為破解企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問(wèn)題，鄭州市房地產(chǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)交易管理中心建立“一辦三組十二專班”高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，聚焦企業(yè)群眾需求和關(guān)切，充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采取線上線下相結(jié)合方式，持續(xù)優(yōu)化“放管服”“一網(wǎng)通辦、一次辦成”等政務(wù)服務(wù)改革，通過(guò)采取有力措施，加速構(gòu)建四端協(xié)同、線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系,拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在各辦事大廳就近“只跑一次”辦理，在PC端、移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面辦理。

破解了企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問(wèn)題，營(yíng)造了積極健康、向上向善氛圍，確保了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作在黨建引領(lǐng)下高質(zhì)量運(yùn)行。

一是在各辦事大廳按照房屋交易、稅收、不動(dòng)產(chǎn)登記“不動(dòng)產(chǎn)一件事”要求，通過(guò)咨詢輔導(dǎo)、一窗受理、并行辦理，實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)到辦結(jié)“一套資料申報(bào)、一個(gè)窗口受理，一個(gè)流程辦理、一套系統(tǒng)審批、一次即可辦成”，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天辦”“當(dāng)場(chǎng)辦”。

二是42項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，均已實(shí)現(xiàn)在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申請(qǐng)，其中23項(xiàng)聯(lián)辦業(yè)務(wù)掌上辦系統(tǒng)已開(kāi)發(fā)完成，正式上線運(yùn)行。通過(guò)“鄭好辦”APP，利用“人臉比對(duì)、電子簽名”技術(shù)，存量房網(wǎng)簽備案、存量房資金監(jiān)管和青年人才購(gòu)房補(bǔ)貼3項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“掌上辦”。已在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以商品房首次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)作為試點(diǎn)推行“全程網(wǎng)辦”。

三是實(shí)現(xiàn)商品房買賣合同和商品房合同備案摘要電子化并共享至市大數(shù)據(jù)局，供相關(guān)單位使用。實(shí)現(xiàn)“電子身份證”應(yīng)用場(chǎng)景。在辦事大廳存量房網(wǎng)簽和資金監(jiān)管窗口配備公安電子身份證讀取設(shè)備，市民在辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)“豫事辦”“鄭好辦”APP，進(jìn)行身份核驗(yàn)，可以不用提交身份證復(fù)印件。

四是細(xì)化“一件事”分類，依法依規(guī)精減申請(qǐng)材料，深化優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，再造“一件事”流程，提升網(wǎng)辦嘗試。按照無(wú)明確法律法規(guī)依據(jù)和依法行政要求的事項(xiàng)堅(jiān)決取消，能通過(guò)大數(shù)據(jù)共享或內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享的要件全部共享查詢的，經(jīng)研究并報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門確定堅(jiān)決取消，精簡(jiǎn)率達(dá)33%，切實(shí)為企業(yè)群眾松綁解絆。

五是對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的承諾辦理時(shí)限“一壓再壓”，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間普遍壓縮2-4個(gè)工作日，青年人才購(gòu)房補(bǔ)貼在資金到位的情況下，實(shí)現(xiàn)“即時(shí)受理、即時(shí)核準(zhǔn)、即時(shí)撥付”，大幅提高了政務(wù)服務(wù)效能。

下一步，鄭州市房地產(chǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)交易管理中心將不斷深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革，堅(jiān)守為民初心使命，緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以更實(shí)的舉措，更高的要求，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”向深處走，向?qū)嵦幾?，推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)交易管理工作高質(zhì)量發(fā)展，努力在優(yōu)化鄭州市營(yíng)商環(huán)境和建設(shè)國(guó)家中心城市中展現(xiàn)新?lián)?dāng)，實(shí)現(xiàn)新作為。(河南商報(bào)記者 高瞻展)

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