近兩年來,“元宇宙”突然成了火遍全球的熱門概念,無論是投資者還是企業(yè)仿佛都找到了一個通往未來世界的入口。
有觀點認為元宇宙似乎成了互聯(lián)網發(fā)展的下一個階段,一個由VR、AR以及其他新技術支撐、內容可以不斷豐富的虛擬但又不限于現(xiàn)實的、大規(guī)模相互連接的全新世界。
自從2021年Facebook宣布將公司名稱改為Meta以表明其超越社交媒體的雄心以來,更是進一步帶火了元宇宙相關概念,這也促使眾多企業(yè)急于弄清楚如何融入虛擬世界。
元宇宙這把火越燒越旺,從互聯(lián)網蔓延至零售行業(yè)。
據(jù)CNBC當?shù)貢r間1月16日報道,沃爾瑪正低調進軍“元宇宙”領域,表示其有意制造和銷售虛擬商品,包括電子產品、家居裝飾、玩具、體育用品和個人護理產品,同時將向用戶提供虛擬貨幣和NFT。
事實上,自去年下半年開始,沃爾瑪便加緊了探索“元宇宙”的腳步。
2021年8月,沃爾瑪發(fā)布了一份關于制定“數(shù)字貨幣戰(zhàn)略和產品路線圖”,同時確定“與加密貨幣相關的投資和合作伙伴關系”的招聘廣告,而另一份聲明中也表示,沃爾瑪正在“繼續(xù)探索新興技術如何塑造未來的購物體驗”。
同年10月,沃爾瑪啟動試點項目:購物者可以在其美國部分門店的“幣星”售賣亭購買比特幣。12月,沃爾瑪又提交了七份單獨的商標申請,這些商標申請涉及制造和銷售虛擬商品。
圖 /沃爾瑪提交的一份虛擬商品網店服務商標申請
在新零售時代面臨業(yè)績增長困境的沃爾瑪,顯然不想錯過元宇宙時代的任何機會。
隨著沃爾瑪虛擬商超加速“開店”,元宇宙超市真的要來了嗎?
在思考這個問題之前,我們首先要將目光聚焦NFT能為沃爾瑪創(chuàng)造什么?
NFT為Non-Fungible Tokens,即“非同質化代幣”。從技術上來看,NFT是一種基于區(qū)塊鏈技術的契約的數(shù)字化憑證,具有可驗證、唯一、不可分割和可追溯等特性,可以用來標記特定資產的所有權。
因此,NFT本身具有一定的金融屬性,與物理社會中資產憑證的重要性一樣,而元宇宙為NFT提供了更加多元的應用場景。
元宇宙生態(tài)存在大量數(shù)字化資產,因此需要資產憑證來促進元宇宙經濟循環(huán),而NFT將成為實現(xiàn)虛擬物品數(shù)字資產化和流通交易的重要工具。
從這個角度來看,用戶只有通過數(shù)字化資產憑證(包括虛擬貨幣和NFT等形式),才能在“沃爾瑪元宇宙超市”完成虛擬商品買賣的完整鏈條。
制作銷售虛擬商品、提供虛擬貨幣和NFT,這對于沃爾瑪來說一舉多得。
零售商業(yè)財經認為,沃爾瑪此番動作意圖有三:第一,提升消費者對沃爾瑪科技含量以及“元宇宙超市”的認知;第二,通過NFT對實物產品和服務進行代幣化,幫助沃爾瑪降低在線交易成本;第三,尋找未來的流量高地,創(chuàng)造新的收入來源。
為了更加生動地展現(xiàn)未來虛擬世界的購物場景,沃爾瑪近日發(fā)布了一則短片,其中,用戶以第一視角手推購物車進入超市,商品價碼、簡介等信息以文字形式懸浮在商品前,供客戶參考選購,甚至還有虛擬的售貨員協(xié)助購物。
附加WalmartVR、沃爾瑪、元宇宙等標簽的短片給人們帶來了關于“沃爾瑪元宇宙超市”的無限想象空間。
元宇宙時代,各行各業(yè)都存在新的可能,而零售業(yè)也將誕生適應元宇宙的零售巨頭。
沃爾瑪提早入局,就是想將自己在現(xiàn)實世界的競爭力遷移至元宇宙。
“舉例說,消費者在超市購買商品后,可以在元宇宙中獲得對應商品的NFT在元宇宙中使用。原來可能就是買了一個漢堡,那么在元宇宙中,這個漢堡可能就可以在元宇宙的某個游戲/場景中使用,提升人物的血量。”自媒體零售威觀察創(chuàng)始人、獨立新零售分析師王子威表示。
當然,也有網友認為:沃爾瑪這么做純粹是為了加入噱頭:“你不能和股東說你已經把電商功能做到頭了,你必須要假裝在元宇宙、加密貨幣和區(qū)塊鏈上還有增長點。這就好比社交媒體每年都會添加很多沒人想要的功能?!?/p>
而根據(jù)加密信息服務公司The Block 的主管 Frank Chaparro 的說法,“我認為這對任何零售公司來說都是雙贏的,”Chaparro 說,“即使它只是作為一種熱門話題,去嘗試一些奇怪的事情,比如在抽獎中給一些客戶一個 NFT,也不會對企業(yè)造成太大的聲譽損失?!?/p>
目前很多實體零售商都會依托數(shù)字化和元宇宙概念,聯(lián)通虛實之間的協(xié)作,比如做智慧化消費場景、智慧化購物服務和數(shù)字化管理等。沃爾瑪作為實體零售企業(yè),掌握更多消費者的信息并留住客戶資源是其最根本的訴求。
零售業(yè)資深分析人士沈軍認為,沃爾瑪表面看起來是計劃制造和銷售各類虛擬商品,但其實是通過數(shù)字化手段更精準地獲取數(shù)據(jù),并將客戶資源和流量更好地留在自己的私域內。
站在現(xiàn)實角度上,“沃爾瑪元宇宙”超市從謀劃到落地,依舊長路漫漫。
首先,NFT投資市場風險點較多,包括NFT交易平臺本身的合規(guī)風險,NFT發(fā)行方是否構成ICO(即發(fā)幣行為)的合規(guī)風險、是否侵犯著作權的風險,NFT的購買方再售時是否有流動性風險等。
在NFT交易平臺Opnesea上,看似普通的馬賽克頭像、圖片、收藏品頻頻售出“天價”。據(jù)了解,截至2021年年底,Opensea累計銷售額超過100億美元,平均每個NFT售價為872美元。
其次,一些關于元宇宙、NFT的蹭熱點、炒概念等行為正在引起我國監(jiān)管部門的警惕。
鑒于國內對于虛擬貨幣監(jiān)管態(tài)度,一些機構、企業(yè)也在試圖淡化NFT的“代幣”屬性,更愿意稱其“通證”?!巴ㄗC”的合法合規(guī)化是進入元宇宙的關鍵密鑰,沒有這把密鑰,沃爾瑪元宇宙超市于國人而言也只是霧里看花、紙上談兵。
作為零售行業(yè)的巨頭,沃爾瑪?shù)牟季忠泊碇袠I(yè)進化的風向標。
現(xiàn)階段,沃爾瑪有意測試元宇宙虛擬商品交易模式,塑造未來的購物體驗。除了實體商品銷售商的角色外,沃爾瑪也想做虛擬世界最大的零售商,它能成功嗎?我們拭目以待。
本文來自微信公眾號“零售商業(yè)財經”(ID:Retail-Finance),作者:劉羽,編輯:鶴翔,36氪經授權發(fā)布。
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