為促進學習型社會建設，助力國民素質(zhì)提升，教育部對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教育與開放經(jīng)濟研究中心現(xiàn)開展社會成人培訓網(wǎng)上調(diào)查，旨在了解成人參加社會非學歷培訓的情況和意見建議。本次問卷調(diào)查為匿名，感謝您的支持！

本調(diào)查中的培訓是指國家機構(gòu)以外的社會組織、企業(yè)或個人面向社會開展的非學歷培訓。

社會成人培訓調(diào)查問卷：

(資料圖片)

https://www.wjx.cn/vm/t9oRfJR.aspx

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問卷具體內(nèi)容如下：

1.您的性別

A.男 B.女

2.您的年齡

A.18歲-30歲

B.31歲-40歲

C.41歲-50歲

D.51歲-60歲

E.60歲以上

3.您的受教育程度是

A.高中以下

B.高中/中專

C.?？?/p>

D.本科

E.碩士研究生及以上

4.您的經(jīng)常居住地在______省______市

5.您目前工作情況是

A.有工作，工作不足2年

B.有工作，工作2-5年

C.有工作，工作5年以上

D.在校學生

E.已經(jīng)畢業(yè)，沒工作，無工作經(jīng)驗

F.已經(jīng)畢業(yè)，沒工作，曾經(jīng)工作過

6.您目前就業(yè)的單位

A.目前沒工作

B.企業(yè)

C.政府機關(guān)、軍隊

D.事業(yè)單位

E.社會團體、基金會、民辦非企業(yè)單位

F.個體戶、自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員

G.其他

7.您目前從事的行業(yè)

A.農(nóng)、林、牧、漁業(yè)

B.采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、熱力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)，建筑業(yè)

C.批發(fā)和零售業(yè)

D.交通運輸、倉儲和郵政業(yè)

E.住宿和餐飲業(yè)，租賃和商務服務業(yè)

F.信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

G.金融業(yè)

H.房地產(chǎn)業(yè)

I.科學研究和技術(shù)服務業(yè)，教育、衛(wèi)生和社會工作

J.水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，居民服務、修理和其他服務業(yè)

K.文化、體育和娛樂業(yè)

L.公共管理、社會保障和社會組織、軍隊、警察、國際組織

M.未工作

8.您的年收入大約是（人民幣）

A.無收入

B.5萬以下

C.5萬-10萬

D.11萬-20萬

E.21萬-30萬

F.31萬-50萬

G.50萬以上

9.您是否參加過培訓以及由誰組織的培訓（可多選）

A.未參加過培訓

B.參加過企業(yè)組織的培訓

C.參加過協(xié)會、學會等社會團體組織的培訓

D.參加過個人組織的培訓

E.參加過民辦學校等民辦非企業(yè)單位組織的培訓

F.參加過其他單位組織的培訓

（若本題選A，直接跳轉(zhuǎn)到 26題）

10.您參加過以下哪幾種培訓（可多選）

A.公務員及事業(yè)單位考試輔導培訓

B.考研輔導培訓

C.高考復讀，成考、藝考、自考等考試的輔導培訓

D.語言類培訓

E.教師、醫(yī)師、會計從業(yè)、金融從業(yè)、司法考試等從業(yè)資格培訓

F.信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)類培訓

G.其他職業(yè)技能類培訓

H.領(lǐng)導力、職場禮儀、銷售管理等管理類培訓

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓

J.其他_______(請自行填寫)

11.您參加培訓的方式是（可多選）

A.在線錄播

B.在線直播

C.線下面授（30人及以上）

D.線下面授（少于30人）

E.線上線下相結(jié)合

12.您覺得參加培訓后的效果（可多選）

A.有助于升職加薪

B.有助于升學

C.有助于從事某行業(yè)工作

D.有助于換更好的工作

E.有助于提升技能或擴展知識

F.有助于家庭和諧、提升生活品質(zhì)或完善自我

G.有助于拓展人脈

H.未達預期效果

13. 您參加培訓的內(nèi)容與您所學專業(yè)的匹配情況

A.非常相近

B.比較類似

C. 不太相同

D.完全不一樣

14.您對培訓機構(gòu)提供服務的滿意度

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

15.您最近參加過的培訓花費______元，您參加過最貴的培訓花費______元。

16.您參加培訓的收費方式為（可多選）

A.免費

B.先培訓、后交費

C.按次數(shù)或周期收費，期限不超過3個月

D.按次數(shù)或周期收費，期限超過3個月

E.采取網(wǎng)貸分期付款方式支付

17.您參加的培訓是否享受政府補貼

A.是

B.否

C.不清楚

18.您參加的培訓的授課教師是（可多選）

A.在校教師

B.專職培訓人員

C.其他兼職人員

D.不了解教師情況

19.您參加的培訓所用教材是（可多選）

A.機構(gòu)自編教材

B.公開出版物

C.無教材

20.您參加培訓時遇到過如下哪些情況（可多選）

A.培訓內(nèi)容包含違反憲法法律、破壞公共秩序、違背社會公德等不良內(nèi)容

B.虛假宣傳，宣稱“名師”“授權(quán)機構(gòu)”“包會包過”等，實際情況與宣傳不符

C.教師講得一般、專業(yè)水平低

D.機構(gòu)以“行業(yè)資格”等名義自行發(fā)證，實際并未得到行業(yè)認可

E.機構(gòu)卷款跑路

F.機構(gòu)泄露個人信息，學員經(jīng)常接到各種電話騷擾

G.培訓價格虛高

H.誘導學員貸款，但未提示實際利息和貸款風險

I.宣傳“內(nèi)卷”“階層固化”“中年危機”等加重焦慮

J.無以上情況

21.您參加的培訓遇到過哪些合同問題(可多選)

A.合同中有霸王條款，機構(gòu)沒有充分提示

B.培訓機構(gòu)單方面改變服務內(nèi)容

C.沒有簽訂任何紙質(zhì)合同或電子合同

D.合同沒有規(guī)定機構(gòu)的違約責任或表述不清楚

E.無以上情況。

22.您參加的培訓遇到過哪些退費問題（可多選）

A.機構(gòu)違反合同或承諾，不退費

B.機構(gòu)合同中寫了不退費的情形，但是不合理，簽合同時也沒提醒

C.退費時課時和費用計算不合理

D.其他不合理退費情況_______（可自愿填寫）

E.無退費糾紛

若20、21、22題同時選擇最后一個選項，跳至25題。

23.您參加培訓遇到問題后，采取了哪些維權(quán)措施（可多選）

A.與機構(gòu)溝通

B.向消協(xié)投訴

C.向法院起訴

D.向媒體反映或網(wǎng)上發(fā)帖

E.向政府部門反映

F.覺得麻煩或成本太高，沒有維權(quán)

若23題選擇F，跳至25題。

24.您對維權(quán)后培訓機構(gòu)解決問題是否滿意

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意

25.您更希望政府幫助改進培訓領(lǐng)域的哪些問題（可多選）

A.解決虛假宣傳問題

B.解決合同中明顯不合理條款問題

C.解決培訓質(zhì)量問題

D.解決不合理收退費或機構(gòu)卷款跑路問題

E.增加重點行業(yè)和重點人群的補貼、解決培訓費用過高問題

F.其他________ (請自行填寫)

答完此題跳至28題。

若第9題選擇A，請回答如下問題：

26.未來您最想?yún)⒓幽姆矫娴呐嘤枺啥噙x）

A.公務員及事業(yè)單位考試輔導培訓

B.考研輔導培訓

C.高考復讀，成考、藝考、自考等考試的輔導培訓

D.語言類培訓

E.教師、醫(yī)師、會計從業(yè)、金融從業(yè)、司法考試等從業(yè)資格培訓

F.信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)類培訓

G.其他職業(yè)技能類培訓

H.領(lǐng)導力、職場禮儀、銷售管理等管理類培訓

I.生活技能、興趣愛好、家庭、婚姻、心理、健康等培訓

J.其他_______(請自行填寫)

K.不想?yún)⒓?/p>

27.下面幾種培訓方式，您覺得哪種最有效(可多選)

A.線下授課

B.線上直播

C.線上錄播

D.微視頻、小視頻學習

28.如果您對社會培訓的維權(quán)、監(jiān)管以及行業(yè)發(fā)展有任何建議和意見，請在這里留言。

社會成人培訓調(diào)查問卷：

https://www.wjx.cn/vm/t9oRfJR.aspx

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