近日，全國(guó)紫鉆墓園臻選中，我市瀟湘陵園經(jīng)過(guò)CFAP《中國(guó)殯葬評(píng)價(jià)規(guī)程》評(píng)委會(huì)嚴(yán)格審定，成功摘得紫鉆標(biāo)志，獲取到長(zhǎng)沙市為數(shù)不多的紫鉆名額，成為長(zhǎng)沙地區(qū)的紫鉆墓園。長(zhǎng)沙瀟湘陵園此次獲評(píng)2022年長(zhǎng)沙市紫鉆墓園，標(biāo)志著其在公益、園區(qū)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面已達(dá)到長(zhǎng)沙市墓園中的頂尖水平，同時(shí)填補(bǔ)了我市長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有中國(guó)紫鉆級(jí)墓園的空白。

長(zhǎng)沙瀟湘陵園交通十分便利，距市區(qū)僅兩公里。陵園在規(guī)劃和建設(shè)過(guò)程中充分利用“形乘勢(shì)來(lái)，形以勢(shì)得，駐遠(yuǎn)勢(shì)以環(huán)形，而求得精神發(fā)越”，使山川之氣勢(shì)與人性之歸真渾然一體。瀟湘陵園在建造園林式墓園的過(guò)程中，深刻發(fā)掘傳統(tǒng)文化中博大精深的內(nèi)涵，充分體現(xiàn)了人類對(duì)生命永恒追求的信念，使陵園建設(shè)向人文紀(jì)念公園的主題方向發(fā)展，從而成功地營(yíng)造三湘大地之第一福地。

據(jù)了解，2022年中國(guó)紫鉆墓園的選定本著品質(zhì)、誠(chéng)信、公益的臻選總原則，覆蓋了全國(guó)所有地級(jí)市(同級(jí)別行政區(qū))，綜合了基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)量級(jí)、周知度美譽(yù)度、生態(tài)環(huán)保、社會(huì)責(zé)任感等多個(gè)維度指標(biāo)，嚴(yán)格臻選出本地區(qū)域性紫鉆墓園，標(biāo)記出各城市頭部?jī)?yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)商。

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，殯葬領(lǐng)域的消費(fèi)客訴率一直居高不下，長(zhǎng)期成為社會(huì)各界詬病的對(duì)象。究其原因，無(wú)外乎缺乏直觀有效的分級(jí)標(biāo)志，導(dǎo)致信息不對(duì)稱、消費(fèi)不透明、服務(wù)無(wú)保障。長(zhǎng)沙瀟湘陵園的成功摘鉆，填補(bǔ)了長(zhǎng)沙公墓服務(wù)標(biāo)識(shí)的空白，給廣大市民選擇墓園和殯儀服務(wù)商提供了直觀可靠的參考標(biāo)志，避免了認(rèn)知盲區(qū)和消費(fèi)陷阱。

負(fù)責(zé)該園區(qū)接待工作的姜經(jīng)理告訴記者：“很榮幸能夠成為長(zhǎng)沙地區(qū)的紫鉆墓園，作為區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)墓園代表，我們肩上擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，未來(lái)，我們也將嚴(yán)格要求自己，以一顆真誠(chéng)的心，服務(wù)好每一位客戶。”

前來(lái)咨詢的耿女士在接受采訪時(shí)說(shuō)道：“早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)紫鉆墓園了，今日一見(jiàn)，果然名不虛傳，已經(jīng)為老人選好位置了，希望她能在這里好好安息。”

據(jù)了解，在清明前夕，全國(guó)首批紫鉆墓園的臻選結(jié)果將陸續(xù)公布，市民可通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道查詢各地紫鉆墓園詳細(xì)信息。此外，長(zhǎng)沙市的紫鉆墓園還簽署了《2022清明中國(guó)優(yōu)質(zhì)墓園服務(wù)公約》，《公約》配有專屬的客戶服務(wù)保障熱線。當(dāng)市民在紫鉆服務(wù)商消費(fèi)遇到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)專屬電話進(jìn)行投訴，由專業(yè)第三方介入，幫助消費(fèi)者維權(quán)。也避免了消費(fèi)者因?yàn)?ldquo;不懂行”而陷入維權(quán)困境，在最大程度上保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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關(guān)鍵詞： 瀟湘陵園 長(zhǎng)沙地區(qū)