆喝,單純就是靠資本催肥,還處于燒錢的階段,并沒有什么核心競爭力。比如上市公司完美日記,企業(yè)最大頭的支出就是KOL投放,最終導(dǎo)致了巨額的虧損。

不管新消費品牌最終走多遠,新消費品牌的打法,品牌營銷人還是應(yīng)該學(xué)習(xí)的。對于傳統(tǒng)的品牌營銷來說,其實就是投放部門只要有足夠的預(yù)算,找到壟斷性的平臺,就能塑造品牌。像腦白金,拿到央視的廣告時段,就能塑造出品牌。像加多寶,冠名了浙江衛(wèi)視的中國好聲音,就能塑造出品牌。

在黑馬哥看來,傳統(tǒng)的品牌推廣部門,其實就是廣告投放部門。而現(xiàn)在的品牌推廣部門,更像是內(nèi)容部門,要對抖音、小紅書、B站這種內(nèi)容平臺有認知,知道消費者容易被哪類的內(nèi)容所營銷,一起與KOL和KOC進行內(nèi)容共創(chuàng),最終對消費者完成種草。

像新消費品牌,不僅要投放綜藝,還要投放抖音、小紅書KOL,還要找李佳琦去直播帶貨,在種草、帶貨的同時,還要看數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在的品牌營銷部門,則是從單純的投放部門,變成投放部門、內(nèi)容部門和數(shù)據(jù)部門。既要選擇平臺去投放,還要跟平臺和KOL進行內(nèi)容共創(chuàng),同時還要盯著數(shù)據(jù)和ROI。不得不說,現(xiàn)在做品牌營銷越來越難了,消費者注意力越來越分散,平臺越來越多,KOL魚龍混雜,想要把預(yù)算花到刀刃上太難了。

所以在新的一年,傳統(tǒng)品牌應(yīng)該像新消費品牌學(xué)習(xí)種草和營銷打法。而新消費品牌,也應(yīng)該向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)品牌投放的精細化,總不能都像完美日記那樣一味燒錢。當然,一個品牌要想真正走遠,還是要靠自身的產(chǎn)品和研發(fā)能力。

02短視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)越來越卷

在張同學(xué)火爆的時候,我曾經(jīng)寫文章分析過,張同學(xué)的走紅說明短視頻創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒啥機會了。因為現(xiàn)在短視頻內(nèi)容越來越內(nèi)卷,內(nèi)容生產(chǎn)門檻越來越低,內(nèi)容消費的要求卻越來越高,大家對一般的短視頻內(nèi)容已經(jīng)審美疲勞了。而像張同學(xué),不僅需要上百個分鏡,還需要專業(yè)的拍攝和剪輯,想要從短視頻賽道跑出來,越來越難了。所以,現(xiàn)在越來越多MCN公司和網(wǎng)紅,慢慢都放棄短視頻創(chuàng)業(yè)了,要不轉(zhuǎn)直播帶貨,要不就干脆改行了。

黑馬哥前段時間,跟門牙等一些大型MCN機構(gòu)的相關(guān)負責(zé)人交流過。雖然現(xiàn)在短視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)越來越難,但是頭部的MCN機構(gòu),特別是美妝類的MCN,廣告投放還呈現(xiàn)高速增長的趨勢,很多機構(gòu)在2021年都實現(xiàn)了50%~100%的增長。這都得益于,在過去的2021年抖音平臺的強勢商業(yè)化,抖音直播電商的爆發(fā),也帶動了短視頻達人投放和信息流投放的增長。

在2022年,達人投放還會平穩(wěn)上漲,但隨著稅收稽查和流量投放的增加,頭部MCN機構(gòu)的GMV還會持續(xù)增加,但是利潤率會降低。對于中小MCN機構(gòu),在短視頻創(chuàng)業(yè)方面,剩下的機會確實不多了。

03雙十一不再性感

雙十一作為淘寶商城的網(wǎng)絡(luò)促銷活動,到2021年已經(jīng)進行了13個年頭,多年來一直是眾多媒體關(guān)注的焦點,但2021年的雙十一,阿里卻非常低調(diào)。因為,拐點真正來了,雙十一變得不再那么性感了。

究其原因,還是因為直播帶貨。因為雙十一創(chuàng)辦的初衷,其實就是因為天貓為眾多品牌創(chuàng)辦一個打折促銷的通道,每年在雙十一接近年底的時候,清一下庫存。但是,隨著直播帶貨的盛行,在大主播和品牌的直播間里,主播天天都在促銷,天天都在打折。這就好比,如果你平常在羅永浩的直播間里,囤了紙巾和洗衣液,那你雙十一肯定不會買了。當初雙十一盛行,是因為促銷的渠道和理由少,而現(xiàn)在主播天天都在那里促銷,那雙十一自然沒那么有吸引力了。

況且,直播帶貨可以說是雙十一的升級版。雙十一你一年促銷一次,買的時候又是預(yù)售,又是領(lǐng)券,實在是太麻煩。而在大主播的直播間里,所見即所得,直接下單買就行了。雙十一和直播帶貨,在底層邏輯上都是電商的促銷方式,只是直播帶貨更直接,頻率更高,更容易讓消費者沖動,所以更具殺傷力。

04大主播時代結(jié)束

自從2016年淘寶推出直播帶貨業(yè)務(wù),直播帶貨一直就是大主播的時代。在抖快淘三國殺的時代,直播帶貨一直由李佳琦和薇婭所壟斷,大主播擁有絕對的主導(dǎo)權(quán)和議價權(quán)。

而在2022年雙十一,隨著李佳琦、薇婭與歐萊雅糾紛的產(chǎn)生,品牌開始跟大主播爭奪定價權(quán)。以前,在淘寶直播主導(dǎo)的時代,品牌要想賣貨,只能通過李佳琦和薇婭,因為流量都掌握在大主播的手里。而隨著抖音電商推出千川,品牌通過投流也可以獲得用戶,大主播的壟斷優(yōu)勢斷然無存。與其把性價比高的好貨給大主播,讓大主播沉淀粉絲,還不如放在自己的直播間,為品牌積累私域流量,所以越來越多的品牌開始品牌自播,培養(yǎng)自己的主播。

而在2021年底,隨著歐萊雅糾紛和薇婭因為稅務(wù)問題被查,直播電商的大主播時代基本宣告結(jié)束。與此同時,垂類中小主播將會崛起,店鋪自播將會成為潮流,越來越多的品牌開始自建直播和店鋪自播。

05店鋪自播成為新趨勢

2021年,也是抖音電商和店鋪自播起飛的一年。河南大水,讓在水災(zāi)期間做公益的鴻星爾克的直播間大火,不僅讓這個國貨品牌喜提熱搜,還讓鴻星爾克這個國貨品牌賣斷貨,讓大家見識到了店鋪自播的優(yōu)勢。在鴻星爾克的示范效應(yīng)之下,很多品牌紛紛開始店鋪自播,直播代運營DP成為新的行業(yè)。像格力的總裁董明珠,甚至還為了店鋪自播,招了一個助理做主播。

在2021年之前,直播帶貨應(yīng)該說是李佳琦和薇婭的天下。而在2021下半年,隨著巨量千川的推出,抖音涌現(xiàn)出大量的垂類主播,同時一些品牌直播間的直播帶貨也開始風(fēng)生水起,抖音逐漸形成自身的興趣電商生態(tài),直播電商進入真正的全民帶貨時代。而直播帶貨,也將成為很多快消、美妝和新消費品牌的標配,店鋪自播成為獲取私域流量、拓展客戶、實現(xiàn)營收的的新渠道。

與此同時,隨著大主播時代的落幕和店鋪自播的盛行,帶貨主播的造富神話也隨之破滅,帶貨主播慢慢變成一個網(wǎng)絡(luò)售貨員。因為有大量的品牌都將建立自己的直播間,對帶貨主播的需求也越來越大,據(jù)說這一崗位的需求將超過數(shù)百萬,帶貨主播職業(yè)培訓(xùn)將成為新的風(fēng)口。

06自媒體退潮,KOC和全民帶貨時代來臨

2020年開始,黑馬哥這種古典自媒體人,就感覺日子越來越不好過了。自從2012年,微信推出微信公眾號以來,像黑馬哥這種媒體記者出身的自媒體人,作為公眾意見領(lǐng)袖,可以說是在網(wǎng)絡(luò)平臺上無往不利。但是,隨著抖音和短視頻平臺的崛起,短視頻成為大眾內(nèi)容消費的最重要途徑,越來越多的人放棄了閱讀,自媒體自然就沒有流量了。隨之帶來的是,公眾號閱讀量的下降,KOL的影響力勢微,自媒體的時代翻篇了。

與此同時,隨著消費主義的盛行和短視頻的崛起,消費種草成為新的風(fēng)口。依托小紅書和抖音等平臺,一些KOC,依靠自己在垂直消費領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,贏得越來越多的垂直粉絲。跟KOL引導(dǎo)輿論不同,KOC的主要功能是引導(dǎo)消費,由于KOC距離消費決策很近,雖然粉絲量不夠大,但是對于品牌來說轉(zhuǎn)化率很高,所以這兩年KOC種草也成為新消費品牌的重要營銷方式。

在圖文時代,KOL每天想的就是寫點啥,制造什么熱門話題。而在短視頻時代,重要的則是你要賣點啥,在哪個品類的消費上有專業(yè)性和話語權(quán),隨著自媒體的退潮和KOC的盛行,全民帶貨時代隨之來臨。

07內(nèi)容種草趨于精細化

前面提到過,對于新消費品牌推廣而言,一個非常重要的指標就是內(nèi)容種草。評價一個品牌是不是網(wǎng)紅品牌,要打開小紅書或者抖音,看看這個品牌有多少消費日記,如果消費日記少,就說明內(nèi)容種草數(shù)量還不夠,這個品牌還不夠“網(wǎng)紅”。

但是,隨著消費者對內(nèi)容種草的認知度的提高,大家意識到內(nèi)容種草也并不是萬能的,把大量的錢都砸在內(nèi)容種草上,也不是特別明智的。隨著資本的慢慢退潮,內(nèi)容種草也不會像前幾年那么粗放,也會越來越注重效果和轉(zhuǎn)化率,內(nèi)容種草也趨于精細化。

08私域營銷爆發(fā)

這兩年,私域營銷的概念一直比較火,但一直沒有起飛。品牌之所以重視私域營銷和私域運營,關(guān)鍵就是現(xiàn)在實體經(jīng)濟不好做,公域流量越來越貴,商品越來越難賣。而私域之所以沒有爆發(fā),主要原因是在微信生態(tài),流量還是比較分散,私域營銷的效率并不高。在產(chǎn)品端,視頻號還沒有成熟,沒有一個承接私域直播和直播帶貨的出口。

而在2021年,隨著抖音電商推出巨量千川,盤活抖音直播電商。讓微信乃至騰訊系,看到內(nèi)容電商的威力。而在2022年,微信視頻號將會發(fā)力直播帶貨,隨著微信視頻號投流的放開,相信很多商家會像去年投入抖音直播一樣,投入到微信生態(tài)中去,畢竟微信有10億的日活。隨著視頻號短視頻和直播帶貨的啟動,相信已經(jīng)沉寂幾年的私域營銷,也會隨之爆發(fā)。

09虛擬偶像崛起

過去的2021年,對于娛樂、短視頻和直播行業(yè)來說也是多事之秋。吳亦凡、李云迪等藝人由于丑聞,而讓很多粉絲脫粉。薇婭因為稅務(wù)問題被查,李子柒跟MCN機構(gòu)微念鬧得沸沸揚揚。這些明星和網(wǎng)紅的糾紛,都讓大家意識到明星和偶像在獲得關(guān)注度的同時,也孕育著巨大的風(fēng)險,這也讓虛擬偶像的締造者們看到背后的機會。2021年,也是虛擬偶像嶄露頭角的一年。像抖音上的柳葉熙,一夜之間漲粉100w,讓大家看到了美妝行業(yè),也有可能產(chǎn)生虛擬主播。

2021年,在短視頻行業(yè)流行一句話“要想不分家,除非夫妻倆”。這是因為網(wǎng)紅和MCN機構(gòu),的確存在著利益難以協(xié)調(diào)的問題,每一方都覺得自己付出多,每一方都覺得自己應(yīng)該拿大頭。而虛擬主播和虛擬IP,則不存在這些問題,不僅不會翻車,還有絕對的忠誠度。但是,現(xiàn)在虛擬主播也有一個難點,就是制作成本高,塑造人設(shè)難的難題。相信隨著元宇宙概念的興起和制作成本的降低,數(shù)字偶像和虛擬IP也將成為新風(fēng)口和營銷路徑。

10AI工具提效私域營銷

前面提到,私域營銷之所以搞不起來,根源還是用戶溝通成本高,很難規(guī)?;?。因為在微信和私域生態(tài),營銷的關(guān)鍵還是對話。而一對一的對話,對客服需求量比較大,銷售行為也就很難規(guī)?;?/p>

而像抖音等內(nèi)容平臺,隨著巨量千川的開放,大大激活了直播電商的效率,全民時代來臨。公域營銷雖然效率高,但隨著公域流量越來越貴,抖音等短視頻平臺的流量見頂,擁有10億日活的微信,再次成為直播帶貨和電商變現(xiàn)的渠道。為此,微信和視頻號也釋放了很多利好,在微信公開課上,微信官方宣布2022年視頻號直播將投入50億冷啟動流量包,幫助新主播開播有流量。此外,視頻號直播即將上線付費直播間,私域營銷和全民帶貨的巨大紅利正在到來。

而像微信這種私域生態(tài),最大的難點就是營銷效率問題,如何改變對話式營銷的效率問題呢?這時候,微信生態(tài)和私域Saas進入大家的視野,微信機器人和AI工具,最早應(yīng)用到微商和私域營銷之中。而隨著私域商業(yè)的進一步發(fā)展,一些私域生態(tài)服務(wù)公司通過AI和Sass賦能商業(yè)客戶的微信社群運營,提升企業(yè)對消費者的線上服務(wù)能力,激活傳統(tǒng)線下會員資源,提升消費者的全生命周期價值。

比如一家名叫“獨到科技”的公司,針對北京房山首創(chuàng)奧特萊斯等商業(yè)地產(chǎn),利用AI+RPA技術(shù)搭建私域用戶自動化運營生態(tài)體系,全面提升商業(yè)購物中心與消費者之間的互動能力,線上消費者活躍度超過40%,線下核銷率超過90%,全面提升線下客流。為線下商家,找到了一條線上線下私域融合營銷路徑。可以預(yù)見,在2022年,公私域聯(lián)動的全域營銷模式,將成為新的營銷潮流,而作為AI提效工具,則成為營銷成敗的關(guān)鍵。

大概總結(jié)一下,今年品牌營銷最重要的五個關(guān)鍵詞就是:拐點、精細、轉(zhuǎn)化、全域、提效。品牌營銷的拐點已經(jīng)到來,單純的品牌營銷已經(jīng)不復(fù)存在。在全民帶貨時代,需要通過精細化運營,提高轉(zhuǎn)化率和帶貨率。同時,隨著公域流量越來越貴,公私域聯(lián)動和全域營銷成為品牌的更多選擇,而全域營銷的關(guān)鍵,則是留存用戶的激活和私域營銷的提效,最終AI提效工具則成為全域營銷成敗的關(guān)鍵。

本文來自于微信公眾號“黑馬良駒”,36氪授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 十大 全民 趨勢

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