房子承載著一個(gè)家庭的幸福夢(mèng)想，選好房，買(mǎi)對(duì)房，對(duì)任何一個(gè)家庭而言都極為重要。

選房時(shí)謹(jǐn)慎小心，多番對(duì)比，初看復(fù)看，甚至還有人專(zhuān)門(mén)挑暴雨天去看房，只是希望能夠在雨天看見(jiàn)房子最“真實(shí)”的樣子。

可世事無(wú)常，生活總有意外。比如近期，周先生（化名）就正在為這樣一件事發(fā)愁，買(mǎi)房8個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)房子居然漏水。

2021年6月，周先生通過(guò)南京鏈家在江寧區(qū)購(gòu)置了一套二手房。誰(shuí)知居住半年后，發(fā)現(xiàn)房屋的廚房、衛(wèi)生間墻面底部等位置均出現(xiàn)了漏水情況。

周先生趕緊找人維修，同時(shí)試探性地將情況反映給了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)交易的鏈家經(jīng)紀(jì)人。周先生有些擔(dān)心，因?yàn)榘凑蘸贤s定，鏈家十八大安心服務(wù)承諾中“房屋漏水 保固賠償”的期限是6個(gè)月。

沒(méi)想到的是，經(jīng)紀(jì)人得知情況后，立即向商圈反映，商圈表示“無(wú)論過(guò)期與否，都要第一時(shí)間配合客戶(hù)解決問(wèn)題。”于是經(jīng)紀(jì)人馬上聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)同步查看，測(cè)算維修費(fèi)用，配合維修保固。維修總計(jì)花費(fèi)8850元，南京鏈家全額承擔(dān)。

“房產(chǎn)交易復(fù)雜繁瑣，過(guò)程中存在很多潛在風(fēng)險(xiǎn)，鏈家為風(fēng)險(xiǎn)兜底，未來(lái)買(mǎi)房還找他。”漏水問(wèn)題得到順利解決后，周先生感慨地說(shuō)道。

2022年1月客戶(hù)李先生（化名）通過(guò)南京鏈家在浦口區(qū)購(gòu)買(mǎi)一套二手房， 3月卻發(fā)現(xiàn)主臥和衛(wèi)生間共用墻體衣柜內(nèi)滲水出現(xiàn)滲水，與業(yè)主協(xié)商無(wú)果。于是客戶(hù)李先生聯(lián)系幫助他成交的經(jīng)紀(jì)人，誰(shuí)知經(jīng)紀(jì)人已離職。

所在門(mén)店商圈經(jīng)理劉曉了解后，迅速對(duì)接響應(yīng)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，情況符合南京鏈家“房屋漏水 保固賠償” 安心服務(wù)承諾范圍，幫助客戶(hù)申請(qǐng)鏈家房屋漏水保固補(bǔ)償3300元整。

客戶(hù)李先生說(shuō)，“買(mǎi)房時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)南京鏈家十八大安心服務(wù)承諾，沒(méi)想到是真賠付。”

房子代表的意義不止是居住，更是家的存在。為業(yè)客提供更好的服務(wù)，南京鏈家一直在路上。一份服務(wù)，一份溫暖，更是一份保障。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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