1月24日，記者從深圳機場獲悉，隨著春節(jié)臨近，節(jié)前乘機出行人員可能會有所增加，針對今年春運面臨的復(fù)雜情況，深圳機場在嚴格落實各項疫情防控要求的同時，全力做好保運行安全、保旅客服務(wù)、保航班正常各項工作，為旅客營造安心、放心、暖心的出行環(huán)境和體驗。

據(jù)深圳機場春運辦相關(guān)負責(zé)人介紹，防疫工作仍是今年春運保障工作的重點，深圳機場嚴格落實“人、物、環(huán)境”同防各項措施，在航站樓各入口實施測溫、健康碼查驗和48小時核酸檢測陰性證明查驗;針對國內(nèi)中、高風(fēng)險地區(qū)來深航班旅客，在前方站起飛前實施查驗核酸證明等遠端管控措施，到達深圳機場后統(tǒng)一進行落地核酸檢測，采樣完畢后旅客即可離開機場。在嚴格管控的同時，深圳機場也加大對航站樓等公共區(qū)域的環(huán)境清潔、通風(fēng)消毒和環(huán)境采樣，同時對于旅客行李、貨物嚴格消殺管理，對于各類國際入境的貨物和快件，嚴格落實消殺措施。

在嚴格做好疫情防控的基礎(chǔ)上，深圳機場還注重特殊旅客服務(wù)，在航站樓入口針對智能手機使用不便的旅客，提供刷身份證核驗健康碼和核酸檢測信息服務(wù)。乘機環(huán)節(jié)，深圳機場推出“老年旅客全流程幫扶服務(wù)”，年滿60周歲且不滿足航空公司無陪老人服務(wù)條件的旅客，可在深圳機場享受從值機、行李托運、安檢到最后登機的全流程免費協(xié)助服務(wù);對于到達的老年旅客，可在深圳機場享受電瓶車接機和托運行李協(xié)助提取等服務(wù)，如有老年旅客需要換乘地鐵或是機場巴士，還可以享受幫扶服務(wù)。

針對以往春運地面交通服務(wù)存在的停車難、打車難等“痛點”問題，深圳機場通過一系列地面交通服務(wù)優(yōu)化，提升旅客春運出行體驗。繼此前新啟用P4遠端停車場、車道邊上客通道、出租車應(yīng)急上客通道后，春運期間，深圳機場還常態(tài)化設(shè)置網(wǎng)約車“潮汐車道”，在公交停運后的車流高峰期，打開網(wǎng)約車通道及公交車通道間的圍擋設(shè)施，引導(dǎo)部分網(wǎng)約車分流到公交車道上客通行，提高網(wǎng)約車上客效率，減少旅客等候時間。(記者 陳發(fā)清 通訊員 王鐘雪)

關(guān)鍵詞： 服務(wù)推出 深圳機場 疫情防控 服務(wù)保障