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“太謝謝你了，幫我父母解決了大難題。”2023年3月13日，王某某來到五原縣公安局東環(huán)派出所戶籍室對戶籍輔警李玲表達了感激之情。

據(jù)悉，王某某的父母原戶籍在內(nèi)蒙古五原縣，二十多年前回山東老家一直再未回來過五原。因身份信息一直沒有更新，導致2006年在清理整頓戶籍信息中被注銷，給其父母個人生活帶來諸多不便。疫情防控工作結(jié)束后，王某某便來到派出所給父母補錄戶口。

因時間跨度久，王某某父母所持的原始戶口本已丟失，給補錄工作帶來重重困難。為核準王某某父母的身份信息，幫助他們解決實際困難。派出所戶籍內(nèi)勤輔警李玲多次實地走訪、翻閱查找當年戶籍檔案底冊，經(jīng)不懈努力，終于找到了王某某父母的戶籍存根，最終完善一系列材料，成功為王某某父母補錄了戶口。13日，王某某來到派出所當面感謝了派出所民輔警對其的幫助。15日，因事返回山東的王某某委托朋友將制作好的一面錦旗送到派出所，再次對派出所的民輔警表示了感謝。

一面錦旗，是感謝，也是群眾對公安機關(guān)的認可，更是一種鼓勵。在今后的工作中，五原縣公安局東環(huán)派出所始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦人民群眾急難愁盼的問題切實從“小事”做起，從“難事”解起，從“急事”辦起，以實際行動不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。（裴彥鵬）

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