11月30日，鄭州終于回歸常態(tài)化疫情防控狀態(tài)。大城市正在恢復(fù)活力，“小角落”也在慢慢開放，頂端新聞?dòng)浾叨喾酱蛱降弥?，這些公共場(chǎng)所正在恢復(fù)對(duì)外開放。

【鄭州市動(dòng)物園】

頂端新聞?dòng)浾邚泥嵵菔袆?dòng)物園了解到，該園已于11月30日恢復(fù)對(duì)外開放，營(yíng)業(yè)時(shí)間為7:30-17:30。

(資料圖片僅供參考)

疫情防控期間，游客入園需掃碼測(cè)溫并出示48小時(shí)時(shí)核酸陰性證明，健康碼為綠碼，且測(cè)溫正常后方可入園。所有游客進(jìn)入園區(qū)參觀時(shí)，需全程佩戴口罩，保持2米以上安全距離。

請(qǐng)廣大游客朋友按照?qǐng)@區(qū)相關(guān)防疫政策要求，合理安排出行。

那么，鄭州市區(qū)其他公園是否開放呢?據(jù)鄭州市園林局相關(guān)工作人員介紹，目前除了鄭州市動(dòng)物園恢復(fù)對(duì)外開放，其余公園(鄭州市人民公園、紫荊山公園、碧沙崗公園、西流湖公園、植物園、南環(huán)公園、青少年公園、月季公園、雕塑公園等)均未恢復(fù)對(duì)外開放，具體開放時(shí)間，還需等待通知。

【鄭州供水營(yíng)業(yè)廳】

11月30日，頂端新聞?dòng)浾邚泥嵵莨┧块T獲悉，12月1日上午8:30，鄭州供水中原路、華山路、經(jīng)七路、商城路、商鼎路營(yíng)業(yè)廳將全部對(duì)外開放。

此外，相關(guān)用水業(yè)務(wù)也可在鄭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄭好辦APP、鄭州自來(lái)水投資控股有限公司微信微營(yíng)業(yè)廳、鄭州供水微信微營(yíng)業(yè)廳足不出戶，同步辦理。

鄭州自來(lái)水公司安排有維修人員24小時(shí)值班，如果出現(xiàn)供水問題，可隨時(shí)撥打供水熱線0371-67680000，供水搶修人員將及時(shí)為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的供水服務(wù)。

【鄭州華潤(rùn)燃?xì)狻?/p>

據(jù)了解，鄭州華潤(rùn)燃?xì)庠谌?個(gè)營(yíng)業(yè)廳均正常營(yíng)業(yè)，繳費(fèi)充值、搶險(xiǎn)搶修等業(yè)務(wù)均可正常辦理，690多個(gè)圈存網(wǎng)點(diǎn)方便市民充值繳費(fèi)，專業(yè)的搶險(xiǎn)維修隊(duì)伍24小時(shí)隨時(shí)待命，全力保障全市市民的用氣需求。

為積極響應(yīng)疫情防控工作，需持48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明、掃碼測(cè)溫正常后，進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)。請(qǐng)做好日常防疫、防護(hù)措施，保持社交距離，避免人群聚集。

如有用氣需求，也可以“鄭州華潤(rùn)燃?xì)狻?微信，在家動(dòng)動(dòng)手指即可辦理報(bào)裝、過(guò)戶、繳費(fèi)等各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。

【鄭州熱力】

鄭州熱力集團(tuán)8個(gè)客服營(yíng)業(yè)大廳均已開放營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8:30—12:00，下午2:00—5:30。

疫情防控期間，居民需掃碼測(cè)溫并出示24小時(shí)核酸陰性證明，健康碼為綠碼，且測(cè)溫正常后，方可在營(yíng)業(yè)廳門口辦理業(yè)務(wù)。所有居民需全程佩戴口罩，保持2米安全距離。

目前，鄭州熱力集團(tuán)24小時(shí)服務(wù)電話0371-68890222及“鄭州熱力”微信在線人工客服全員在崗，確保用戶用熱反映問題的渠道暢通。

如遇熱線繁忙，用戶可點(diǎn)擊微信菜單欄“聯(lián)系我們”進(jìn)入與“微信小暖”對(duì)話界面?！拔⑿判∨边€具備關(guān)聯(lián)問題推薦功能，會(huì)話頁(yè)面下方設(shè)置有近期熱點(diǎn)問題快捷按鈕，用戶可直接點(diǎn)擊獲取答案。

如需人工服務(wù)，用戶在工作時(shí)間直接點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)人工”按鈕即可。

鄭州熱力集團(tuán)客服中心：0371-68890222

南區(qū)供熱分公司客服電話：0371-68997003

西區(qū)供熱分公司客服電話：0371-67788000

東區(qū)供熱分公司客服電話：0371-66345358

北區(qū)供熱分公司客服電話：0371-56611388

棗莊供熱分公司客服電話：0371-65715206

經(jīng)開區(qū)供熱分公司客服電話：0371-66928277

航空港區(qū)供熱分公司客服電話：0371-85908635

【鄭州“綠城通”客服中心】

12月1日，大河報(bào)?豫視頻記者從鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司獲悉，為充分保障廣大市民出行，根據(jù)鄭州市防疫政策及市民需求，經(jīng)分析研判，該公司決定于2022年12月1日起，陸續(xù)恢復(fù)“綠城通”客服中心對(duì)外服務(wù)。

其中，“綠城通”伊河路客服中心、二七政務(wù)大廳客服中心、管城政務(wù)大廳客服中心、金水政務(wù)大廳客服中心、經(jīng)開政務(wù)大廳客服中心、隴海路客服中心于2022年12月1日起恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理，市民可根據(jù)需求前往辦理“綠城通”各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“綠城通”自助充值購(gòu)卡機(jī)、共享充值機(jī)及智能微客服均可正常辦理業(yè)務(wù)。“綠城通”中華保險(xiǎn)大廈客服中心、文化路客服中心開放時(shí)間將根據(jù)防疫情況另行通知。

市民若有疑問，可撥打“綠城通”客服電話：9616633咨詢，人工接線服務(wù)時(shí)間為每日8:30-17:30。

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大河報(bào)·豫視頻記者 田育臣、頂端新聞

來(lái)源： 大河報(bào)

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