培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷款跑路”、萬(wàn)名個(gè)人信息被泄露……該如何維權(quán)?3月21日，記者獲悉，重慶市高級(jí)人民法院(以下簡(jiǎn)稱市高法院)、重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市消委會(huì))聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立消費(fèi)糾紛訴源治理工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》)。《實(shí)施意見(jiàn)》明確要求全市各級(jí)人民法院、各級(jí)消委會(huì)應(yīng)共同探索建立支持消費(fèi)者集體訴訟制度，這在全國(guó)省級(jí)審判機(jī)關(guān)和消費(fèi)者組織合作開(kāi)展消費(fèi)糾紛訴源治理中屬首次。

據(jù)介紹，2021年，市消委會(huì)確定九龍坡、璧山、大足等5個(gè)區(qū)縣消委會(huì)作為消費(fèi)糾紛訴源治理試點(diǎn)單位。九龍坡區(qū)法院、璧山區(qū)法院分別在該區(qū)消委會(huì)設(shè)立了消費(fèi)糾紛案件巡回審判點(diǎn)，大足區(qū)法院與該區(qū)消委會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接工作的實(shí)施方案》。其中，璧山區(qū)法院2021年通過(guò)“易解平臺(tái)”、書(shū)面委托等方式委派或委托該區(qū)消委會(huì)調(diào)解案件246件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失204.75萬(wàn)元。

記者注意到，《實(shí)施意見(jiàn)》主要內(nèi)容包括雙方協(xié)作的工作目標(biāo)、原則和要求，并建立訴調(diào)對(duì)接、消費(fèi)糾紛分析研判、對(duì)口聯(lián)系、聯(lián)合宣傳等四項(xiàng)協(xié)作配合機(jī)制。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者挽回 經(jīng)濟(jì)損失 工作機(jī)制 消費(fèi)糾紛