照護(hù)長者有一定難度，照顧失能、失智的長者更為困難，需要付諸更多的耐心去傾聽他們的需求，尊重和愛護(hù)他們......

在國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)有這么一群人，他們對自己的工作任勞任怨，對長者們不離不棄，他們用心去愛護(hù)，用行去呵護(hù)，照顧好專業(yè)照護(hù)區(qū)的每一位長者，是長者們堅(jiān)定的“銀絲守護(hù)者”。

國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)照護(hù)的24小時

讓我們一起來看看國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)的照護(hù)專員是如何度過24小時的，走進(jìn)國壽嘉園·天津樂境照護(hù)專員彭李媛與鮑承陽的一天。

早上 8:15

小彭與夜班的同事進(jìn)行早交班，在長者床旁交接，對于長期臥床的長者，觀察皮膚并給予翻身、叩背，更換尿墊或紙尿褲。

隨后小彭打開電視，播放已經(jīng)錄制好的健身操教學(xué)視頻，這是長者們最喜歡的鍛煉方式，今天的早操是回春操和眼保健操，小彭則在一旁協(xié)助長者一同鍛煉。

上午 9:00

長者們自行娛樂的時刻。

圖片來源天津樂境社區(qū)居民日常生活記錄

小彭會抽空去完成每日工作流程和每周、月的重點(diǎn)工作內(nèi)容。

上午 10:00

社工部的同事們來了，小彭開始協(xié)助社工帶動長者一起參加手工、棋牌等文娛活動。

圖片來源天津樂境社區(qū)居民日常生活記錄

上午 11:00

小彭和當(dāng)班同事協(xié)助能夠自行就餐的長者統(tǒng)一來到就餐區(qū)。

小彭先將長者們的飯湯打好，隨后去長期臥床長者房間，給長者戴好圍布，將床頭抬高至 45° 角左右，準(zhǔn)備好床旁桌，細(xì)心觀察長者坐姿是否安全，有沒有嗆咳風(fēng)險～然后便開始試溫喂飯，并觀察記錄長者的進(jìn)餐情況。用餐結(jié)束后，整理餐具并給長者清理口腔。

下午 13:00

長者吃飽喝足后，小彭會和同事們挨個房間協(xié)助長者午休。

此刻自己和同事們也可以安心地吃午飯了，雖然飯有些涼了，但是依舊很可口。

很快長者們陸續(xù)從夢鄉(xiāng)中醒來，小彭開始協(xié)助長者們午間護(hù)理，包括梳頭、洗臉、穿衣、如廁、更換尿墊、紙尿褲、翻身、整理大小便、清洗便盆等。

下午 15:00

是長者下午茶時間，之后活動專員組織長者參加興趣課程。

對于不想?yún)⒓拥拈L者，小彭會協(xié)助長者洗澡，整理長者的換洗衣物拿去清洗消毒。

下午 17:00

小彭先給予長期臥床長者翻身、叩背，更換尿墊或紙尿褲，進(jìn)行餐前準(zhǔn)備。

很快，餐飲部的小哥便推著餐車來了，和中午一樣，長者吃完飯后記錄長者的進(jìn)餐情況，整理餐具及協(xié)助長者清理口腔。

晚上 18:30 吃完晚飯半小時后

小彭協(xié)助長者進(jìn)行晚間護(hù)理，包括洗澡、洗臉、刷牙、如廁、洗腳等。

個別長者睡前想有人陪著說說話，但又不好意思麻煩照護(hù)專員，這個時候小彭會主動去找長者聊天，給長者讀報、讀書等。

晚上 20:00

完成護(hù)理執(zhí)行單內(nèi)容及護(hù)理記錄的填寫后，小彭整理護(hù)理站，準(zhǔn)備和夜班的照護(hù)專員小鮑交班。對長期臥床長者床旁交接，檢查長者皮膚狀況。給予長者翻身、更換尿墊或紙尿褲。

晚上 20:30 - 凌晨 5:30

夜班的小鮑會根據(jù)長者照護(hù)級別及身體狀態(tài)，進(jìn)行查房、翻身、叩背，更換尿墊或紙尿褲等。

對于照護(hù)三級的長期臥床長者，小鮑一小時一查房，兩小時一翻身，每次翻身時都會拍打、按摩長者受壓部位，避免壓瘡的產(chǎn)生。

凌晨 5:30

天邊露出魚肚白時，長者們也陸續(xù)地醒了過來，小鮑開始協(xié)助或給予長者進(jìn)行晨間護(hù)理，包括洗臉、刷牙、梳頭、穿衣、如廁、 更換尿墊，翻身，整理大小便、清洗便盆等。隨后去公共區(qū)域開窗通風(fēng)。

早上 7:00

營養(yǎng)早餐按時送了過來，小鮑會協(xié)助長者進(jìn)餐，并觀察記錄長者的進(jìn)餐情況，餐具整理及協(xié)助長者清理口腔。整理護(hù)理站衛(wèi)生，為每天的大交班做好準(zhǔn)備。

早上 8:00

小鮑完成護(hù)理執(zhí)行單內(nèi)容后，整理護(hù)理站，準(zhǔn)備交班。

忙忙碌碌的一天很快就過去了，國壽嘉園·天津樂境的照護(hù)專員就是這樣日復(fù)一日，有時會感到很累，但依然充滿激情。

一個照護(hù)專員的日?；A(chǔ)工作是為長者穿衣洗漱、翻身叩背、飲水喂食、更換尿片等等，看似很簡單，但做好每一個步驟卻很繁瑣。

每一位國壽嘉園的照護(hù)專員在家里也是受寵的寶貝，是什么讓她們心甘情愿去為養(yǎng)老事業(yè)付出自己的青春呢～

“這些爺爺奶奶每次開心地對我們笑，我就感覺這—切都是值得的。”照護(hù)專員張洪娟這樣說道。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要通過不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)

在國壽嘉園·天津樂境專業(yè)照護(hù)區(qū)像彭李媛這樣的專業(yè)照護(hù)人員有26名，其中21人都擁有養(yǎng)老服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景。雖然都是科班出身，但是在上崗前，仍然要接受部門組織的44 項(xiàng)崗前照護(hù)技能培訓(xùn)、考核，做到“持證才上崗"。

在崗前，除了 44 項(xiàng)技能培訓(xùn)外還有理論培訓(xùn)，培訓(xùn)包括養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、工作流程、應(yīng)急預(yù)案及通用考核細(xì)則等內(nèi)容。

為了讓國壽嘉園的員工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，崗中繼續(xù)教育國壽嘉園仍然緊抓不懈。每周一次的崗中培訓(xùn)更注重長者心理疏導(dǎo)、健康教育、風(fēng)險管理、溝通技巧以及管理能力提升。在這里，我們每個人都是老師，又都是學(xué)生，可以站在不同的角度不斷地吸收知識，拓寬眼界，從而創(chuàng)建學(xué)習(xí)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。

這一切的努力都是為了讓入住國壽嘉園的每位長者都能享受到貼心的呵護(hù)，健康的照護(hù)，專業(yè)的陪護(hù)，讓長者的養(yǎng)老生活更加陽光燦爛，樂享有尊嚴(yán)、高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。

國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)全國客服熱線95519-7，歡迎咨詢?nèi)胱　?/p>

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