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成都高中學(xué)業(yè)成績(jī)查詢(xún)使用常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法

1.入學(xué)年選錯(cuò)了怎么辦？

【資料圖】

答：在“聯(lián)系客服”中，找到頁(yè)面左上角的“賬號(hào)信息”（13開(kāi)頭的8位數(shù)），記下并編輯：將這串?dāng)?shù)字+A （例：13XXXXXXX+A），在“問(wèn)題和意見(jiàn)”中反饋。

2.為什么不需要輸入學(xué)生姓名？是不是沒(méi)有注冊(cè)上？

答：學(xué)生姓名在查詢(xún)成績(jī)時(shí)才需要輸入。

3、綁定時(shí)沒(méi)有我的學(xué)校？

答：可撥打客服電話400-028-2578反饋，或者在微信公眾號(hào)內(nèi)留言反饋。（反饋格式：XX區(qū)-XX學(xué)校 無(wú)法找到）

4、綁定后看不到考試？

答：成績(jī)開(kāi)放查詢(xún)后才能查看。

5、提示姓名或考號(hào)錯(cuò)誤，不知道孩子考號(hào)怎么辦？

答：建議您首先詢(xún)問(wèn)孩子，如果孩子忘記了自己的考號(hào)，您可以咨詢(xún)班主任老師。（平臺(tái)不提供學(xué)生考號(hào)查詢(xún)。）

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