在消費(fèi)升級(jí)浪潮之下，受新時(shí)代消費(fèi)觀念影響、注重生活品質(zhì)的年輕一代傾向于將家務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)的人，從日常生活瑣事中解放出來(lái)。到家服務(wù)行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展浪潮，其中行業(yè)代表——輕喜到家表示，隨著市場(chǎng)需求增加，高質(zhì)量的服務(wù)人員供不應(yīng)求，助力服務(wù)人員再就業(yè)是刻不容緩的事情。

記者走訪(fǎng)輕喜到家發(fā)現(xiàn)，在國(guó)家職業(yè)教育政策支持下，走入職業(yè)化再就業(yè)道路的人員絡(luò)繹不絕，其中不乏有男性面孔，而且他們對(duì)到家服務(wù)的理解也與以前大有不同。

記者采訪(fǎng)了其中一名工程師，據(jù)了解潘大哥今年32歲了，是一名退役軍人，進(jìn)過(guò)工廠，做過(guò)生意，由于前面的經(jīng)歷都不是那么順利，為了學(xué)到一技之長(zhǎng)，潘大哥六年前加入輕喜到家，如今是一名工程師主管。

在來(lái)輕喜到家之前，潘大哥認(rèn)為退役軍人，就是做點(diǎn)小生意賺點(diǎn)小錢(qián)，甚至可能是到工廠打工或者成為一名保安。而來(lái)到輕喜到家后，他找到人生目標(biāo)，隨著公司一起成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)了自己的堅(jiān)持和努力，實(shí)現(xiàn)了階層的跨越，看到一個(gè)更高更遠(yuǎn)的視野，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值以及人生價(jià)值。不僅如此，在輕喜到家這六年里，他還收獲了朋友、愛(ài)人和家庭。

潘大哥還分享了最初市場(chǎng)不明朗，家電清洗作為一個(gè)新服務(wù)，在消費(fèi)群體中接受度不高，當(dāng)時(shí)處境頗為艱難，在很長(zhǎng)一段時(shí)間一天只有一單到兩單，在這種情況下，不免有些沮喪，但是他和整個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)卻很堅(jiān)定，他們認(rèn)為到家服務(wù)這個(gè)事情一定會(huì)成，隨著時(shí)代的發(fā)展，這將是千萬(wàn)家庭的剛需，是充滿(mǎn)希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。結(jié)果也不負(fù)所望，輕喜到家發(fā)展六年后，已經(jīng)在全國(guó)31個(gè)核心重點(diǎn)城市均開(kāi)設(shè)服務(wù)。潘大哥表示，他非常認(rèn)可公司的理念，在初期把事情一步一步踏實(shí)地做好，讓別人感受到自己的服務(wù)，不立刻求回答，只求內(nèi)心的無(wú)愧于心，贏得良好聲譽(yù)，講誠(chéng)信，求質(zhì)量，才是發(fā)展的根本。

右一為被采訪(fǎng)人潘大哥

“現(xiàn)在工程師們每天基本都能收到公司派單，每天都有活干，有基本工資，不再像以前，做完今天，不知道明天在哪里。公司還給我們所有一線(xiàn)員工都買(mǎi)了社保和商業(yè)保險(xiǎn)，自己還可以選擇哪一天休息，非常放松，公司也會(huì)不時(shí)提供新知識(shí)培訓(xùn)，所以工作起來(lái)也更有幸福感和歸屬感了。年前保潔、家電清洗、家具養(yǎng)護(hù)等需求量比較大，接近年底，許多工程師也想多掙一些錢(qián)，所以有時(shí)候也會(huì)選擇多上一些班，輕喜到家這個(gè)平臺(tái)，讓大家有了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，生活也越來(lái)越好了。”潘大哥在和我們分享時(shí)臉上充滿(mǎn)喜悅。

記者走訪(fǎng)還看到，輕喜到家打造上萬(wàn)平的實(shí)景培訓(xùn)基地里，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有獨(dú)立理論教室，還有各種實(shí)操教室，1:1打造建立的實(shí)景家庭。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示：“因?yàn)樽龅氖堑郊曳?wù)，進(jìn)入客戶(hù)的家庭，必須有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們讓更多從業(yè)者接受專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也希望提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)家政行業(yè)向職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。”

圖為輕喜到家實(shí)地培訓(xùn)場(chǎng)景圖

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關(guān)鍵詞： 到家 助力 服務(wù)者