今年以來，新冠肺炎疫情疊加多重因素，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)短暫“遇冷”，面對(duì)消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)的艱巨任務(wù)，全國(guó)上下多措并舉、積極應(yīng)對(duì)。

日前，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的一攬子政策措施》，其中包括“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)”等內(nèi)容，要求放寬汽車限購，階段性減征部分乘用車購置稅600億元。在一攬子政策支持下，廈門6月舉辦的“2022廈門消費(fèi)節(jié)·汽車嘉年華主題消費(fèi)月”為促消費(fèi)添火加薪，加之多區(qū)的政策補(bǔ)貼，汽車消費(fèi)火力全開。

作為廈門汽車銷售服務(wù)行業(yè)的發(fā)源地、最早的聚集地，湖里區(qū)擁有良好的汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，全區(qū)汽車零售額占比社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過1/3。在新形勢(shì)下，湖里區(qū)針對(duì)車企發(fā)展痛點(diǎn)，縱深布局厚植產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，推出一系列服務(wù)性政策帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)，并聯(lián)動(dòng)商圈發(fā)力，把握好新能源汽車新趨勢(shì)，深層次釋放消費(fèi)潛力，汽車市場(chǎng)逐步回暖。

湖里區(qū)車市重振消費(fèi)引擎，是國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇的一個(gè)縮影。中國(guó)商報(bào)記者采訪了湖里區(qū)商務(wù)局、轄區(qū)內(nèi)的知名汽車經(jīng)銷商以及新能源汽車后市場(chǎng)服務(wù)商，循跡湖里區(qū)汽車市場(chǎng)的發(fā)展，探尋湖里區(qū)汽車促消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，為全國(guó)各地促消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)提供新思路。

厚植汽車行業(yè)基礎(chǔ)

打出促消費(fèi)“精準(zhǔn)牌”

在疫情發(fā)展的新常態(tài)下，湖里區(qū)汽車市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)韌勁離不開20余年來積淀的深厚底氣。

當(dāng)時(shí)針回?fù)苤?0年前，湖里區(qū)得益于毗鄰車管所、島內(nèi)外出入口的區(qū)域優(yōu)勢(shì)以及廈門特區(qū)發(fā)祥地的資源優(yōu)勢(shì)，伴隨著中國(guó)加入WTO后汽車消費(fèi)需求陡增的絕佳契機(jī)，湖里區(qū)的汽車經(jīng)銷商春芽萌動(dòng)，銷售規(guī)模迅速增長(zhǎng)，汽車市場(chǎng)的幼苗被加速培育，進(jìn)入十年蓬勃發(fā)展期。

2011年—2020年，廈門島內(nèi)暫停注冊(cè)新的汽車銷售服務(wù)企業(yè)，湖里區(qū)的汽車銷售服務(wù)業(yè)發(fā)展趨于平緩。2020年后，基于深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)，以及充足的發(fā)展空間，湖里區(qū)牢牢穩(wěn)坐廈門市汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊位置，銷售額占比全市28%。

在湖里區(qū)扎根22年的盈眾控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱盈眾)，以一汽-大眾、奧迪等戰(zhàn)略品牌為核心布局，與湖里區(qū)汽車市場(chǎng)一同成長(zhǎng)壯大，成為福建省規(guī)模領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)商。在盈眾集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫聘仁看來，湖里區(qū)的汽車市場(chǎng)發(fā)展從自發(fā)成長(zhǎng)到有序規(guī)劃，從中低端品牌到中高端成為主力，既有歷史之緣，也有拼搏之功。

市場(chǎng)浪潮洶涌澎湃，沿著聚集成勢(shì)到升級(jí)創(chuàng)新的路徑，盈眾在湖里區(qū)這片沃土上劈波斬浪、扎實(shí)推進(jìn)。從2000年初創(chuàng)探索，乘勢(shì)而上建成廈門首家全球標(biāo)準(zhǔn)4S展廳，到2008年金融危機(jī)陰影下因勢(shì)利導(dǎo)、調(diào)整轉(zhuǎn)型，再到2014年整體營(yíng)業(yè)額突破100億元。如今，面臨消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，汽車市場(chǎng)進(jìn)入沉淀期，雙輪驅(qū)動(dòng)下，盈眾4S門店形象也隨之提升，逐漸成為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省、擁有60多家門店、服務(wù)70余萬客戶、年?duì)I業(yè)額過百億的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。

思忖當(dāng)下，話鋒一轉(zhuǎn)，孫聘仁又道出了眾多汽車銷售企業(yè)的心聲：“如今，在疫情陰霾下，汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桩?dāng)其沖，從供給到銷售無一不面臨困境，供給端芯片制造道阻且長(zhǎng)，銷售端消費(fèi)意愿不足，這些給汽車市場(chǎng)帶來近十年都未曾有過的變化。”

那么在新變化之下，湖里區(qū)汽車市場(chǎng)又該如何御風(fēng)而行?

“企業(yè)練內(nèi)功”與“政府創(chuàng)氛圍”雙向發(fā)力。對(duì)于盈眾這樣的汽車經(jīng)銷商而言，疫情反復(fù)的新時(shí)期下，打亂了銷售節(jié)奏，增加了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的難度。盈眾在面對(duì)獲客成本居高不下、客流量減少的痛點(diǎn)時(shí)，除了發(fā)布購車禮包、延伸購車保養(yǎng)服務(wù)等常規(guī)操作外，還通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式、數(shù)字化的連接手段、豐富差異化的車生活體驗(yàn)等，不斷構(gòu)建誠信、專業(yè)、便捷、親和、樂趣的品牌價(jià)值，構(gòu)筑起品牌護(hù)城河。在湖里區(qū)，除盈眾外，還聚集著50家穩(wěn)扎穩(wěn)打的車企，在時(shí)代浪潮下激流勇進(jìn)，于汽車銷售領(lǐng)域揚(yáng)帆掣旗，奠定了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

同時(shí)，湖里區(qū)政府長(zhǎng)期為汽車市場(chǎng)謀發(fā)展，鼓勵(lì)車企持續(xù)增長(zhǎng)已成基礎(chǔ)政策。今年上半年，湖里區(qū)已投入近千萬元開展汽車助購活動(dòng)，為符合穩(wěn)增長(zhǎng)條件的車企提供鼓勵(lì)補(bǔ)貼。作為汽車產(chǎn)業(yè)的相應(yīng)配套，湖里區(qū)的汽車助購內(nèi)容并非一勞永逸，而是具有連貫性，并會(huì)根據(jù)商戶與消費(fèi)者實(shí)際需要而更新。

記者了解到，多年來，湖里區(qū)的汽車助購政策從為消費(fèi)者補(bǔ)助千元油卡到返現(xiàn)金與油卡兩種方式并行，到后來為購車者發(fā)放商圈禮包，再到現(xiàn)在采取為已簽署意向購買合同的購車消費(fèi)者，提供分檔立減優(yōu)惠與商圈禮包相結(jié)合的優(yōu)惠形式。在今年第二季度的政策下，消費(fèi)者如若購買售價(jià)區(qū)間為5萬—15萬元、15萬—30萬元兩個(gè)檔次的汽車，可分別立減2000元、3000元，較之一季度分別上漲了1000元，如若購買30萬元以上的汽車則可享受5000元的立減優(yōu)惠。

這些助購舉措，是湖里區(qū)商務(wù)局多年來堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，步步調(diào)整與深化的結(jié)果，讓“真金白銀”更精準(zhǔn)有效地回饋消費(fèi)者。該助購政策自上線以來，廣受轄區(qū)消費(fèi)者好評(píng)，消費(fèi)者紛紛表示購車立減的方式獲得感更強(qiáng)，消費(fèi)信心也更足了。

此外，對(duì)于推進(jìn)車企聚力發(fā)展方面，區(qū)商務(wù)局還不斷加強(qiáng)對(duì)湖里區(qū)零售協(xié)會(huì)、殿前新階產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車銷售分會(huì)等商協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過定期舉辦月度主題活動(dòng)、行業(yè)論壇、理事單位研討會(huì)等，充分發(fā)揮企業(yè)與政府溝通橋梁作用，提高行業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平。

春風(fēng)破凍，百木逢春。疫情影響汽車市場(chǎng)只是短期擾動(dòng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本面沒有變，隨著國(guó)家、地方疊加新一輪汽車消費(fèi)刺激政策密集出臺(tái)，湖里區(qū)的汽車產(chǎn)業(yè)在堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)加持下，汽車消費(fèi)的空間仍然巨大。

汽車展銷聯(lián)動(dòng)商圈

構(gòu)建商貿(mào)消費(fèi)“內(nèi)循環(huán)”

六月初夏，連雨霏霏。記者來到位于緊鄰廈門島內(nèi)核心商圈SM城市廣場(chǎng)的信達(dá)南山奧迪4S店，數(shù)字科技化展廳里融入交互式大屏以及新品牌設(shè)計(jì)元素，為消費(fèi)者提供了沉浸式購車體驗(yàn)。

據(jù)悉，南山奧迪店隸屬于福建區(qū)域龍頭汽車經(jīng)銷商集團(tuán)——信達(dá)國(guó)貿(mào)汽車，該店鋪開業(yè)剛滿半年，客戶正處于積累的階段。談及落戶此處的原因，南山奧迪店總經(jīng)理陳苗紅表示，我們想要抓住“城芯之上”的地理優(yōu)勢(shì)，為客戶提供“芯”服務(wù)。

南山奧迪店專門設(shè)立了與廈門核心商圈SM城市廣場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接駁車，通過聯(lián)動(dòng)商圈來縮短消費(fèi)者進(jìn)店的距離，向消費(fèi)者傳達(dá)逛4S店、保養(yǎng)汽車與逛商場(chǎng)一樣輕松、簡(jiǎn)單的理念，進(jìn)店后，賞車、試駕、售后、保養(yǎng)，可以一站式滿足用戶多元化需求。

此外，基于店鋪臨近居民區(qū)以及湖里區(qū)打造的山海健康步道的特點(diǎn)，該4S店被打造成一個(gè)有別于傳統(tǒng)汽車銷售的休閑娛樂空間，根據(jù)客戶活動(dòng)特點(diǎn)調(diào)整服務(wù)時(shí)間，給客戶更精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn)。日常店內(nèi)還會(huì)有茶飲點(diǎn)心、報(bào)刊雜志，茶余飯后來往散步的行人都可以進(jìn)店休息，在周末還會(huì)舉辦育兒會(huì)、讀書會(huì)等活動(dòng)。

隨著時(shí)代變化，除了線下服務(wù)外，新媒體引流是汽車行業(yè)開辟更高效的營(yíng)銷渠道和拓展業(yè)務(wù)范圍的利器。南山奧迪店采用新營(yíng)銷手段，通過視頻直播、短視頻分享等方式，介紹汽車的基本性能、講述品牌故事。

線上線下齊發(fā)力，聯(lián)動(dòng)周邊居民與商圈，南山奧迪店通過精準(zhǔn)引流，將潛在用戶引入店鋪，從而實(shí)現(xiàn)“吸引客戶到店服務(wù)體驗(yàn)水到渠成”。

實(shí)際上，南山奧迪店這種以“城市之芯”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng)周邊共發(fā)展模式，與湖里區(qū)以汽車銷售帶動(dòng)商圈發(fā)展的規(guī)劃不謀而合，湖里區(qū)正積極探索如何將汽車展廳吸引來的人流轉(zhuǎn)化為商業(yè)生態(tài)客流。除了節(jié)假日在核心商圈舉辦“購車節(jié)”之外，還在政策上支持商圈聯(lián)動(dòng)。今年第二季度，湖里區(qū)發(fā)布的“購車給利、湖里有禮”的汽車消費(fèi)補(bǔ)貼采用“政府補(bǔ)貼、企業(yè)讓利、商圈聯(lián)動(dòng)”的形式，聯(lián)動(dòng)限上35家車企，在購車立減優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，前600名購車用戶再享500元商圈紅包補(bǔ)貼，覆蓋SM百貨、蘇寧百貨、大潤(rùn)發(fā)(蔡塘店)、砂之船(廈門)奧萊、山姆會(huì)員店等9家商超百貨。多措并舉之下，1—5月，湖里區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)251.3億元，總量、增速均排名全市第二。

湖里區(qū)的汽車銷售帶動(dòng)周邊商圈萌出新芽。5月20日，在湖里區(qū)剛開業(yè)的“第六空間國(guó)際家居廣場(chǎng)”，吸引了眾多國(guó)際高端家居品牌進(jìn)駐，這是疫情下湖里區(qū)良好的消費(fèi)環(huán)境提振企業(yè)項(xiàng)目信心的強(qiáng)有力的證明。

湖里區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)而表示，“促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，讓居民的消費(fèi)活躍起來，離不開對(duì)整體商業(yè)零售氛圍的打造，只有通過打造好每一個(gè)產(chǎn)業(yè)，以串聯(lián)互通連點(diǎn)成線，才能織就湖里區(qū)消費(fèi)零售新圖景。”為此，湖里區(qū)優(yōu)化供給，完善基礎(chǔ)設(shè)施，通過山海健康步道將文化、旅游等多種資源整合起來，串聯(lián)起湖里區(qū)的各大商圈，便于消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的移動(dòng)，聚力推進(jìn)湖里區(qū)商貿(mào)行業(yè)整體繁榮。

把握消費(fèi)新趨勢(shì)

新能源汽車駛?cè)?ldquo;快車道”

“發(fā)展新能源汽車是我國(guó)從汽車大國(guó)邁向汽車強(qiáng)國(guó)的必由之路。”近年來，新能源汽車發(fā)展迅猛，并已逐步從政策驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段，推進(jìn)“油換電”不斷提速——據(jù)中國(guó)汽車協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2021年傳統(tǒng)燃油車?yán)塾?jì)銷量為2275.4萬輛，同比減少5%;新能源汽車?yán)塾?jì)銷量352.1萬輛，同比上漲157.5%。

回顧今年1—5月，湖里區(qū)新能源汽車銷售3.6億元，同比增152.2%，新能源汽車的增長(zhǎng)為湖里區(qū)的汽車產(chǎn)業(yè)運(yùn)行帶來較大支撐。過去兩年來，為了推進(jìn)新能源汽車發(fā)展，湖里區(qū)除了加大新能源汽車購車補(bǔ)貼外，還積極布局新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下游環(huán)節(jié)，引入相關(guān)配套企業(yè)，支持設(shè)立充電樁等配套設(shè)施，為新能源汽車消費(fèi)拓展空間。

作為2020年“九·八”投洽會(huì)期間的引進(jìn)項(xiàng)目，落地在廈門湖里的盛德東南(福建)新能源科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱盛德東南)就是一個(gè)絕佳例證。盛德東南是寧德時(shí)代戰(zhàn)略投資成員企業(yè)，是世界范圍內(nèi)率先提出新能源汽車動(dòng)力電池在線檢測(cè)的業(yè)務(wù)方向的企業(yè)。寧德時(shí)代作為全球最大的動(dòng)力電池生產(chǎn)制造商，占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)約50%的龐大份額，可為盛德東南的主營(yíng)業(yè)務(wù)——動(dòng)力電池檢測(cè)提供數(shù)據(jù)技術(shù)支持，同時(shí)助力企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸至電動(dòng)汽車后市場(chǎng)服務(wù)，包括二手車評(píng)估、三電維修、電池回收、保險(xiǎn)定損等領(lǐng)域。

電池作為新能源汽車的核心部件，價(jià)值占整車的40%—50%，盛德東南從電池檢測(cè)角度促進(jìn)新能源汽車發(fā)展實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。“如今，動(dòng)力電池檢測(cè)時(shí)間從十天半個(gè)月壓縮至半小時(shí)，經(jīng)濟(jì)成本從幾萬元下降到600元左右。”盛德東南公司總經(jīng)理周振浩告訴記者，圍繞企業(yè)制定的發(fā)展方向，公司一方面專注于打磨產(chǎn)品，保持著貼合市場(chǎng)的創(chuàng)新能力，推動(dòng)電動(dòng)汽車動(dòng)力電池檢測(cè)機(jī)等相關(guān)產(chǎn)品迭代升級(jí);另一方面也正布局多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景推廣商業(yè)化落地的案例。

如今，盛德東南落地湖里已近兩年，周振浩感慨道，“湖里區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，新能源汽車發(fā)展勢(shì)頭足，產(chǎn)業(yè)協(xié)作已形成了較好的集群效應(yīng)。公司落地后區(qū)商務(wù)局、工信局、發(fā)改局多個(gè)部門都給予我們非常多的幫助，尤其是大力支持企業(yè)在湖里區(qū)建設(shè)全國(guó)首個(gè)新能源電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)園。”

當(dāng)記者來到盛德東南新能源電動(dòng)汽車生態(tài)園區(qū)，寧德時(shí)代全球首發(fā)的換電站映入眼簾。據(jù)了解，該園區(qū)投資3000多萬元，從2021年5月開始建設(shè)到2021年11月完全交付使用，建成以動(dòng)力電池在線檢測(cè)為核心，集成新能源電動(dòng)汽車動(dòng)力電池技術(shù)研發(fā)、新能源汽車展銷超市、電池大數(shù)據(jù)中心為一體的新能源汽車生態(tài)園區(qū)。園區(qū)建成后在業(yè)內(nèi)引起了較大震動(dòng)，吸引眾多從業(yè)者參觀考察，園區(qū)逐漸成為一個(gè)國(guó)內(nèi)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園的風(fēng)向標(biāo)。

新能源汽車發(fā)展已是不可逆轉(zhuǎn)之大趨勢(shì)。2021年，我國(guó)新能源汽車市場(chǎng)滲透率達(dá)到13.4%，高于2020年8個(gè)百分點(diǎn)。按照這個(gè)速度，2025年、2030年新能源汽車滲透率分別達(dá)到20%和40%的目標(biāo)很可能會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。綜合多方面考慮，周振浩預(yù)判：“我個(gè)人非常篤定未來汽車行業(yè)發(fā)展是純電動(dòng)化的，目前混動(dòng)汽車或許只是過渡產(chǎn)品，汽車電動(dòng)化的發(fā)展速度可能會(huì)比大家想象的還要快。”

從國(guó)家政策導(dǎo)向以及新能源汽車持續(xù)上升的市場(chǎng)份額來看，湖里區(qū)率先布局新能源汽車產(chǎn)業(yè)的后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域是順勢(shì)之策、明智之舉。當(dāng)新能源汽車的相應(yīng)配套不斷完善，產(chǎn)業(yè)不斷成熟，這也將為消費(fèi)者購買新能源汽車增添信心，激發(fā)群眾購車欲望。

暮色蒼?？磩潘桑瑏y云飛渡仍從容。湖里區(qū)的汽車市場(chǎng)在低潮之時(shí)積蓄力量，于困境之中力求突圍。經(jīng)歷了嚴(yán)冬的洗禮，湖里區(qū)的汽車產(chǎn)業(yè)凝聚深厚底氣在行業(yè)拐點(diǎn)中尋找新起點(diǎn)，深層次釋放消費(fèi)潛力，賦能全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)加速回暖。

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