3月1日，美團發(fā)布公告稱推出六項幫扶舉措，從降本和增收兩方面入手，協(xié)助中小商戶提升“造血”能力。

在降本方面，美團外賣針對疫情地區(qū)困難商戶實行傭金減半，且減半后每單1元封頂?shù)呐e措。對于經(jīng)營困難的中小商戶，美團外賣將結(jié)合經(jīng)營狀況和困難程度進行評估，實行傭金5%封頂，優(yōu)惠時間從2022年3月起持續(xù)至2022年12月底。

另外，美團表示2022年力爭實現(xiàn)費率透明化全國覆蓋。據(jù)了解，2021年，美團外賣推行費率透明化試點工作，實行傭金和履約服務費分別計算，目前費率透明化已覆蓋全國70%商戶。

增收方面，美團外賣計劃2022年將擴大外賣管家服務范圍，面向困難中小商戶免費提供10萬個“外賣管家服務”名額，由專人上門服務，從線上門店設計、經(jīng)營狀況分析等方面給予優(yōu)化建議，協(xié)助商戶更好的開設線上門店。

同時，美團外賣將向疫情中高風險地區(qū)，新上線中小商戶免費提供外賣云打印機，并面向全國經(jīng)營困難的中小商戶贈送3萬臺出餐寶。

此外，美團外賣計劃將在2022年，重點加強面向中小商戶的溝通服務體系建設，全年召開100場以上商戶懇談會，及時聽取商戶意見、解決問題。(記者 趙述評 張?zhí)煸?

關鍵詞： 美團外賣 困難商戶 經(jīng)營困難 幫扶舉措