2014年第一屆微信公開課Pro上,張小龍聊到了他對微信的期許,他說,希望能夠建造一個森林,讓所有生物在森林里自由生長。
出生在2020年的視頻號也延續(xù)了微信的這個特質,開放、充滿生機。
但是,起步晚的它,面對商業(yè)化這個問題,終究是犯難了。
加速快跑
今年的微信公開課上,視頻號業(yè)務負責人張孝超把視頻號形容為“最基礎的、原子化的內容組件”。
作為不可再被分割的組件,視頻號可以在微信生態(tài)內自然流轉,與公眾號、小程序、企業(yè)微信等自由組合,產生各種化學反應,打通公私域空間,為產品賦能。
“有了視頻號之后,公眾號、朋友圈不再是工具,而是生態(tài),像生活中的水、電、氣一樣離不開?!?/p>
相較張小龍?zhí)岬降摹耙粋€視頻化的微博”這一定位,張孝超的說法讓視頻號更加具象了。
2021年以來,視頻號加快了商業(yè)化布局,讓視頻號可以形成、并促進交易閉環(huán):開通小商店、完善直播功能、關聯微信支付,為品牌、主播創(chuàng)造一個完整的線上經營場景。
視頻號背靠擁有近13億日活的微信,可無縫對接所有微信用戶。按理說,即使它沿用微信的“弱運營”法則,依靠系統(tǒng)和規(guī)則而不強調運營,也能過得不錯。
(圖源:網絡)
是什么讓它突然轉變了策略呢?伯虎財經分析,這主要有兩方面因素,一是騰訊短視頻戰(zhàn)略的變化,二是視頻號自身的流量困局。
早期,騰訊對短視頻行業(yè)的野心主要押注在微視上,而非微信生態(tài)內??上В蛲≦Q音樂,冠名《吐槽大會》等多個綜藝節(jié)目,馬化騰親自站臺……多管齊下、巨額投入卻還是扶不起微視,其APP滲透率遠遠無法跟頭部平臺相比。
然而,當騰訊終于把焦點轉向視頻號,時機上已經慢人一步。視頻號上線時,抖音運營三年多,日活用戶突破4億;運營更早的快手也突破了3億日活,積累了很多商家資源,也扶植了大批網紅、大V。這時的騰訊,貌似沒有太多耐心等視頻號慢慢成長。
另外,由于視頻號一開始的定位只是填補微信生態(tài),它一直沒有花錢邀請明星、網紅進駐,而純靠用戶“自來水”的流量難以使視頻號的成效立竿見影,這就導致視頻號交不出太驚艷的成績單。
2021年底,視頻號嘗試線上直播演唱會。其中,西城男孩圍觀人次約為2700萬,五月天則為1600萬。另外,神舟12號發(fā)射、孟晚舟歸國等現象級事件的直播,也都有上千萬的觀眾觀看。
與之形成對比的是,抖音上,2020年雷軍的直播首秀,觀看人數超5000萬;2021年劉德華直播,上億人圍觀。
從數據來看,視頻號的流量和影響力較頭部平臺還是弱了些。
內容之殤
張小龍理想中的視頻號,不止有網紅和大V的表演,而是一個“人人可以創(chuàng)作的載體”,因為讓每一個人發(fā)文字是不容易的。
為了鼓勵原創(chuàng),視頻號在內容機制上,對搬運、作惡視頻的流量整體下降80%,并將這部分流量釋放給真人原創(chuàng)作者。
這種內容篩選機制為創(chuàng)作者提供了一片凈土,對于劣質內容的淘汰是十分有效的。在視頻號上,我們很少看到創(chuàng)作者對某部電視劇、電影的片段進行截取。
但它的另一面是,視頻號的內容天生帶了嚴肅性。根據百準數據統(tǒng)計的視頻號榜單,點贊、評論排列TOP10的視頻號主體,包括環(huán)球網、光明網、育兒讀書等,主要涉及新聞資訊、教育等內容。
它們都屬于“干貨”的范疇,經常通過社交推薦、機器推薦等方式觸達用戶,卻難以讓觀眾們在視頻號流連。
(圖源:網絡)
相較之下,為什么抖音可以讓用戶沉迷其中?這要從內容生產機制和流量分配機制上找原因。
抖音的內容生產可以分為兩級,一級是頭部原創(chuàng),它們研發(fā)爆款內容,又作為意見領袖影響用戶;第二級是用戶通過模仿參與互動與傳播。例如手勢舞、與央視主持人合拍播新聞等。
視頻號則很難激發(fā)出新的內容生產者,因為創(chuàng)作者的流量基本已經被公眾號和朋友圈等圈住,如果新人沒有基礎流量,那么視頻號也很難爆發(fā)。所以視頻號的早期玩家也是擁有“既得流量”的更有優(yōu)勢。
在流量分配上,熟人視頻社交必須基于朋友圈流量池,而抖音的大數據推送通過一圈一圈測試能夠匹配到全平臺的流量池。
這樣的結果,是視頻號上有機會“露臉”的原創(chuàng)作者更少,內容多樣性也有所欠缺。
破局難不難?
視頻號團隊思路還是很清晰的,在公開課上講到不少關于視頻號的規(guī)劃,包括推出創(chuàng)作者激勵計劃、直播商家激勵計劃、上線付費直播、知識專欄等等。
這個解決方案緊緊圍繞“商業(yè)化”主題展開,逐個擊破痛點,也選了一條區(qū)別于抖音快手娛樂化的道路,避開了同質化競爭。但是在具體實施上,視頻號可能輕松不了。
其一,知識付費想象空間有限。
根據艾媒咨詢此前數據,預計2021年知識付費行業(yè)市場規(guī)模達到675億元,用戶規(guī)模也平穩(wěn)增長。但是,知識付費領域至今沒有真正的贏家。
以2021年美股上市的知乎為例,其財報顯示,2021年前三季度知乎凈虧損9.15億元,遠超2020年同期的5.18億元。
同領域的其他玩家,如喜馬拉雅等也有營收增幅放緩的情況。
另外,同為短視頻平臺的抖音也開始布局泛知識生態(tài),悄悄在APP里上線了學習頻道。
總體而言,知識付費前景廣大,但視頻號想從中獲利并不容易。
(圖源:網絡)
其二,短視頻的流量紅利即將觸頂,創(chuàng)作者和商家激勵帶來的回報可能不及預期。
2021年初到年末,視頻號直播帶貨銷售金額增長了15倍,其買家平均客單價超過200元,整體復購率超過60%。
可見,視頻號用戶們是有消費實力的,它真正的問題是消費者規(guī)模太小。在電商數據上,視頻號上的女裝品牌錦月絲府每天GMV在50萬以上,而抖音上日均GMV過千萬的主播不在少數。
那么,怎么做大流量盤子?微信的邏輯是,用公域流量激勵從私域引流的優(yōu)質創(chuàng)作者,從而激活流量池。這個方式本質上是正確的,讓平臺和創(chuàng)作者實現了雙贏,但有兩個難點。
如果創(chuàng)作者本身私域流量不夠多,即使他創(chuàng)作的內容質量再高,平臺匹配的公域流量還是有限的。對于創(chuàng)作者來說,得到的流量回報與其實際付出不成正比,平臺遷移是遲早的事。
另外,大多數創(chuàng)作者、商家已經建立全平臺運營矩陣,視頻號只是其中一個分發(fā)渠道。那么,平臺應該怎么保障其提供的公域流量是有效的、不重疊的?畢竟,后直播時代可能出現的情況是用戶同時活躍在幾個平臺,如果不同平臺推薦了相似的內容,其轉化率會大大降低。
這個問題的解法,要么視頻號得為原生主播提供更廣闊的成長空間,要么是創(chuàng)造更多現象級敘事來開發(fā)、留存新用戶。要么費時間、要么費錢,且最終的成效難以預判。
可以預見的是,背靠微信,已經小有成績的視頻號不會像微視一樣成為一個尷尬的產品。至于究竟“視頻號+”,能不能變成“視頻號×”,還需要時間驗證。
參考來源:
1、36氪:張小龍想通了,視頻號不躺了
2、新榜:關于視頻號,今天微信公開課上講了16個要點
3、新熵:不該神話視頻號
4、億歐網:視頻號、直播……張小龍關于微信十年的產品思考
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本文來自微信公眾號“伯虎財經”(ID:bohuFN),作者:唐伯虎,36氪經授權發(fā)布。
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