近日，2021世界人工智能大會在上海拉開帷幕。百余場論壇活動，300多家參會廠商共同展現(xiàn)人工智能技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)落地的前沿進展。

與傳統(tǒng)的大型展會相比，本屆世界人工智能大會非常“特別”——人工智能、數(shù)字化技術(shù)的影子延伸到各個角落。會場內(nèi)，百度創(chuàng)始人李彥宏與全球首個火星車數(shù)字人“祝融號”相談甚歡，來自“B站”(嗶哩嗶哩網(wǎng)站)的虛擬主持人“泠鳶”和大會主持人一起為觀眾來了一場“脫口秀”。會場外，“商湯閃存柜”利用人臉識別技術(shù)輕松實現(xiàn)物品存取，無人咖啡店的機器人能讓你喝一杯現(xiàn)磨咖啡，迷路了還能找智能“魔鏡”問路……

可以說，今年的世界人工智能大會就是個生動的試驗場，它把各類新奇、好玩、實用的技術(shù)聚集在一起，人工智能就在我們身邊。

行業(yè)發(fā)展服務(wù)于人

上海已經(jīng)連續(xù)4年舉辦世界人工智能大會。4年來，我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。截至去年底，全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模達1565億美元，同比增長12.3%;我國產(chǎn)業(yè)規(guī)模為434億美元，同比增長13.75%，超過全球增速。在全球人工智能競爭格局中，中國已躋身第一梯隊。大會治理論壇上發(fā)布的《2020全球人工智能創(chuàng)新指數(shù)報告》也顯示，中國人工智能創(chuàng)新指數(shù)升至第2位，僅次于美國。

“在產(chǎn)學研用各方共同努力下，我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著成效，圖像識別、語音識別等技術(shù)創(chuàng)新應用進入世界先進行列。”工業(yè)和信息化部部長肖亞慶說，我國人工智能發(fā)明專利授權(quán)總量居全球第一，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，已形成覆蓋技術(shù)層和應用層的完整產(chǎn)業(yè)鏈和應用生態(tài)，并不斷創(chuàng)造出新市場、新發(fā)展機會、新就業(yè)崗位。

“人工智能無疑會影響未來40年人類發(fā)展進程，將給交通、金融、工業(yè)、能源、媒體等行業(yè)帶來數(shù)字化升級的新思路和新解法，甚至已經(jīng)開始重塑行業(yè)面貌，進而影響人類社會的未來。”李彥宏表示，人工智能的價值在服務(wù)人、幫助人，而不是超越人、替代人。

技術(shù)賦能千行百業(yè)

“過去幾年的人工智能展覽給人感覺技術(shù)和應用都很炫，但今年在世界人工智能大會上，好像看不到那么多炫的東西了。”華為輪值董事長胡厚崑在大會演講中說。

事實上，不是人工智能不炫了，而是我們已習慣這些技術(shù)。胡厚崑表示，人工智能技術(shù)已被人們熟知，已深入行業(yè)、充分應用。這種看似平淡無奇的變化，恰恰體現(xiàn)了人工智能從有形化為無形，成為改變各行各業(yè)的力量。

當人工智能遇見政務(wù)服務(wù)，上海“12345”市民服務(wù)熱線成了百姓的“知心人”。“上海人總說，有事就打‘12345’，反應速度快，回答問題多，這背后的人工智能助力值得關(guān)注。”胡厚崑介紹，上海“12345”市民服務(wù)熱線近年來引入了人工智能技術(shù)，包括自動派單、語音語義識別甚至還有情緒感知，過去派一張單要好幾分鐘，現(xiàn)在幾秒鐘就搞定了。

當人工智能與金融業(yè)務(wù)結(jié)合，銀行業(yè)的稽核與審計部門能夠更有效規(guī)避金融風險。在明略科技展臺，一套基于知識圖譜的風險稽核平臺系統(tǒng)被許多參觀者“圍觀”，經(jīng)過工作人員一番操作，信貸資金用途不合規(guī)、還款能力存疑等問題清晰地在知識圖譜中顯示出來。明略科技金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)潘宗偉告訴記者，大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展和應用使得關(guān)聯(lián)圖譜分析成為銀行風險管理的重要手段。在知識圖譜數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，建立稽核數(shù)據(jù)集市，稽核部門可以將賬務(wù)數(shù)據(jù)標準化，保證信息數(shù)據(jù)質(zhì)量的完整、準確及真實，提前介入規(guī)避風險。

得益于算法、算力、數(shù)據(jù)的支撐以及應用場景的牽引，人工智能已由實驗室階段轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)階段，并逐漸進入千行百業(yè)，于無聲處服務(wù)群眾。

“上海高地”數(shù)字轉(zhuǎn)型

上海是我國第一個人工智能創(chuàng)新應用先導區(qū)，人工智能發(fā)展勢頭強勁，風向標作用明顯。

4年來，世界人工智能大會已成為國內(nèi)人工智能領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)化、國際化高端平臺。一大批優(yōu)秀企業(yè)通過大會平臺走向世界。世界人工智能大會與上海人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成循環(huán)聯(lián)動，成為引進產(chǎn)業(yè)項目的“會客廳”、展示產(chǎn)業(yè)成果的“大舞臺”、優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)的“百花園”，為建設(shè)人工智能“上海高地”打下了堅實基礎(chǔ)。

作為上海三大先導產(chǎn)業(yè)之一，人工智能產(chǎn)業(yè)近3年的年均增速接近30%。上海擁有人工智能重點企業(yè)1149家，已形成較為完備的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈條。接下來，“緊盯人工智能關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域，持續(xù)往深里抓、往實里抓”，成為上海人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求。

何為關(guān)鍵環(huán)節(jié)?哪里是重點領(lǐng)域?上海結(jié)合實際找到了重要突破口——城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“人工智能是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型為人工智能提供了最豐富的應用場景和最佳試驗場。”上海市委書記李強的這一判斷為人工智能落地找到了城市數(shù)字轉(zhuǎn)型這一良好載體。城市數(shù)字化將成為人工智能技術(shù)施展拳腳的前沿賽道，兩者深度融合、共生共榮。未來，上海將持續(xù)聚焦經(jīng)濟、生活、治理三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞制造、商貿(mào)、醫(yī)療、教育、交通、政務(wù)、文體等細分行業(yè)，打造一批人工智能示范應用場景，增加智能產(chǎn)品

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