在二手車(chē)市場(chǎng)，歲末年初是一個(gè)不可多得的“旺季”。“忙碌了一年，大家都想趁著年前置辦一輛汽車(chē)。”據(jù)淘車(chē)二手車(chē)天津門(mén)店店長(zhǎng)王瀚林介紹，近期，到店看車(chē)的人數(shù)較以往有明顯增多，11月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)創(chuàng)下了開(kāi)業(yè)以來(lái)的最高紀(jì)錄。

年末淘車(chē)門(mén)店交易升溫

“這是您的車(chē)鑰匙！”早前通過(guò)視頻看過(guò)車(chē)輛的馬先生，一到淘車(chē)天津門(mén)店就直接敲定了車(chē)輛。王瀚林說(shuō)，這位客戶(hù)原本是想買(mǎi)臺(tái)新車(chē)，準(zhǔn)備年底送給老婆一個(gè)驚喜。可今年情況特殊，汽車(chē)產(chǎn)能受限，新車(chē)到手要等上好幾個(gè)月，肯定要到年后了。“他當(dāng)天在我們淘車(chē)天津店的直播間里，一眼看到店內(nèi)這款SUV，第二天就趕來(lái)提走了。”

其實(shí)，像這樣急著年末看車(chē)、買(mǎi)車(chē)的情景，最近在二手車(chē)新零售平臺(tái)淘車(chē)的全國(guó)近40家門(mén)店里都很普遍，有些熱門(mén)車(chē)型剛上架展示，就引來(lái)了大批客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。

淘車(chē)天津門(mén)店購(gòu)車(chē)景象

在淘車(chē)合肥門(mén)店，客戶(hù)秦先生趁著年尾特地來(lái)到店里提車(chē)。秦先生中意的車(chē)型市面上較為少見(jiàn)，好在通過(guò)淘車(chē)的全國(guó)購(gòu)業(yè)務(wù)，他最終將心心念念的愛(ài)車(chē)收入囊中。

“我們?cè)谖靼查T(mén)店為客戶(hù)匹配到了他中意的車(chē)型后，一分鐘都沒(méi)耽擱，就從異地把車(chē)運(yùn)了過(guò)來(lái)。”淘車(chē)合肥門(mén)店店長(zhǎng)張強(qiáng)說(shuō)，算上手續(xù)置辦等后續(xù)流程，一個(gè)星期內(nèi)就能保證秦先生開(kāi)上車(chē)。這種分秒必爭(zhēng)的工作節(jié)奏，也幫助合肥門(mén)店業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，12月的上半個(gè)月，門(mén)店的銷(xiāo)量就快趕上之前一整個(gè)月的銷(xiāo)售總量了。

而在淘車(chē)蘇州門(mén)店，據(jù)店長(zhǎng)黃漢文透露，11月份店里售出了60多臺(tái)二手車(chē)，相當(dāng)于將店內(nèi)展示的現(xiàn)車(chē)輪售一空。“大多數(shù)成交集中在國(guó)產(chǎn)或者合資車(chē)型”，黃漢文表示，消費(fèi)者還是更偏愛(ài)配置豐富、高性?xún)r(jià)比的車(chē)型，價(jià)格大概在10萬(wàn)元左右，其中，2-3年內(nèi)的準(zhǔn)新車(chē)最受青睞。

服務(wù)先行，淘車(chē)掀起年末二手車(chē)消費(fèi)潮

年末旺盛的二手車(chē)消費(fèi)需求，可以說(shuō)是沿襲了二手車(chē)一整年的增長(zhǎng)勢(shì)頭。來(lái)自中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，今年前十一個(gè)月，全國(guó)二手車(chē)交易量達(dá)1596萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)23%，全年交易量預(yù)計(jì)在1700萬(wàn)-1750萬(wàn)輛間。

淘車(chē)蘇州門(mén)店車(chē)輛整備一新迎接購(gòu)車(chē)高峰

如此火熱的二手車(chē)行情，對(duì)于二手車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，是動(dòng)力也是壓力。有業(yè)內(nèi)人士表示，車(chē)輛銷(xiāo)售端紅火的同時(shí)，如果沒(méi)有新的車(chē)源補(bǔ)充，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然也是踏空。

為了抓住這波銷(xiāo)售黃金期，淘車(chē)正積極備戰(zhàn)，一方面集中全力保障車(chē)源供應(yīng)，同時(shí)更要做好二手車(chē)車(chē)源檢測(cè)和一站式的購(gòu)車(chē)服務(wù)，通過(guò)擴(kuò)大車(chē)源采購(gòu)，提升服務(wù)品質(zhì)以及推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多的客戶(hù)，滿(mǎn)足大家的購(gòu)車(chē)需求。

淘車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著一系列便利政策的推出，二手車(chē)行業(yè)前景開(kāi)闊，特別是12月份已經(jīng)施行的全國(guó)全面推行二手車(chē)異地交易政策，無(wú)疑將給市場(chǎng)添一把火。而二手車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)，要真正贏得這份市場(chǎng)紅利，必須要提供“好車(chē)況+好服務(wù)”。只有讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞： 服務(wù) 先行 車(chē)況