目前,上海正在推廣“業(yè)主預(yù)看房”制度,各樓盤執(zhí)行情況如何?近日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會對上海10家精裝修樓盤開展調(diào)查,結(jié)果顯示,有30%的精裝修新房銷售人員口頭承諾可以提前驗房,50%的銷售人員表示目前還無法給出明確答復(fù)。
上海市消保委指出,一直以來,新房交付過程中“先收房后驗房”這一規(guī)則讓不少購房者在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后投訴無門。為了打破這一傳統(tǒng)做法,上海目前正在全市推廣“業(yè)主預(yù)看房”制度。“業(yè)主預(yù)看房”指在住宅項目竣工驗收前組織業(yè)主提前看房,及時發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量問題。待真正交房時,業(yè)主拿到的是已經(jīng)提前看過或?qū)栴}整改好了的房屋。
據(jù)了解,2021年5月26日,上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站發(fā)布《通知》,要求2021年6月以后交付的新建住宅試行業(yè)主預(yù)看房制度。據(jù)悉,該制度自2020年起在上海市奉賢區(qū)試行以來,該區(qū)全年受理住宅質(zhì)量投訴同比下降147%。
當(dāng)前買房究竟能否實現(xiàn)“預(yù)看房”?上海市消保委模擬普通消費(fèi)者對上海新開盤的10家精裝修樓盤進(jìn)行了電話調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有30%的精裝修新房銷售人員口頭承諾可以提前驗房,如錦繡四季(寶山區(qū))交房時間為2023年年底,銷售人員稱交房前會組織業(yè)主提前看房,有需要整改的提前提出。
10家新樓盤中,有2家銷售人員表示“交房當(dāng)天驗房”,如峰范嘉苑(嘉定區(qū))交房時間為2023年6月,該樓盤銷售人員稱交房當(dāng)天驗收,驗收時有問題再整改,會有交房單。
另有50%的銷售人員表示目前還無法給出明確答復(fù),如大名城映園(浦東新區(qū))交房時間為2023年3月,未明確答復(fù)是否可提前驗收,銷售人員表示日后會通知客戶驗收,可以提前參觀樣板房。
上海市消保委表示,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分新房銷售人員已對“業(yè)主預(yù)看房”制度有了基本了解并口頭承諾會實施該制度,但還有半數(shù)的銷售人員無法給出明確承諾。對此,上海市消保委建議消費(fèi)者在購買精裝修新房時應(yīng)詢問樓盤“在交房前能否先驗房”以獲得更優(yōu)的購房體驗。(記者劉浩)
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